10 meilleurs logiciels et outils de surveillance du système
À mesure que votre organisation se développe, le nombre de serveurs, d'appareils et de services dont vous dépendez augmente également.
Le terme « système » couvre l’ensemble des ressources informatiques de votre organisation. Chaque élément de l'infrastructure système s'appuie sur des services sous-jacents ou fournit des services à des composants plus proches de l'utilisateur.
En réseau, il est courant de considérer un système comme une pile en couches. Les logiciels utilisateur se trouvent au sommet de la pile, tandis que les applications et services système se trouvent au niveau inférieur. Sous les services et applications, vous rencontrerez des systèmes d’exploitation et des micrologiciels. Les performances des éléments logiciels doivent être surveillées en tant que pile d'applications.
Voici notre liste des meilleurs logiciels et outils de surveillance du système :
- Serveur SolarWinds et moniteur d'applications CHOIX DE L'ÉDITEURSystème de surveillance complet qui comprend une vue détaillée de toutes les ressources et services prenant en charge chaque application. Démarrez un essai gratuit de 30 jours.
- Sortie (ESSAI GRATUIT) Un système de surveillance et de gestion de l'infrastructure informatique fourni à partir du cloud et destiné à être utilisé par les MSP.
- SuperOps RMM (ESSAI GRATUIT) Une plateforme SaaS qui fournit des outils de surveillance et de gestion à distance permettant aux MSP de superviser les réseaux de leurs clients.
- Gestionnaire d'applications ManageEngine (ESSAI GRATUIT)Surveille les applications sur site, l'infrastructure virtuelle et les systèmes cloud avec des fonctions de suivi des performances en direct et d'analyse des causes profondes. Disponible pour Windows Server et Linux.
- Moniteur réseau Paessler PRTG (ESSAI GRATUIT)– Couvre les réseaux, l’utilisation de la bande passante, les serveurs et les applications. Cet outil est gratuit jusqu'à 100 capteurs.
- N-able N-sight (ESSAI GRATUIT)Un outil de surveillance et de gestion à distance qui permet aux services informatiques centraux de gérer les ressources informatiques sur plusieurs sites distants.
- Surveillance du serveur Site24x7 (ESSAI GRATUIT) Service de surveillance basé sur le cloud qui suit les performances des réseaux, des serveurs, des applications et des sites Web.
- NinjaOne (ESSAI GRATUIT)Une plate-forme SaaS qui regroupe des outils pour la surveillance à distance du matériel et des logiciels et peut gérer simultanément les systèmes de plusieurs entreprises.
- Surveillance des infrastructures DatadogCet outil de surveillance du système couvre tout le matériel informatique d'une entreprise typique, y compris les périphériques réseau et les serveurs.
- Nagios XIetNoyau Nagios– Nagios XI est un moniteur payant et Nagios Core est gratuit. Les deux peuvent être étendus par des milliers de modules complémentaires disponibles sur le forum de la communauté des utilisateurs.
Les utilisateurs remarqueront des problèmes de performances avec le logiciel qu'ils utilisent, mais ces problèmes surviennent rarement au sein de ce logiciel. Toutes les couches de la pile d'applications doivent être examinées pour trouver la cause première des problèmes de performances. Vous devez éviter les problèmes grâce à la surveillance de l’état en temps réel avant qu’ils ne surviennent. Les outils de surveillance vous aident à repérer les erreurs et les pannes de service avant qu'elles ne commencent à affecter les utilisateurs.
La pile système continue sous le logiciel. Les problèmes matériels peuvent être évités grâce à surveillance du matériel . Vous devrez surveiller les serveurs, les périphériques réseau, les performances de l'interface et la capacité des liaisons réseau. Vous devez surveiller de nombreux types différents d’éléments système en interaction pour assurer le bon fonctionnement de vos services informatiques. Nous examinerons ici six packages sophistiqués de surveillance du système pour Windows et Linux.
Pourquoi surveiller les performances du système ?
Savoir si un ordinateur a des problèmes est assez simple lorsque l'ordinateur est juste devant vous. (Savoir quelle est la cause du problème ? C’est plus difficile.)
Mais un ordinateur installé seul n’est pas aussi utile qu’il pourrait l’être. Même le plus petit réseau de petit bureau ou de bureau à domicile comporte plusieurs nœuds : ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, tablettes, points d'accès WiFi, passerelle Internet, smartphones, serveurs de fichiers et/ou serveurs multimédias, imprimantes, etc. Cela signifie que vous êtes en charge de « l’infrastructure » plutôt que simplement de « l’équipement ». N’importe quel composant peut commencer à mal se comporter et causer des problèmes aux autres.
Vous comptez probablement également sur des serveurs et des services hors site. Même un site Web personnel soulève la question lancinante : « Mon site est-il toujours actif ? Et lorsque votre FAI rencontre des problèmes, l’utilité de votre réseau local en souffre. Vous avez besoin d'un moniteur d'activité. Les organisations s'appuient de plus en plus sur des serveurs et des services hébergés dans le cloud : applications SaaS (email, applications bureautiques, packages business, etc) ; stockage de fichiers ; hébergement cloud pour vos propres bases de données et applications ; et ainsi de suite. Cela nécessite des capacités de surveillance sophistiquées capables de gérer les environnements hybrides.
Outils de surveillance de la bande passante et Flux net et sFlux les analyseurs de trafic basés sur vous vous aident à rester informé de l'activité, de la capacité et de la santé de votre réseau. Ils vous permettent de surveiller le trafic lorsqu'il circule via les routeurs et les commutateurs, ou lorsqu'il arrive et quitte les hôtes.
Mais qu’en est-il des hôtes de votre réseau, de leur matériel et des services et applications qui y sont exécutés ? La surveillance de l'activité, de la capacité et de la santé des hôtes et des applications est au centre de la surveillance du système.
