10 meilleurs outils et logiciels de surveillance VoIP pour 2022
Voix sur protocole Internet(VoIP) ont la réputation d'être parmi les systèmes de mise en réseau les plus exigeants en termes de maintenance. Les systèmes téléphoniques VoIP ont une tolérance minimale aux mauvaises performances, car une petite latence et une perte de paquets peuvent avoir un impact dévastateur sur la qualité audio.
L'utilisation d'outils de surveillance VoIP est le seul moyen de garantir que votre réseau peut prendre en charge les systèmes VoIP. Avec les outils de surveillance VoIP, vous pouvez mesurer la qualité de la connexion au sein de votre réseau pour vous assurer que vos appels téléphoniques ne subissent pas de sons saccadés.
Surtout, le logiciel de surveillance VoIP vous permettra de voir le niveau de latence et de perte de paquets présents sur votre réseau.
Voici notre liste des meilleurs outils de surveillance VoIP :
- SolarWinds VoIP et Network Quality Manager CHOIX DE L'ÉDITEUREnsemble complet de logiciels de surveillance VoIP et d'utilitaires d'analyse. Fonctionne sur Windows Server.
- Moniteur réseau Paessler PRTG (ESSAI GRATUIT) Un système de surveillance de l'infrastructure idéal pour la gestion VoIP car il surveille les performances du réseau, des serveurs et des applications. Peut détecter tout problème de ressources qui nuirait à la qualité VoIP
- Surveillance VoIP Site24x7 (ESSAI GRATUIT) Faisant partie d'un moniteur de performances d'application, cet outil basé sur le cloud mesure la qualité de la livraison du trafic VoIP.
- Mille YeuxOutils de surveillance VoIP comprenant des fonctionnalités de test de connexion et de simulation d'appels
- ExtraHopUn package de surveillance VoIP qui observe les statuts des appels en direct et accumule des mesures sur les performances globales des appels réseau
- Surveillance du serveur dotcom-monitorAxé sur les performances du serveur, ce package surveille également les applications, telles que les protocoles VoIP.
- Riverbed SteelCentral UCExpertSystème de surveillance du réseau comprenant la collecte de données VoIP et la vérification de l'état
- Lance VoIPMoniteur VoIP spécialisé comprenant une évaluation de la qualité des appels et des contrôles d'état
- Colasoft CapsaMoniteur réseau avec module d'analyse VoIP. Ceci est disponible en versions gratuites et payantes
- Moniteur VoIPMoniteur VoIP spécialisé gratuit et open source qui comprend des modules de surveillance et d'analyse en direct
Les meilleurs outils pour la surveillance VoIP
Notre méthodologie de sélection d'un outil de monitoring VoIP
Nous avons examiné le marché des logiciels de surveillance VoIP et analysé les options en fonction des critères suivants :
- Surveillance de la stabilité de la connexion avec retour visuel en direct dans le tableau de bord du système
- Mesures pour indiquer les problèmes de QoS, tels que gigue et perte de paquets
- Seuils de capacité et de performances qui déclenchent des alertes
- Une fonction d'analyse pour évaluer les statistiques de performances historiques
- Assistance à la mise en œuvre de mesures de gestion du trafic pour améliorer les performances VoIP
- Un essai gratuit pour évaluation ou un outil gratuit
- Un système payant complet qui vaut son prix ou un outil gratuit qui vaut la peine d'être utilisé
1. SolarWinds VoIP et Network Quality Manager (ESSAI GRATUIT)
En premier sur cette liste, nous avonsResponsable VoIP et qualité réseau SolarWinds.Responsable VoIP et qualité réseau SolarWindsvous permet de surveiller les performances des appels VoIP et les performances WAN. Les métriques VoIP que vous pouvez suivre incluentgigue,latence,Score moyen d'opinion(MOS), etperte de paquets. Ces mesures vous indiquent si les appels VoIP sont transmis avec une mauvaise qualité de voix et de téléphonie.
