11 meilleurs logiciels de gestion des points de terminaison

À mesure que les entreprises se développent, le nombre d’appareils que les administrateurs sont censés prendre en charge augmente également. Des ordinateurs portables d'entreprise gérés aux environnements BYOD, garder une trace de tout cela peut rapidement devenir compliqué

Voici notre liste des meilleurs logiciels de gestion des points de terminaison :

1. CHOIX DES ÉDITEURS CrowdStrike Falcon InsightFournit une visibilité continue sur les points finaux en mettant l’accent sur la détection des menaces et la réponse automatisée.
2. SuperOps RMM (ESSAI GRATUIT) Le système basé sur le cloud fournit des fonctions de gestion des actifs et de gestion des alertes pour les MSP. Ce package fonctionne avec un package SuperOps PSA.
3. Sortie (ESSAI GRATUIT) La plate-forme d'outils basée sur le cloud pour les MSP et les opérations informatiques comprend des fonctionnalités de gestion des points de terminaison ainsi que des intégrations avec les systèmes de sécurité des points de terminaison.
4. Observabilité du cloud hybride SolarWinds (ESSAI GRATUIT)Ce package découvre tout le matériel sur site, y compris les points de terminaison, identifie également les serveurs cloud et les services de plate-forme, puis surveille le trafic entre les systèmes. Fonctionne sur Windows Server.
5. Gestion des points de terminaison NinjaOne (ESSAI GRATUIT) Ce package SaaS est un service de gestion pour les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les systèmes virtuels et permet une gestion centralisée de ces appareils, où qu'ils se trouvent.
6. Acronis Cyber ​​Protect Cloud (ESSAI GRATUIT)Ce package de sauvegarde et de sécurité du système basé sur le cloud dispose d'un module supplémentaire qui assure la gestion des logiciels. Accédez à l'essai gratuit de 30 jours.
7. Centrale des points de terminaison ManageEngineOffre la meilleure expérience globale pour la gestion des PC et des points de terminaison mobiles tout en offrant des outils d'assistance à distance aux équipes d'assistance.
8. N-Capable N-vueFournit une excellente gestion des points de terminaison tout en fournissant des outils aux MSP et aux équipes de support technique
9. VMware Workspace One UEMPeut facilement personnaliser les espaces de travail par groupe ou département
10. Gestionnaire de points de terminaison MicrosoftS'intègre bien dans d'autres services et outils Microsoft
11. Gestionnaire de points de terminaison unifié IvantiSe concentre fortement sur la fourniture de solutions UEM pour entreprises à grande échelle

Que rechercher dans un logiciel de gestion des points de terminaison

En bref,le logiciel de gestion des points finaux doit vous donner une visibilité en temps réel sur les machines de votre réseau, vous permettre de déployer des correctifs, d'effectuer la maintenance, de vérifier la conformité et d'exécuter des analyses antivirus de routine. Il existe de nombreux outils qui assurent la gestion des points de terminaison, mais leur marque est légèrement différente.

Par exemple, Unified Endpoint Management (UEM) est conçu pour répondre à tous vos besoins de gestion pour les appareils mobiles et de bureau. Cela centralise la sécurité, les correctifs, la surveillance des performances, la sauvegarde et la restauration, et bien plus encore.

Les grands MSP et les entreprises préfèrent généralement cette approche de gestion des points de terminaison. L'UEM peut également détecter de nouveaux appareils et identifier les menaces telles que des points d'accès malveillants ou des appareils n'appartenant pas à l'entreprise. Les UEM contiennent souvent tout ce dont vous avez besoin pour la gestion des points de terminaison et l'accès à distance, mais leur prix a tendance à être plus élevé.

La surveillance et la gestion à distance (RMM) assurent la gestion des points de terminaison en collectant à distance des données sur chaque point de terminaison. Les tâches administratives et les scripts peuvent également être effectués à distance, généralement sans impact sur le flux de travail de l'utilisateur final.

RMM est idéal pour les MSP et les organisations multisites qui ont besoin d’une gestion des points finaux mais ne peuvent pas déployer de personnel sur site. Les outils RMM peuvent assurer la gestion des points de terminaison, mais proposent également une multitude d'outils conçus pour les techniciens de support. De plus, de nombreux RMM s'intègrent aux applications de centre de services pour générer automatiquement des tickets lorsqu'un problème est détecté.

Le meilleur logiciel de gestion des points de terminaison

De nombreux éditeurs de logiciels de gestion des points de terminaison cherchent à proposer une solution « tout-en-un » en fournissant tout, de l'accès à distance aux correctifs, sur une seule plateforme. Pour simplifier votre choix, réfléchissez aux fonctionnalités qui sont les plus importantes pour vous.

Voici quelques fonctionnalités clés à surveiller dans un logiciel de gestion des points de terminaison :

• Gestion des correctifs
• Vérification et contrôles de conformité
• Détection et remédiation des menaces
• Prise en charge des scripts et de l'automatisation
• Prise en charge des appareils mobiles
• Prise en charge des intégrations dans d'autres outils RMM et de surveillance des performances

Bien qu'il existe de nombreuses fonctionnalités qui se chevauchent entre la gestion des points de terminaison, l'UEM et le RMM, nous avons testé et sélectionné ci-dessous nos meilleurs choix pour le meilleur logiciel de gestion globale des points de terminaison.

1. CHOIX DES ÉDITEURS CrowdStrike Falcon Insight

Même si la gestion des terminaux comporte de nombreuses tâches, la sécurité reste une préoccupation majeure pour de nombreuses organisations. Un seul point de terminaison mal géré pourrait compromettre l’intégrité de l’ensemble du réseau. Avec de nouvelles attaques quotidiennes,Aperçu du fauconSon approche de la gestion des points de terminaison axée sur la sécurité lui assure une place en tête de notre liste.