Les essentiels du logiciel de surveillance du système
Afin de maintenir votre système adapté à ses besoins, vos activités de surveillance doivent couvrir les priorités suivantes :
- Délais de livraison acceptables
- Disponibilité constante
- Entretien préventif
- Surveillance des versions logicielles et correctifs
- Détection d'intrusion
- Intégrité des données
- Surveillance de la sécurité
- Atténuation des attaques
- Prévention et détection des virus
Le manque de financement peut vous amener à compromettre l’exhaustivité du suivi. Les dépenses de surveillance peuvent être justifiées pour les raisons suivantes :
- réduit les coûts de support utilisateur/client
- empêche la perte de revenus causée par des pannes du système ou une vulnérabilité aux attaques
- empêche les fuites de données menant à des litiges
- prévient les dommages matériels et la perte de données critiques pour l'entreprise
Les dépenses liées à la surveillance du système réduisent les coûts dans d’autres domaines du budget informatique.
En savoir plus: Comment effectuer un test de référence du processeur
Quelques outils logiciels de base de surveillance du système
Quiconque est curieux de connaître les performances de son poste de travail ou de son ordinateur portable a probablement rencontré Windows. Gestionnaire des tâches ou Linux ps et haut . (Les plus expérimentés connaissent Sysinternes sous Windows et htop, au sommet, pgrep et pstree sous Linux.)
Le Gestionnaire des tâches est un bon exemple des informations de base sur la surveillance des activités que vous pouvez obtenir sur un hôte, en commençant par les processus en cours d'exécution et ceux qui consomment actuellement le plus de ressources.
Montez d'un niveau et il vous montrera l'utilisation actuelle et récente des ressources clés telles que le processeur, la mémoire, le disque et les connexions réseau. D'autres onglets vous montreront plus de détails sur les processus en cours, les services du système d'exploitation et d'autres données clés.
Unix et Linux ont des outils analogues, comme top.
Le Gestionnaire des tâches et le dessus fournissent un affichage continuellement mis à jour de l'utilisation. Ces simples utilitaires de surveillance en temps réel conviennent à la surveillance ad hoc de base d’une seule machine, pour voir ce qui est en cours d’exécution et ce qui consomme les ressources du système.
Capacités minimales du logiciel de surveillance du système
Un package de surveillance du système plus sophistiqué offre une gamme beaucoup plus large de fonctionnalités, telles que :
- Surveillance de plusieurs serveurs. Gestion de serveurs de divers fournisseurs exécutant différents systèmes d'exploitation. Surveillance des serveurs sur plusieurs sites et dans des environnements cloud.
- Surveillance d'une gamme de métriques de serveur : disponibilité, utilisation du processeur, utilisation de la mémoire, espace disque, temps de réponse et taux de téléchargement/téléchargement. Surveillance de la température du processeur et des tensions d'alimentation .
- Surveillance des candidatures. Utiliser une connaissance approfondie des applications et services courants pour surveiller les processus de serveur clés, y compris les serveurs Web, les serveurs de bases de données et les piles d'applications.
- Vous alerter automatiquement de problèmes, tels que des serveurs ou des périphériques réseau surchargés ou en panne, ou des tendances inquiétantes. Alertes personnalisées pouvant utiliser plusieurs méthodes pour vous contacter : e-mail, SMS, téléavertisseur, etc.
- Déclencher des actions en réponse aux alertes , pour gérer automatiquement certaines classes de problèmes.
- Collecte de données historiques sur la santé et le comportement du serveur et des appareils.
- Affichage des données. Analyser les données et analyser les tendances pour afficher des visualisations éclairantes des données.
- Rapports. Outre les affichages, la génération de rapports prédéfinis utiles facilite des tâches telles que la prévision de la capacité, l'optimisation de l'utilisation des ressources et la prévision des besoins de maintenance et de mises à niveau.
- Rapports personnalisables. Une installation pour vous aider à créer des rapports personnalisés.
- Configurabilité facile , en utilisant des méthodes telles que la découverte automatique et la connaissance des types de serveurs et d'applications.
- Non intrusif : imposant un faible surcoût sur vos machines et services de production. Utiliser intelligemment les agents pour décharger la surveillance le cas échéant.
- Évolutivité : Capable d'évoluer avec votre entreprise, d'une petite ou moyenne entreprise (PME) à une grande entreprise.
Les meilleurs logiciels et outils de surveillance du système
Notre méthodologie de sélection des outils de surveillance du système
Nous avons examiné le marché des logiciels de surveillance des systèmes et analysé les options en fonction des critères suivants :
- Un package qui combine la surveillance du serveur réseau et des applications
- Options de surveillance du système à distance
- Il est agréable d'avoir des utilitaires qui peuvent être utilisés par les techniciens des fournisseurs de services gérés ainsi que par les services informatiques internes
- Options pour surveiller les ressources cloud et les actifs basés sur Internet, tels que les sites Web
- Découverte du réseau et compilation automatisée de l'inventaire des logiciels
- Un essai gratuit pour une période d'évaluation gratuite ou une garantie de remboursement
- Un bon prix pour un ensemble complet d’outils répondant à tous les besoins de surveillance
- Facilité d'installation et d'utilisation, y compris la disponibilité de la documentation, des forums communautaires et de l'assistance
- Engagement envers des mises à jour, des améliorations et une maintenance continues.
- Applicabilité de résolution de problèmes dans le monde réel et ensemble de fonctionnalités robustes.
1. Serveur SolarWinds et moniteur d'applications (ESSAI GRATUIT)
Les vents solairesMoniteur de serveurs et d'applications(SAM) fait partie de la suite payante Orion de surveillance du réseau et outils de gestion de système ; nous avons examiné les composants de la suite Orion dans notre article sur les meilleurs analyseurs de trafic sFlow . Là où le Server Health Monitor peut répondre aux besoins d’un petit magasin, SAM peut couvrir les petites entreprises comme les grandes entreprises. SolarWinds propose un essai gratuit de 30 jours de SAM.