Principales caractéristiques:
- Suivi visuel du chemin d'appel
- SLA IP
- Facteurs de qualité de service
- Surveillance des lignes réseau SIP et CUBE
- Performances du réseau étendu
Dans le cas où vous auriez besoin d'effectuer un dépannage approfondi, vous pouvez consulter vos enregistrements d'appels pour trouver des informations pouvant vous montrer la cause des mauvaises performances. Vous pouvez rechercher des appels pardépart d'appel,destination de l'appel,gestionnaire d'appels,temps d'appel,état de l'appel, etqualité des appels. Cela permet d’accélérer le processus de dépannage.
Responsable VoIP et qualité réseau SolarWindsest accessible aux organisations car il offre une interface utilisateur simple et ilpeut être déployé en moins d’une heure. Le déploiement est accéléré car la plate-forme découvre automatiquement les appareils compatibles Cisco IP SLA. La découverte automatique signifie que l'utilisateur n'a pas besoin de tout configurer manuellement.
Avantages:
- Solution axée sur l'entreprise pour la gestion VoIP, très détaillée
- Peut facilement surveiller plusieurs sites et indicateurs de qualité clés à partir d'un seul tableau de bord personnalisable
- Comprend une carte du réseau qui aide les équipes à visualiser les problèmes VoIP, idéale pour dépanner les déploiements complexes
- Peut découvrir automatiquement l'appareil VoIP, ce qui rend l'intégration un processus simple
- Prend en charge la surveillance SLA mesurant la perte de paquets, la gigue, le MOS et la latence
Les inconvénients:
- L'outil est spécialement conçu pour une utilisation en entreprise, l'exploration complète de toutes les fonctionnalités et options prendra du temps.
Responsable VoIP et qualité réseau SolarWindscommence au prix de 1 602 $ (1 225 £). Vous pouvez télécharger un30 jours d'essai gratuit.
LE CHOIX DES ÉDITEURS
Dans l'ensembleResponsable VoIP et qualité réseau SolarWindsest un choix qui convient aux organisations de toutes tailles à la recherche d'un outil de surveillance VoIP et c'est pourquoi c'est notre premier choix sur cette liste.
Commencez l'essai gratuit de 30 jours :solarwinds.com/voip-network-quality-manager/
TOI:Serveur Windows ; serveur sur site ou déploiement cloud. Nécessite des routeurs ou des commutateurs compatibles Cisco IP SLA
2. Moniteur réseau Paessler PRTG (ESSAI GRATUIT)
Moniteur réseau PRTGest un outil de surveillance de réseau qui offre une expérience de surveillance VoIP avecQoS gratuiteetSurveillance des SLA IP. La surveillance de la QoS avec PRTG Network Monitor s'effectue avec leCapteur aller-retour PRTGqui mesurelatence,gigue,perte de paquets,paquets IP en double, etScore moyen d'opinion. De même, il existe un capteur Cisco IP SLA pour surveiller les données des appareils Cisco.
Principales caractéristiques:
- Statistiques QoS
- Suivi des SLA IP
- Moniteur aller-retour
- Option gratuite
L'expérience de surveillance plus large est entièrement personnalisable en fonction de vos besoins. Lele tableau de bord peut être personnalisépour inclure les widgets et les métriques de votre choix. Vous avez un contrôle total sur les données que vous voyez sur le tableau de bord. Pour la surveillance VoIP, nous vous recommandons d'utiliser le PRTG Round Trip Sensor pour vous donner un instantané des performances de vos appels VoIP lorsque vous vous connectez.
Les performances de vos appels VoIP n’ont pas non plus besoin d’être suivies manuellement à tout moment. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser le système de notifications pour vous tenir informé lorsque les appels VoIP présentent une mauvaise qualité vocale.Avertissement du réseau PRTGrenvoienotifications par email,SMS, etnotifications push. Ceux-ci sont excellents car ils garantissent que vous savez à quel moment la qualité des appels VoIP diminue.
Paessler PRTG est un système basé sur des alertes qui permet aux techniciens de prévenir les menaces liées aux performances VoIP. PRTG couvre l'ensemble des services qui contribuent à une fourniture VoIP réussie. Ainsi, aucune ressource ne sera négligée lors du réglage fin de l'optimisation de l'infrastructure pour un service réussi.
Avantages:
- Utilise SNMP, NetFlow et une variété d'autres protocoles pour créer l'image la plus précise du trafic réseau et VoIP
- Livré avec des capteurs VoIP préconfigurés
- Le tableau de bord est personnalisable grâce à une série de widgets et semble intuitif dès le départ.
- Prend en charge une version entièrement gratuite pour jusqu'à 100 capteurs, ce qui en fait un bon choix pour les petits et grands réseaux
- Le prix est basé sur l'utilisation des capteurs, ce qui en fait une solution flexible et évolutive pour les grands réseaux ainsi que pour les organisations soucieuses de leur budget.
Les inconvénients:
- PRTG est une plateforme riche en fonctionnalités qui nécessite du temps pour maîtriser pleinement toutes les fonctionnalités et options disponibles.
Moniteur réseau PRTGest disponible sous forme d'outil gratuit et payant. Vous pouvez utiliser le PRTG Round Trip Sensor et le Cisco IP SLA Sensor entièrement gratuitement. Cependant, si vous souhaitez surveiller un réseau avec plus de capteurs, vous pouvez acheter entre 500 capteurs pour 1 384 $ (1 057 £) et 13 226 $ (10 104 £) pour un nombre illimité de capteurs. Vous pouvez télécharger le30 jours d'essai gratuit.
PRTG Network Monitor Téléchargez la version d'essai GRATUITE de 30 jours
3. Surveillance VoIP Site24x7 (ESSAI GRATUIT)
Surveillance VoIP du site 24h/24 et 7j/7 fait partie du APM module de ce service de surveillance du système basé sur le cloud. Site24x7 APM est capable de mesurer la progression du trafic VoIP, en enregistrant une liste d'indicateurs importants de livraison du trafic.
Principales caractéristiques:
- Surveillance de l'état des lignes
- Métriques de qualité de service
- Alertes de performances
Parmi les attributs du trafic VoIP mesurés par Site24x7 APM figurent la gigue (positive et négative), la latence, la perte de paquets, le temps aller-retour (Ping), le score d'opinion moyen et les erreurs de séquence de paquets. Ces facteurs contribuent à un Qualité de service Vérification de l'état (QoS).
L'outil vérifie la cohérence et les délais de livraison des deux entrant et sortant Trafic VoIP sur un nœud de collecte de données de point de terminaison. Le tableau de bord de surveillance en direct comporte des onglets, chaque onglet représentant un appareil différent activé pour la surveillance du trafic. Cela signifie que le superviseur peut basculer entre les vues de l'appareil pour obtenir un rapport complet sur les performances VoIP actuelles. Il s'agit d'une meilleure perspective qu'un point de vue unique, car elle permet aux administrateurs système d'identifier l'emplacement exact des problèmes de trafic.
Le service de surveillance VoIP 24h/24 et 7j/7 comprend un système de seuils de performance cela alertera un technicien si les mesures de performances commencent à baisser. Cela donne aux gestionnaires de système le temps d'enquêter sur l'emplacement et les causes des problèmes de trafic et d'éviter que les utilisateurs ne perçoivent les perturbations du service.
Avantages:
- Peut prendre en charge les déploiements VoIP de petite et grande taille
- La plateforme facilite la transition vers d'autres domaines de surveillance tels que la surveillance du réseau, des applications ou des utilisateurs réels.
- Tableau de bord et interface de surveillance faciles à personnaliser
- Peut surveiller toutes les mesures VoIP clés, y compris les seuils de QoS personnalisés
Les inconvénients:
- Le Site24x7 est très détaillé et l'exploration complète de toutes les options et fonctionnalités peut prendre du temps.
Le APM du site 24h/24 et 7j/7 le service est facturé par abonnement. Les clients ont la possibilité de souscrire un forfait de base, puis d'ajouter des services supplémentaires. Ce plan de base s'appelle Pro et il en coûte 28 $ par mois pour un service qui surveille cinq interfaces réseau – ce nombre peut être étendu avec des frais supplémentaires. Vous pouvez obtenir un30 jours d'essai gratuitdu plan Site24x7 APM Pro.