Principales caractéristiques:
- Surveille les serveurs et les applications
- Supervise l’infrastructure virtuelle ainsi que les serveurs physiques
- Alertes en cas de pénurie de ressources
Comme son nom l'indique, SAM surveille l'état du système et les performances du matériel serveur et des serveurs virtuels de plusieurs fournisseurs, ainsi qu'une surveillance approfondie de plusieurs centaines d'applications. Il peut surveiller plusieurs sites et environnements cloud comme Azure et AWS.
La suite SolarWinds Orion découvrira automatiquement les hôtes et les appareils de votre réseau. Vous pourrez alors commencer à les surveiller.
Une fois qu’un serveur est identifié et que la surveillance est en cours d’exécution, consultez sous Détails du nœud pour voir l’affichage par SAM des données de performances et d’état du nœud.
Les données d'état du serveur sont affichées à la fois sous forme graphique et sous forme de tableaux.
Une deuxième analyse de découverte est requise pour que SAM puisse détecter les applications exécutées sur les nœuds précédemment découverts.
Vous pouvez configurer l'analyse de découverte d'applications pour spécifier les applications que SAM doit rechercher. Ensuite, vous avez fourni les informations d'identification dont SAM a besoin pour accéder aux informations sur les différents nœuds.
Un SAM a détecté des applications et a commencé son analyse régulière. Le résumé des applications affichera l'état de niveau supérieur des applications exécutées sur vos serveurs.
Le résumé comprend les alertes et événements d'application, les 10 principaux nœuds par charge CPU, par mémoire physique, mémoire virtuelle, opérations d'E/S, etc.
SAM, fonctionnant avec la suite SolarWinds d'outils de surveillance et de gestion du réseau, fournit une gamme complète de fonctionnalités pour des tableaux de bord personnalisables, des analyses, des alertes, des rapports, etc.
SAM et la suite SolarWinds sont des packages de niveau entreprise, ils ne sont donc pas bon marché et nécessitent des ressources considérables sur le serveur qui les héberge. La plupart des composants entraînent des frais supplémentaires. Mais si votre réseau est vaste ou en croissance, la suite SolarWinds avec SAM mérite d'être explorée.
Avantages:
- Conçu pour les réseaux de grande taille et d'entreprise
- Prend en charge la découverte automatique qui crée des cartes de topologie de réseau et des listes d'inventaire en temps réel en fonction des appareils qui entrent dans le réseau.
- Peut cartographier les applications, les réseaux et l'infrastructure, ainsi que mettre en évidence les goulots d'étranglement et les dépendances
- Prend en charge les données de localisation géographique pour cartographier et surveiller les actifs mondiaux
- Utilise des widgets glisser-déposer pour personnaliser l'apparence du tableau de bord
- Système de reporting robuste avec modèles de conformité préconfigurés
Les inconvénients:
- SolarWinds SAM est un outil d'entreprise riche en fonctionnalités dont l'exploration complète peut prendre du temps
PLUS D'INFORMATIONS SUR LE SITE OFFICIEL SOLARWINDS :
www.solarwinds.com/server-application-monitor/
LE CHOIX DES ÉDITEURS
Moniteur de serveur et d'applications SolarWinds est notre premier choix pour l'outil de surveillance du système, car il est capable de détecter et de surveiller toute l'infrastructure qui prend en charge votre logiciel destiné aux utilisateurs. Cela inclut le système d'exploitation et les ressources du serveur, qu'il s'agisse de vos propres serveurs ou de plates-formes cloud. Le moniteur Serveur et Applications explore toutes vos applications et compose une carte de dépendances qui traverse les interfaces réseau des hôtes. Cet enregistrement d'une pile de services facilite l'identification de la cause première des problèmes de performances et le moniteur vous alertera lorsque des problèmes commenceront à apparaître afin que vous puissiez les résoudre avant que les utilisateurs ne s'en aperçoivent.
Télécharger:Téléchargez un essai GRATUIT de 30 jours
Site officiel:solarwinds.com/server-application-monitor/registration
TOI:Serveur Windows
2. Retirez-le (ESSAI GRATUIT)
Dehorsest un système de surveillance et de gestion à distance (RMM) conçu pour être utilisé par les fournisseurs de services gérés (MSP). L'outil va au-delà de la surveillance du système car il comprend un grand nombre d'utilitaires d'administration système, tels qu'un gestionnaire de correctifs.
Le service Atera permet au technicien MSP de surveiller l'infrastructure informatique d'un client grâce à l'installation d'un logiciel agent sur ce site distant. Une fois le service démarré pour un nouveau client, le système Atera recherche dans le réseau client et enregistre tous les appareils connectés. Cela crée un inventaire des équipements et démarre le processus de surveillance pour chaque appareil.
Dehors recherche également tous les points de terminaison et serveurs pour enregistrer les logiciels installés sur le site. Cette recherche se répercute sur les fonctions de gestion des licences du système. La recherche d’équipement et le journal des logiciels offrent au MSP la possibilité d’ajuster les contrats pour refléter exactement l’infrastructure que le service surveillera – de nombreux clients ne savent pas exactement de quels équipements et logiciels ils disposent sur site avant le début du contrat MSP.
Principales caractéristiques:
- Conçu pour les fournisseurs de services gérés
- Peut surveiller plusieurs sites simultanément
- Inclut la surveillance des serveurs, des réseaux et des applications
- Alertes pour les problèmes du système
Le système de surveillance comprend la supervision des réseaux, des serveurs et des applications. Le moniteur de serveur vérifie tous les problèmes de performances standard d'un serveur. Ceux-ci incluent la capacité et l’utilisation du processeur, de la mémoire et du disque.
Les performances des applications sont étroitement liées aux statuts des serveurs qui les hébergent. Cela est particulièrement vrai dans le cas des virtualisations. Atera peut surveiller un large éventail d'applications, notamment des serveurs Web et de messagerie, des bases de données, des virtualisations et des services de communication.
Le système Atera comprend des modules de surveillance destinés à une utilisation interne par le MSP. Ceux-ci incluent la gestion des contrats, la gestion des clients et la gestion des équipes.
Au-delà des processus de surveillance, Atera comprend un logiciel de gestion du Help Desk qui comprend un accès à distance et des fonctionnalités de chat à l'usage des techniciens du Help Desk.
Avantages:
- L'interface minimaliste facilite l'affichage des mesures les plus importantes
- Plans tarifaires flexibles
- Inclut plusieurs fonctionnalités PSA, idéales pour les équipes d'assistance et les MSP en pleine croissance
- Peut suivre les SLA et inclut une option de suivi du temps pour les tâches de maintenance
Les inconvénients:
- Conçu pour les MSP et les entreprises – les petites entreprises peuvent ne pas utiliser toutes les fonctionnalités disponibles
Atera est un service basé sur le cloud, le MSP n'a donc pas besoin d'installer de logiciel pour l'utiliser. Tout accès aux tableaux de bord du service se fait via un navigateur web standard. Le service est facturé sur la base d'un abonnement avec des frais facturés par technicien et par mois. Il existe également un tarif annuel disponible, qui revient moins cher. Atera est disponible pour des tests sur unessai gratuit.
Essai GRATUIT
3. SuperOps RMM (ESSAI GRATUIT)
RMM SuperOpsest un package cloud d'outils qui aident les MSP dans leur tâche de surveillance des systèmes des clients. Ce pack comprend des fonctions pour surveiller les réseaux et les points de terminaison et fournit également des utilitaires de gestion de système.
Principales caractéristiques:
- Plateforme SaaS
- Conçu pour les fournisseurs de services gérés
- Surveille les réseaux, les serveurs et les applications
Les fonctionnalités de surveillance de SuperOps RMM offrent un suivi automatisé de l'état et des performances du réseau et des points de terminaison. Il place seuils des performances attendues qui déclenchent des alertes si l'utilisation des ressources dépasse un niveau acceptable. Ces alertes permettre aux techniciens de se consacrer à d'autres tâches, sachant qu'ils seront ramenés à la console de surveillance à temps pour agir en cas de problème.
Le service RMM comprend un module découverte qui interroge un réseau inscrit pour les appareils connectés. Ceci compile un inventaire des actifs et se répète afin de repérer tout changement dans le système. Le service de découverte enregistre également les versions du système d'exploitation et les packages logiciels installés. Ce inventaire des logiciels constitue la base d'un gestion des correctifs service.
Un accompagnant Forfait PSA comprend Bureau de service fonctionnalités avec un système de routage des tâches qui peut également être utilisé pour planifier le temps des techniciens pour les travaux de maintenance. Le temps que le personnel du MSP consacre aux tâches de suivi et de gestion de chaque client peut être automatiquement répercuté sur un système de facturation.
Toute activité est connecté , y compris les actions mises en œuvre manuellement et par des processus automatisés. De nombreuses fonctions de maintenance peuvent être mises en place sur des horaires et il est possible de proposer un calendrier de fenêtres de maintenance qui peut être utilisé par des processus automatisés, tels que le module Patch Management, pour garantir que les tâches de gestion du système n'interfèrent pas avec la disponibilité du système.
Avantages:
- Fonctionne comme un outil SaaS léger – idéal pour les entreprises prêtes à croître
- Offre de nombreuses options multi-tenant, idéales pour les MSP
- Offre la gestion des actifs, la gestion des points de terminaison et les correctifs sous un même toit
- Comprend une automatisation qui peut effectuer des routines et des tâches sur une base planifiée
Les inconvénients:
- J'aimerais voir un essai plus long de 30 jours
La combinaison de RMM et PSA fonctionne dans un plan SuperOps typique signifie que le MSP obtient tous les logiciels dont il a besoin à partir de cette plate-forme SaaS. Il y a quatre plans disponibles et trois d’entre eux incluent les fonctions de surveillance du système du bundle RMM. Vous pouvez accéder à n'importe lequel des plans sur unEssai gratuit de 21 jours.
SuperOps RMM Commencez un essai GRATUIT de 21 jours
4. Gestionnaire d'applications ManageEngine (ESSAI GRATUIT)
ManageEngine produit une suite d'outils de surveillance du système et sesGestionnaire d'applicationssuit les performances d'une gamme de ressources système, depuis les logiciels sur site jusqu'aux services Web, en passant par l'infrastructure cloud et les systèmes virtuels.
Principales caractéristiques:
- Surveille les applications et les serveurs
- Crée une carte de dépendances
- Surveille l’infrastructure physique et virtuelle
Le service de surveillance des applications sur site est capable de tracer les dépendances des applications, créant ainsi un carte des dépendances des applications . Il s'agit d'un service très utile qui permet au système de suivre les services de support et d'identifier la cause première de tout problème de performances apparaissant dans les logiciels destinés aux utilisateurs. Les types de services inclus dans ce système de surveillance sont les bases de données, les serveurs de messagerie et les serveurs Web.
Le gestionnaire d'applications dispose d'une section de services de surveillance des performances du site Web, qui comprennent surveillance de la disponibilité et des temps de réponse et surveillance synthétique , qui exécute des tests sur les éléments interactifs des pages Web.
D'autres fonctions du Gestionnaire d'Applications permettent de surveiller systèmes de virtualisation . Il est capable de surveiller VMWare, Hyper-V, Citrix, Red Hat Virtualization et les machines virtuelles basées sur le noyau. Le système dispose également de processus de surveillance des services de conteneurs, tels que Docker. Ce service affichera les statuts en direct des serveurs et des machines virtuelles ainsi que l'activité récente.