Surveillance VoIP Site24x7 Commencez un essai GRATUIT de 30 jours
En rapport: Outils de surveillance du réseau Cisco
4. Mille Yeux
Mille Yeuxest une plate-forme de surveillance de réseau qui constitue également l'un des meilleurs outils de surveillance VoIP du marché.Mille Yeuxmet en corrélation les performances VoIP avec les mesures de performances de base telles quelatence,perte de paquets, etgigue. Ce sont les indicateurs de base pour voir dans quelle mesure les services VoIP fonctionnent.
Principales caractéristiques:
- Latence, perte de paquets et gigue
- Vérifications de la connectivité SIP
- Simulateur de trafic VoIP
Une des choses qui fait Mille Yeux La particularité est que vous pouvez simuler des appels VoIP entre agents et bureaux. Cela vous permet de tester votre fournisseur de services VoIP. Il y a aussi fonction de test vocal , ce qui vous permet de testez la connectivité SIP avant de lancer un appel TRP .
LeMille YeuxLa plate-forme a été conçue en pensant fermement au dépannage. Par exemple, vous pouvez suivre les pannes d’infrastructure pour établir une liaison et une interface avec les chemins réseau SIP et RTP.
Avantages:
- Interface claire et facile à utiliser, fait un grand usage des visualisations
- Offre une simulation du trafic VoIP, excellente pour la réplication des problèmes et la planification de la capacité
- Conçu pour rationaliser le processus de dépannage
Les inconvénients:
- Manque d'intégrations dans d'autres plates-formes populaires
- Plus d'options de personnalisation dans la section tableau de bord et rapports seraient un changement bienvenu
Mille Yeuxexploite un modèle de tarification basé sur un abonnement annuel. La structure tarifaire est personnalisable en fonction d'un certain nombre de facteurs tels queunités de test,points de terminaison, etdispositifs. Vous devez contacter l'équipe commerciale pour recevoir un devis complet. Si vous souhaitez contacter leMille Yeuxéquipe commerciale, alors vous pouvez le faire ici .
5. ExtraHop
Si vous recherchez des outils de surveillance VoIP conçus pour le dépannage, alorsExtraHopest au sommet de l'industrie. Avec ExtraHop, vous pouvez visualiser les performances des appels VoIP sur l'ensemble de votre réseau via leTableau de bord des appels VoIP-SIP ExtraHop. Grâce au tableau de bord, vous pouvez voir combien d'appels ont réussi ou échoué.
Principales caractéristiques:
- Statuts des appels en direct
- Surveille l’équilibrage de charge et le routage
- Découverte d'appareils
Il existe une gamme de mesures que vous pouvez surveiller avecExtraHop. En installant le tableau de bord des appels VoIP SIP, vous pouvezsurveiller l'état de la session d'appel,volume d'appels,l'équilibrage de charge,qualité des appels de routage, etProtocoles non VoIP. En ce qui concerne les mesures que vous pouvez surveiller, vous pouvezafficher les appels actifs,tentatives d'appel,échecs d'appel,Codes d'erreur 5xx,appels courts,durée de l'appel, etéchecs d'appel.
ExtraHopest également l'un des outils de surveillance VoIP les plus pratiques car il permet à l'utilisateur de découvrir automatiquement les appareils au sein du réseau. L’avantage est que vous pouvez éviter l’inconvénient de configurer l’ensemble de votre réseau à partir de zéro.
Avantages:
- Grande utilisation des visualisations pour suivre les métriques VoIP
- Interface simple – utilise bien les accents de couleur
- Suit les statistiques de haut niveau telles que les appels actifs ainsi que les erreurs 5XX et la durée des appels
Les inconvénients:
- Pourrait utiliser une documentation plus complète
- Bénéficierait d'une prise en charge de l'intégration dans des outils d'analyse du trafic comme Wireshark
- Les appareils retirés apparaissent toujours dans le tableau de bord après avoir été supprimés
Pour tirer le meilleur parti de la surveillance VoIP surExtraHopvous devrez télécharger leTableau de bord des appels VoIP SIP ici . Vous pouvez également essayer l'essai gratuit de ExtraHop .