Tous les services de surveillance du gestionnaire d'applications incluent des seuils de performances et si ceux-ci sont franchis, le système génère alertes . Ces alertes peuvent être configurées pour transmettre des notifications aux techniciens par e-mail ou SMS.
Avantages:
- Offre des options de déploiement sur site et dans le cloud, offrant aux entreprises plus de choix d'installation
- Peut mettre en évidence les interdépendances entre les applications pour cartographier l'impact des problèmes de performances sur les opérations de l'entreprise.
- Offre une surveillance des journaux pour suivre des métriques telles que l'utilisation de la mémoire, les E/S du disque et l'état du cache, offrant ainsi une vue globale de l'état de votre base de données.
- Peut détecter automatiquement les bases de données, le matériel serveur et les appareils pour une gestion des actifs en temps réel
Les inconvénients:
- Peut prendre du temps pour explorer pleinement toutes les fonctionnalités et options disponibles
ManageEngine Applications Manager est implémenté en tant que logiciel sur site qui s'installe sur Serveur Windows ou Linux . Il est présenté en trois éditions : Gratuit , Professionnel , et Entreprise . L'édition gratuite est limitée à cinq moniteurs en cours d'exécution. L'édition Professionnelle comprend la plupart des moniteurs d'infrastructure de l'outil avec quelques services spécialisés, comme le traçage distribué, réservés à l'édition entreprise. Vous pouvez bénéficier d’un essai gratuit de 30 jours d’Applications Manager.
ManageEngine Applications Manager Téléchargez un essai GRATUIT de 30 jours sur ManageEngine.com
5. Moniteur réseau Paessler PRTG(ESSAI GRATUIT)
Le Paessler PRTG Network Monitor est une solution « piles incluses » qui surveille vos serveurs et appareils, le trafic réseau, et bien plus encore. PRTG peut utiliser NetFlow et sFlow, et nous l'avons abordé en détail dans notre exploration de analyseurs de trafic NetFlow gratuits .
Principales caractéristiques:
- Un forfait personnalisable
- Moniteurs pour réseaux, serveurs et applications
- Découverte automatique des périphériques réseau
Le PRTG Network Monitor fonctionne sous Windows. Il surveille les serveurs de messagerie, les serveurs Web, les serveurs de bases de données, les serveurs de fichiers et les serveurs virtuels. PRTG peut surveiller plusieurs sites et services cloud. Il utilise SNMP, WMI, NetFlow, sFlow, ping, ssh, les API REST et le reniflage de paquets.
La configuration de l'outil est un peu complexe, mais un assistant de configuration et une vidéo explicative vous guident à travers les étapes. L'outil trouvera de nombreux appareils et serveurs via la découverte automatique.
Dans l'interface utilisateur, une vue principale est l'arborescence des appareils montrant les appareils (y compris les serveurs) de votre réseau et les capteurs qui les surveillent.
Côté matériel serveur, ses capteurs peuvent surveiller la charge du processeur, la mémoire, le disque, l'environnement de la salle des serveurs, etc. Côté applications, il est livré avec plus de 200 types de capteurs pour les services réseau courants, notamment HTTP, SMTP/POP3 (email). , FTP, etc.
Vous pouvez spécifier des seuils d'alerte et PRTG peut envoyer des notifications des problèmes détectés via plusieurs méthodes, notamment par e-mail et SMS. Il fournit une gamme de rapports prédéfinis et des fonctionnalités pour concevoir des rapports personnalisés. Des rapports peuvent également être programmés.
Avantages:
- Capteurs personnalisables pour pratiquement n'importe quelle application, serveur ou service
- S'intègre bien dans l'écosystème PRTG
- Une tarification flexible basée sur le nombre de capteurs utilisés le rend applicable aux réseaux à petite et grande échelle.
- Les cartes de réseau en direct permettent aux techniciens de visualiser une infrastructure réseau complexe
- Des dizaines d'intégrations dans d'autres systèmes de billetterie et applications de messagerie
Les inconvénients:
- Conçu pour les professionnels de l'IP, la configuration et les intégrations des capteurs nécessitent des connaissances techniques
La version gratuite est limitée à 100 capteurs après un essai de 30 jours que vous pouvez télécharger ici. Un capteur étant un flux de données individuel, chaque serveur et appareil nécessitera généralement plusieurs capteurs.
La version gratuite de PRTG Network Monitor fournit une boîte à outils bien fournie pour surveiller un petit réseau.
Paessler PRTG Network Monitor Téléchargez un essai GRATUIT de 30 jours
6. N-able N-sight (ESSAI GRATUIT)
N-able N-vueest un basé sur le cloud système logiciel de surveillance et de gestion à distance. Il peut surveiller les réseaux, les points finaux, les appareils mobiles, les serveurs et les applications. Ce service n'est pas seulement un système de surveillance. Il peut également automatiser de nombreuses tâches de maintenance de routine et mettre en œuvre des réponses automatisées aux alertes d'état ou aux activités malveillantes.
Principales caractéristiques:
- Un package pour les techniciens des fournisseurs de services gérés
- Comprend un système de centre de services
- Surveille les réseaux, les serveurs et les applications
Comme ce système réside dans le cloud, l’emplacement physique des ressources surveillées n’a pas d’importance. Il n’est pas nécessaire qu’ils se trouvent sur le même site que l’équipe d’assistance informatique. Le service peut également inclure ressources cloud dans le système de surveillance.
Les fonctions de surveillance des points finaux et des serveurs du système vérifient constamment la capacité et l'utilisation du processeur, de la mémoire et de l'espace disque sur chaque machine. D'autres fonctions de surveillance des serveurs incluent la gestion des virtualisations et la disponibilité des correctifs et des mises à jour pour les services et les logiciels.