6. Surveillance du serveur dotcom-monitor
Surveillance du serveur Dotcom-monitoroffre une surveillance VoIP premium et une surveillance du protocole SIP. L'objectif principal de ce produit est de surveiller la disponibilité de l'infrastructure VoIP. Dans leVue du serveurafficher, vous pouvezafficher le succès des appels sortants,routage des appels entrants,connectivité d'extension interne, etdisponibilité de la messagerie vocale.
Principales caractéristiques:
- Vérifications du serveur
- Journal d'état des appels
- Alertes de performances
Semblable à tous les meilleurs outils de surveillance VoIP, dotcom-monitor Server Monitoring dispose d'unesystème d'alertes. Les alertes vous informent lorsque les appels VoIP ne fonctionnent pas alors qu'ils le devraient. Les utilisateurs reçoivent des notifications lorsque des messages d'erreur sont reçus du serveur et que le résultat de l'appel attendu n'est pas reçu.
Une fois que vous avez établi les appels VoIP, les performances sont médiocresSurveillance du serveur dotcom-monitorvous aide à identifier la cause profonde. La détection des erreurs de surveillance SIP enregistre les propriétés de l'erreur afin que vous puissiez traiter la cause première. Vous pouvez également générer des rapports de surveillance SIP pour évaluer les performances à distance.
Avantages:
- Surveille le trafic VoIP ainsi que son infrastructure de support
- Grands modèles d'alerte, hautement personnalisables
- Peut surveiller les erreurs SIP et alerter en cas de violation des SLA
Les inconvénients:
- Les rapports peuvent prendre du temps et être difficiles à configurer et à exécuter.
- Le prix est élevé par rapport aux autres outils du marché
- L'interface peut sembler encombrée, surtout à grande échelle
Il existe de nombreuses options de tarification différentes pour la surveillance des serveurs dotcom-monitor en fonction du nombre d'objectifs définis et de la fréquence de vérification. Les prix commencent à partir de 79,00 $ (60 £) pour 10 cibles et une fréquence de contrôle de 15 minutes. Vous pouvez télécharger le 30 jours d'essai gratuit deSurveillance du serveur dotcom-monitor.
7. Riverbed SteelCentral UCExpert
Riverbed SteelCentral UCExpertest une plateforme de surveillance des communications unifiée conçue pour surveillerCisco,MicrosoftetAvayaenvironnements mais offre une solide expérience de surveillance VoIP. Avec cet outil, vous pouvez rechercher des appels et des téléphones de différentes manières. Par exemple, vous pouvezrechercher les appels précédents qui ont échoué ou qui ont mal fonctionné. Cela vous fournit un point de référence à travers lequel vous pouvez exécuter un dépannage plus approfondi.
Principales caractéristiques:
- Journal d'appels consultable
- Analyse de l'état des appels
- Analyse du chemin de connexion
Toute l'activité sur votre réseau est surveillée via le tableau de bord. Le tableau de bord vous permet de voir unaperçu de vos appels indiquant le nombre total d'appels,numéro d'appel court,pourcentage de flux de bonne qualité,nombre d'échecs d'appel, ettout le pourcentage d'achèvement. Voir les performances de vos appels de cette manière vous permet de savoir immédiatement s'il y a des problèmes.
L'une des caractéristiques les plus fortes deRiverbed SteelCentral UCExpertest le chemin multimédia saut par saut. Le chemin saut par saut vous montre le chemin du trafic multimédia afin que vous puissiez visualiser le chemin réseau du trafic vocal. Ceci est utile pour trouver la cause de tout problème lié aux performances de votre réseau.
Avantages:
- Tableau de bord simple et hautement personnalisable
- Dispose d'une découverte automatique pour Cisco, Microsoft et Avaya
- Can effectue des recherches historiques pour les appels de mauvaise qualité
- Les rapports sont hautement personnalisables et détaillés
Les inconvénients:
- Peut être compliqué à utiliser, surtout lors de l'intégration
- Pourrait bénéficier de davantage d'outils pour faciliter le processus de dépannage, tels que la prise en charge de l'automatisation
- Le prix est plus élevé que les outils similaires sur le marché
Pour voir le prix deRiverbed SteelCentral UCExpertvous devrez contacter directement l’équipe commerciale. Il existe également un essai gratuit de ce produit que vous pouvez télécharger à partir de ce lien ici .
8. Lance VoIP
Lance VoIPest un outil de surveillance VoIP utilisé pour suivre la qualité et les performances des communications vocales.Lance VoIPaserveurs de test situés dans le monde entierà traversAmérique du Nord,L'Europe ,Asie, etAmérique du Sud. Cela garantit que, où que vous soyez, vous disposez du profil de qualité d’appel VoIP le plus précis.
Principales caractéristiques:
- Lance des appels de test de ligne
- Score moyen d'opinion
- Aucun téléchargement de logiciel
Cette solution de surveillance VoIPteste la qualité de vos appels VoIPetévalue les performances des appels à l'aide du score d'opinion moyen(MOS). Tout cela peut être surveillé en ligne afin que vous n’ayez pas à installer de logiciel sur votre appareil. Cela le rend accessible à toute personne disposant d’une connexion Internet.
Avantages:
- Une interface intuitive est facile à naviguer
- Utilise un portail Web, peut surveiller depuis n'importe quel navigateur
- Les options de tarification pour un déploiement VoIP de toute taille le rendent plus flexible que la plupart des outils
Les inconvénients:
- Pourrait utiliser plus de fonctionnalités de correction en un clic
- Les rapports peuvent sembler prédéfinis pour ceux qui souhaitent des options de reporting plus granulaires
Lance VoIPest l'un des outils de surveillance VoIP les plus compétitifs du marché. Il existe six versions à acheter ;Un peu,Plus,Prime,Transporteur,Transporteur Plus, etGrand transporteur. La version Lite est la moins chère et coûte 10 $ (7,64 £) par mois pour un point de terminaison. La version la plus chère est le forfait Carrier Grande qui coûte 250 $ (190 £) par mois pour 100 points de terminaison. Il existe également un forfait personnel gratuit ; tu peux contact l'entreprise sur les prix.
9. Colasoft Capsa
Colasoft Capsaest un outil de surveillance de réseau doté de son propre module d'analyse VoIP qui peut être utilisé pour suivre la qualité des systèmes téléphoniques VoIP. AvecColasoft Capsavous pouvez analyser les appels VoIP et afficher les résultats via l'interface graphique sous forme de graphique. Dans leVue VoIP, vous pouvez afficher des métriques telles que la gigue,perte,Score moyen d'opinion(PAS),contrôler les fluxetflux médiatiques.
Principales caractéristiques:
- Surveillance du réseau
- Score moyen d'opinion
- Journal d'état des appels
La majorité des analyses VoIP sont effectuées via leVue récapitulative VoIP. La vue récapitulative VoIP est divisée en un volet supérieur et un volet inférieur. Dans le volet supérieur, vous pouvez voir leRépartition MOS_A,Distribution MOS-V,appeler le type de codec,répartition de l'état des appels, etdistribution d'événements d'appel. Dans le volet inférieur, vous pouvez afficher les statistiques de trafic, les statistiques SUP et les statistiques d'appels.
Avantages:
- Suit très bien toutes les mesures VoIP clés, y compris le type de codec d'appel et la distribution des événements
- Peut prendre en charge un nombre illimité d'adresses IP
- Peut surveiller plus de métriques VoIP que des outils similaires
Les inconvénients:
- L'interface semble maladroite et obsolète
- La version gratuite comprend des bannières publicitaires pour l'édition Ultimate
- Les visualisations ne sont pas aussi personnalisables que les outils similaires sur le marché
Il existe trois versions différentes deCapsa;Boîte gratuite,Norme Capsa, etEntreprise Capsa. Capsa Free est disponible gratuitement et peut surveiller jusqu'à 10 adresses IP. Capsa Standard peut être acheté pour 295 $ (225 £) et peut surveiller jusqu'à 50 adresses IP. Capsa Enterprise peut être acheté pour 995 $ (759 £) et couvre un nombre illimité d'adresses IP. Vous pouvez télécharger Colasoft Capsa ici .