Les services de gestion de réseau se concentrent sur les capacités du Protocole de gestion de réseau simple (SNMP) . Le système N-able N-sight agit comme un gestionnaire SNMP, collectant les rapports d'état des agents de périphérique. Les réponses des agents sont interprétées dans les données du système, qui sont affichées en direct sur les écrans du tableau de bord. SNMP fournit également une fonction de découverte du système qui documentera automatiquement tous les équipements réseau.
Le système SNMP comprend un mécanisme d'alerte . Cela signifie que les techniciens peuvent travailler sur d'autres tâches et supposer que tout va bien avec le réseau, sauf indication contraire. Les alertes système apparaissent sur le tableau de bord et peuvent également être transmises aux membres clés du personnel par e-mail ou SMS.
Le tableau de bord propose écrans de résumé pour presque toutes les catégories d’équipements ou de services du système. Chaque entrée dans un écran de résumé fournit un lien vers un écran de détails. Les écrans contiennent des tableaux de données et également des illustrations graphiques et diagrammes .
Le tableau de bord du système est accessible de n'importe où via un navigateur Web standard ou une application mobile spéciale.
Avantages:
- Excellent tableau de bord de surveillance, idéal pour les MSP ou les équipes CNO de toute taille
- Déploiement évolutif basé sur le cloud
- Surveillez depuis n'importe où via un navigateur Web
- La découverte automatique des actifs facilite la gestion des stocks, même sur des réseaux très fréquentés
- La grande variété d'options d'administration à distance automatisée en fait un choix solide pour le support technique
Les inconvénients:
- Uniquement disponible en tant que SaaS cloud
N-able N-sight est facturé par abonnement sans frais d'installation. Cela rend le service attrayant pour les startups car il n'y a aucun coût initial impliqué dans le démarrage de la surveillance de systèmes distants avec N-able N-sight. N-able propose un30 jours d'essai gratuitpour ceux qui souhaitent essayer le service
N-able N-sight Commencez un essai GRATUIT de 30 jours
7. Surveillance du serveur Site24x7 (ESSAI GRATUIT)
Site24x7 couvre tous les aspects de la surveillance du système, vous offrant une visibilité sur les performances du réseau, des serveurs et des applications. Cette combinaison de compétences est idéale pour ceux qui exécutent des virtualisations. L’outil peut surveiller Microsoft Hyper-V et VMware et est également capable de suivre les activités des conteneurs Docker.
Principales caractéristiques:
- Plateforme SaaS
- Un forfait personnalisable
- Inclut également la surveillance du réseau, des applications et des services Web
En tant que système basé sur le cloud, Site24x7 est neutre en termes d'emplacement. L’ensemble de votre équipe de gestion d’infrastructure n’a pas besoin d’être physiquement située dans le même bâtiment que les installations gérées. Le tableau de bord est accessible via un navigateur et il existe également une application pour y accéder via des appareils mobiles.
La surveillance du serveur vous donne des mises à jour constantes sur les états qui incluent les vérifications du processeur, de la mémoire, du disque, de l'interface réseau, du système d'exploitation logiciel, des ports et du système de fichiers. Au total, l'outil couvre plus de 30 facteurs de performances de serveur différents.
Les écrans de surveillance des applications dans l'outil offrent une vue en direct constante de toutes les activités sur votre réseau. Il recherche les causes des erreurs détectées, jusqu'à l'analyse des lignes de code.
La surveillance ne se limite pas à un site particulier. Le package Site24x7 est capable d'atteindre l'ensemble du réseau pour vérifier les systèmes multi-sites et les systèmes distants. Si vous n'exécutez pas vos propres serveurs, mais utilisez des ressources cloud, vous pouvez toujours déployer le moniteur Site24x7 pour obtenir une visibilité sur les performances de votre réseau. L'outil peut surveiller les serveurs AWS et Microsoft Azure.
Sur site, Site24x7 peut superviser les appareils exécutant Windows, Windows Server, Linux, FreeBSD Unix et OS X. L'outil peut fournir des données d'activité détaillées pour chaque commutateur de votre réseau et est également capable de surveiller les réseaux sans fil.
Site24x7 est proposé sous forme de packages adaptés aux entreprises et aux MSP basés sur des sites Web, ainsi qu'aux entreprises physiques classiques. Le service est facturé sur la base d'un abonnement et il existe une édition gratuite restreinte qui peut surveiller jusqu'à cinq serveurs.
Avantages:
- Le service basé sur le cloud minimise les coûts de démarrage pour les nouveaux MSP
- Prend en charge plusieurs canaux d'alerte, y compris les notifications push vers Android et iPhone
- Les forfaits mensuels sont conçus pour s'adapter aux petites nouvelles entreprises ainsi qu'aux entreprises établies.
- Excellente analyse des causes profondes pour une résolution plus rapide des tickets
Les inconvénients:
- J'aimerais voir une période d'essai plus longue pour les tests
Tu peux recevoirun essai gratuit de 30 joursdu système. Si vous choisissez de ne pas acheter à la fin de la période d'essai, vous passez à l'édition gratuite.
Site24x7 Commencez un essai GRATUIT de 30 jours
8. NinjaOne (ESSAI GRATUIT)
NinjaOne– anciennement NinjaRMM – est un package SaaS qui offre un ensemble de services de surveillance et de gestion à distance. Il s'agit d'un produit conçu pour fournisseurs de services gérés (MSP) afin de pouvoir surveiller plusieurs sites et plusieurs systèmes d'entreprise simultanément. Le service permet la séparation complète des informations du système client. Bien qu'il s'agisse d'un bon outil pour les MSP, le système peut également être utilisé par les services des opérations informatiques qui doivent gérer plusieurs sites.