10. Moniteur VoIP
Finalement, nous avonsMoniteur VoIP.Moniteur VoIPest unrenifleur de paquets open sourceconçu pour l'analyse des appels VoIP. Cet outil convient aux organisations de toutes tailles et prend en charge jusqu'à 20 000 appels sur un seul serveur. Vous pouvez utiliserMoniteur VoIPen tant qu'interface graphique Web et surveillez les métriques telles queretardetperte de paquets.
Principales caractéristiques:
- Utilisation gratuite
- Un service en ligne
- Volume élevé
VoIPmonitor dispose également d'un système d'alertes qui vous permet de suivre automatiquement les métriques. Par exemple, siScore opérationnel moyen,GigueouPerte de paquetsindiquez un problème, une alerte sera générée pour vous tenir au courant.
Avantages:
- Entièrement open source et gratuit
- Propose des options de déploiement sur site et dans le cloud
- Peut prendre en charge 20 000 appels, ce qui en fait une option pour les réseaux à volume d'appels élevé
Les inconvénients:
- L'interface est encombrée et déroutante
- Utilise très peu de fonctionnalités visuelles pour afficher les données VoIP
- Manque les options de support trouvées dans les solutions payantes
En tant qu'outil de surveillance VoIP open source,Moniteur VoIPest disponible gratuitement. Vous pouvez hébergerMoniteur VoIPsur un serveur ou dans le cloud selon vos besoins. Vous pouvez également téléchargerMoniteur VoIPcomme code source. Vous pouvez télécharger l'essai gratuit deMoniteur VoIP ici .
Choisir un outil de surveillance VoIP
Il existe une forte concurrence dans le domaine des logiciels de surveillance VoIP, mais basée uniquement sur la convivialité.Responsable VoIP et qualité réseau SolarWindsdoit être le meilleur du marché. Le processus de configuration est suffisamment simple pour que vous puissiez être opérationnel en moins d’une heure grâce à la découverte automatique des appareils. À partir de là, l’interface utilisateur reste suffisamment simple pour que vous puissiez trouver tout ce dont vous avez besoin.
Les mesures de performances des appels VoIP telles que la latence et la perte de paquets sont facilement accessibles et peuvent être suivies via le système de notifications. Que vous travailliez au sein d'une PME ou d'une plus grande organisationResponsable VoIP et qualité réseau SolarWindsdispose des capacités de surveillance de base pour vous aider.
Cependant, si le prix est votre principale préoccupation, alors Moniteur réseau PRTG est une excellente option car elle peut être téléchargée gratuitement en fonction du nombre de capteurs que vous souhaitez utiliser. Le Capteur aller-retour PRTG vous fournit toutes les mesures dont vous avez besoin pour surveiller les performances des appels vocaux. Cela garantit que vous accédez à la cause première des problèmes de performances au moment où ils surviennent.
FAQ sur la surveillance VoIP
Comment puis-je surveiller la sécurité de mon réseau VoIP ?
Surveillez la sécurité du réseau pour les appels VoIP en intégrant des systèmes de détection d'intrusion dans votre suite de surveillance réseau ainsi qu'un outil de surveillance VoIP spécialisé.
Comment prioriser la VoIP ?
Les systèmes réseau exploitent un service de gestion du trafic, appelé qualité de service (QoS). Cela vous permettra de prioriser le trafic VoIP via les commutateurs et les routeurs.
Dans quelle mesure la gigue est-elle mauvaise pour la VoIP ?
La gigue est mesurée en millisecondes (ms). En règle générale, une gigue de 40 à 50 ms aura un impact notable sur la qualité des appels.