Principales caractéristiques:
- Produit pour les fournisseurs de services gérés
- Architecture multi-locataires
- Surveille les réseaux, les serveurs et les applications
Le service sera scanner le réseau d'un système inscrit et enregistrez tous les appareils connectés. Il installe ensuite les agents sur les points finaux et recherche les logiciels. Le package comprend des services de surveillance du réseau, des points finaux et des logiciels. Les outils du service facilitent les tâches manuelles, mais la plupart du système vise à effectuer complètement surveillance automatisée et les processus de gestion. L'avantage de NinjaOne est qu'il peut tirer le meilleur parti possible de chaque technicien qualifié travaillant pour le MSP.
Une caractéristique inhabituelle de ce package RMM est qu'il inclut un système de billetterie . Il s'agit d'un service qui est généralement inclus dans les offres groupées d'automatisation des services professionnels (PSA) plutôt que dans les RMM. Le système de ticketing est un utilitaire classique pour les services Help Desk. Cependant, le système de billetterie NinjaRMM peut être utilisé pour gérer toute l'équipe de techniciens.
Un exemple du fonctionnement du système de billetterie réside dans le alerte de performances système intégré au service de surveillance. Lorsqu'un problème de performance survient, l'alerte est transmise via le système de billetterie à l'attention d'un technicien dûment expérimenté. Ce travail de maintenance du système peut être intégré à bureau d'aide tâches, en utilisant au maximum les capacités du pool de techniciens.
Le tableaux de bord de NinjaOne sont disponibles dans des formats pour les techniciens et pour les chefs d'équipe. Toute la console de ce service est fournie à partir du cloud, elle n'est donc pas liée à votre propre matériel et est accessible de n'importe où via n'importe quel standard. Navigateur Internet . Cela vous donne la possibilité de gérer une équipe d’assistance dispersée géographiquement.
Avantages:
- Prend en charge plus de 120 intégrations – idéal pour les intégrations ITSM/PSA
- L'interface peut être personnalisée pour surveiller les clients et gérer l'inventaire des appareils.
- L'accès à distance intégré avec commandes à distance permet aux techniciens de dépanner sans lancer de session
- Prend en charge les scripts personnalisés qui peuvent être déployés sur plusieurs clients
Les inconvénients:
- Pourrait bénéficier d’une période d’essai plus longue
- S'adresse aux MSP – ce n'est pas la meilleure option pour les petits réseaux
NinjaOne ne publie pas de liste de prix mais vous pouvez en obtenir uncitationqui correspond à vos exigences. Vous pouvez vous inscrire pour voir undémoet NinjaOne est également disponible pour démarrer sur unEssai gratuit de 14 jours.
NinjaOne Accédez à un essai gratuit de 30 jours.
9. Surveillance des infrastructures Datadog
LeChien de données Infrastructure utilisations du système de surveillance un mécanisme d'alerte pour détecter les problèmes d'état des équipements informatiques avant qu'ils ne se transforment en sinistres majeurs.
Principales caractéristiques:
- Surveille les réseaux, les serveurs, les services, les applications et les actifs Web
- Plateforme SaaS
- Trace les dépendances des composants
Les moniteurs d'alerte ne surveillent pas seulement les pannes matérielles, ils vérifient également objectifs de niveau de service (SLO) sont respectés. Cela signifie que non seulement il garantit que le système fonctionne, mais qu'il surveille les signes indiquant que les niveaux de performance pourraient chuter jusqu'à des niveaux inacceptables.
Le système Datadog est composé d'une série de modules, la surveillance matérielle du moniteur d'infrastructure n'est donc pas la seule option disponible. Le Moniteur de performances des applications L'unité de Datadog ajoute également des informations vitales pour la surveillance du système.
La combinaison de modules crée des options de surveillance améliorées. Par exemple, Application Performance Monitoring comprend des fonctionnalités d’analyse des causes profondes qui sont liées au module Infrastructure. Cela permettra d'identifier les problèmes de performances d'une application qui constituent en réalité un problème de capacité matérielle.
En ajoutant sur le Surveillance des performances du réseau Le module permet également d'identifier les flux de trafic, qui pourraient être la véritable cause de la lenteur de livraison des applications.
Tous les services Datadog fonctionnent depuis le cloud et peuvent intégrer la gestion des ressources locales, distantes et basées sur le cloud. Le système surveillé doit tous avoir un programme d'agent installés sur eux afin que le moniteur distant puisse collecter des statistiques système. L'utilisateur du moniteur peut alors accéder à la console via n'importe quelle navigation r de n'importe où.
Le module Infrastructure est proposé en trois niveaux de forfait : Gratuit , Pro , et Entreprise . Comme son nom l’indique, le forfait de base ne coûte rien à utiliser. Le plan supérieur, Enterprise, comprend des processus d'apprentissage automatique pour définir des alertes afin de détecter les performances tombant en dessous des niveaux acceptables.
Avantages:
- Excellente interface, facile à utiliser et hautement personnalisable
- Peut surveiller à la fois en interne et en externe
- Prend en charge la découverte automatique qui crée des cartes de topologie de réseau à la volée
- Les widgets prédéfinis permettent aux utilisateurs de créer des flux de données détaillés en quelques clics
- Les plans tarifaires flexibles font de Datadog un excellent choix pour les réseaux de toutes tailles
Les inconvénients:
- J'aimerais voir une période d'essai plus longue pour les tests
L'Analyseur de performances réseau et l'Analyseur de performances des applications sont chacun disponibles dans un niveau de plan . Il y a aussi un Analyse d'application module complémentaire disponible pour l'APM. Tous les modules sont facturés par abonnement avec un tarif mensuel et un tarif annuel moins cher. Quel que soit le délai de paiement choisi, chaque terme doit être payé à l'avance. Datadog propose un essai gratuit de chacun de ses modules.
10. Nagios XI et Nagios Core
Nagios est une norme durable en matière de surveillance de réseau. Nagios Core est la version gratuite open source et Nagios XI est la variante commerciale payante avec des fonctionnalités supplémentaires et une assistance automatisée pour la configuration. Nagios a la réputation d'être puissant, fiable, évolutif et extrêmement personnalisable – et complexe à configurer.
Principales caractéristiques:
- Surveille les réseaux, les serveurs et les applications
- Extensible par des milliers de plug-ins gratuits
- Nagios Core est gratuit pour toujours
La version gratuite a une courbe d'apprentissage mais aussi une communauté active. Il surveille les serveurs, les services et les applications, tout comme la version commerciale. Il comprend des rapports par e-mail et SMS, une interface utilisateur de base (y compris la carte du réseau) et des rapports de base.
Nagios Core ne dispose pas de découverte automatique et vous devez apprendre à configurer et à maintenir une configuration complexe. Du côté positif, cela vous offre une grande flexibilité pour personnaliser et étendre l’outil. Les modules complémentaires développés par la communauté peuvent effectuer une découverte et vous aider à démarrer la configuration.
Vous pouvez utiliser l'essai gratuit de 60 jours pour évaluer la version payante et, si vous choisissez la version gratuite, enregistrez les fichiers de configuration générés automatiquement à partir de /usr/local/nagios/etc avant de désinstaller votre copie d'évaluation. Vous pouvez ensuite utiliser ces fichiers comme point de départ pour la configuration de votre nouvelle installation.
La version commerciale Nagios XI dispose d'une gamme plus riche de fonctionnalités, notamment une prise en charge automatisée de la découverte de vos appareils et hôtes, la configuration automatique de l'outil et des modules complémentaires pris en charge commercialement. Il dispose d'une interface utilisateur beaucoup plus sophistiquée et de rapports plus avancés qui couvrent les tendances, l'aide à la planification des capacités, etc.
Nagios XI est conçu pour fonctionner sur Red Hat Linux et CentOS. Pour Windows, utilisez une appliance VM avec Hyper-V ou VMware. Il comprend un outil de découverte automatique et un assistant de gestion de configuration pour ajouter un nouveau périphérique, hôte ou application).
Une fois Nagios XI installé et surveillé, l'écran des opérations vous donne une vue générale de l'état actuel du réseau, et le centre des opérations vous permet d'accéder aux éléments mentionnés.
La page État de l'hôte affiche un résumé des mesures pour les hôtes surveillés. Vous pouvez accéder à un hôte individuel pour voir des détails, notamment des graphiques de performances, des informations de planification de capacité, des alarmes, etc.
La page État du service résume l'état des services surveillés.
Nagios est une solution appréciée pour la surveillance des réseaux. Comme pour les autres outils offrant un compromis entre version entièrement gratuite et version commerciale, vous devez décider si vous possédez (ou allez développer) l'expertise et le temps nécessaires pour utiliser l'outil gratuit, ou s'il serait plus rentable de payer pour l'automatisation. et support de la version commerciale.
Avantages:
- Offre à la fois une option gratuite open source et un forfait payant
- Interface simple mais informative
- Le backend API robuste en fait une excellente option pour les développeurs qui souhaitent intégrer leurs propres applications personnalisées
Les inconvénients:
- La version open source ne dispose pas de support payant – ce n'est probablement pas le meilleur choix pour les grandes entreprises
Choisir un outil de surveillance du système
Outre les outils nécessaires pour surveiller vos systèmes, vous avez besoin d'un protocole en place pour résoudre les problèmes et répondre aux incidents. Meilleures pratiques pour la surveillance du système appellent à la prévoyance et à l’attention au design.
Les outils gratuits sont tentants, surtout si vous avez un budget serré. Les versions gratuites des logiciels payants sont généralement limitées dans leur capacité et ne peuvent donc prendre en charge que de petits réseaux. Certains logiciels gratuits ont fait leur chemin dans les boîtes à outils des administrateurs réseau chevronnés, principalement par familiarité. Cependant, ces outils sous-financés sont généralement sous-supportés et chargés de problèmes.
La planification est une étape clé lors de l’achat d’un nouveau logiciel de surveillance. Vous devez rechercher des suites d'outils de surveillance qui couvrent l'ensemble de la pile système. N'oubliez pas que les dépenses consacrées à la surveillance vous permettent d'économiser de l'argent dans d'autres domaines du service informatique et d'éviter une perte de revenus pour l'entreprise en raison d'une panne du système.
FAQ sur les logiciels de surveillance du système s
Où puis-je trouver des modèles de surveillance des appareils ?
Si votre outil de surveillance du système fonctionne sur un modèle de modèle par type d'appareil, il aura probablement été livré avec l'ensemble logiciel de ce système de surveillance. Si vous ne les trouvez pas, demandez-les au Help Desk du fournisseur de logiciels. Un autre endroit où rechercher des modèles est sur les forums d'utilisateurs de cet outil.
Qui dans mon organisation est le mieux placé pour effectuer la surveillance du système ?
L'administrateur système du service informatique est responsable de la surveillance du système. Dans les petites entreprises, l'administrateur système EST le service informatique. Dans les grandes organisations, différents membres du personnel seront responsables de la surveillance de différents services. Par exemple, l'administrateur de base de données sera responsable de la surveillance des bases de données et le gestionnaire de réseau ou l'administrateur réseau sera responsable de la surveillance du réseau.
Où puis-je suivre une formation en surveillance de système ?
Les plus grands fournisseurs d’outils de surveillance proposent une formation à la surveillance du système, généralement axée sur l’utilisation de leurs produits. Par exemple, SolarWinds est le principal fournisseur d'outils de surveillance des ressources informatiques et propose également une formation et une certification en matière de surveillance des systèmes via le Académie SolarWinds .