Principales caractéristiques:

• Solution hybride
• Protection hors ligne
• Consolidation des journaux
• Chasse aux menaces
• Analyse du comportement

Alors que certaines solutions de gestion offrent une protection antivirus après coup, Falcon Insight combine de puissantes fonctionnalités de sécurité avec la collecte de données sur les actifs pour dresser un tableau précis des performances de vos points de terminaison et s'ils présentent un risque pour votre environnement.

Sur le front-end, Falcon Insight se déploie facilement via de nombreuses méthodes, notamment MSI pour les installations groupées automatisées. L'agent de point de terminaison n'occupe que 20 Mo d'espace et consomme peu de ressources, ce qui constitue un changement bienvenu dans l'espace de surveillance des points de terminaison.

L'agent est préconfiguré pour collecter, analyser plus de 200 événements différents et générer des rapports pour vous aider à comprendre l'état de chaque point de terminaison que vous gérez. Prêt à l'emploi, Falcon Insight peut immédiatement mettre en quarantaine et arrêter les logiciels malveillants standards, ainsi quesans fichierles logiciels malveillants et les attaques qui existent en mémoire.

Contrairement aux solutions plus anciennes, Falcon Insight fonctionne sursans signaturetechnologie, ce qui signifie qu’elle peut identifier et arrêter les menaces non documentées en fonction de leur comportement et non de leur empreinte digitale.

Avantages:

• Les modifications apportées dans la console sont transmises aux points finaux en temps réel
• Peut suivre et alerter un comportement anormal au fil du temps, s'améliore plus il surveille le réseau
• Peut être installé sur site ou directement dans une architecture basée sur le cloud
• Les agents légers ne ralentiront pas les serveurs ou les appareils des utilisateurs finaux

Les inconvénients:

• Bénéficierait d’une période d’essai plus longue

Vous pouvez tester Falcon Insight entièrement gratuitement via unEssai gratuit de 15 jours.

LE CHOIX DES ÉDITEURS

Aperçu du faucon CrowdStrikeest notre premier choix ! L'une de mes fonctionnalités préférées est leurs contrôles basés sur des politiques. Cela simplifie la mise en œuvre immédiate des meilleures pratiques et permet aux utilisateurs d'apporter des modifications personnalisées sans avoir à créer un script. Les modifications apportées dans la console d'administration s'appliquent immédiatement, vous n'avez donc pas besoin d'attendre une mise à jour, un redémarrage forcé ou un redémarrage du service.

Télécharger:Commencez un essai GRATUIT de 15 jours

Site officiel:go.crowdstrike.com/try-falcon-prevent.html

TOI:Cloud plus Windows, Linux, Unix, macOS

2. SuperOps RMM (ESSAI GRATUIT)

RMM SuperOpsest un package SaaS qui comprend quatre modules. Il s'agit de la gestion des actifs, de la gestion des correctifs, de la gestion des politiques et de la gestion des alertes.

Principales caractéristiques:

• Surveillance à distance
• Conçu pour les MSP
• Architecture multi-locataires
• Gestionnaire de correctifs

Asset Management fournit un service de découverte pour tous les actifs connectés au réseau sur les sites clients. Le service met en œuvre une surveillance continue des points finaux et des périphériques réseau pour surveiller les opérations. Le système suit l'utilisation des capacités des ressources et détecte les cas où d'éventuelles pénuries pourraient survenir.

Alert Manager est un système de notification basé sur une série de seuils de performances et permettant aux opérateurs de se consacrer à d'autres tâches, sachant qu'ils seront avertis si les choses tournent mal. Par exemple, un périphérique réseau pourrait avoir une capacité seuil de 75 pour cent. Si le débit dépasse ce niveau, un technicien sera invité à y prêter attention. En bref, les seuils sont définis pour émettre des avertissements sur des conditions qui pourraient entraîner des problèmes de performances si elles se détérioraient davantage. Si un réseau est correctement planifié, les problèmes de capacité devraient être rares.

Pendant que le débit du réseau est suivi, le système SuperOps reçoit également des rapports d'état réguliers des agents des appareils. Cela garantit que les pannes de périphériques peuvent être traitées rapidement. Les mêmes contrôles de capacité et d'état sont également signalés sur les points finaux.

Le module de gestion des politiques aide les chefs d'équipe à s'assurer qu'ils respectent les SLA que le MSP a mis en place avec ses clients. Ceux-ci influencent les niveaux de seuil pour garantir que les problèmes peuvent être traités dans le délai spécifié par le contrat de support.

Le module Patch Management est également un service automatisé. Il examine l'inventaire des logiciels géré par le système de gestion des actifs et vérifie régulièrement la disponibilité des correctifs et des mises à jour pour ces packages et systèmes.

Les correctifs peuvent être mis en file d’attente pour un déploiement automatique et sans surveillance lors de la prochaine fenêtre de maintenance disponible. Les états d'achèvement de chaque application de correctif sont affichés dans le tableau de bord SuperOps. Toutes les actions entreprises par le gestionnaire de correctifs et le service de surveillance sont journalisées. Les journaux de performances permettent également une analyse historique des opérations et des réponses.

Avantages:

• Découverte automatisée du système
• Surveillance automatique avec alertes
• Partenaires avec un module PSA

Les inconvénients:

• Impossible de surveiller les points de terminaison exécutant Linux ou macOS

SuperOps propose quatre plans. Tous, à l'exception du plan Starter, incluent à la fois les packages PSA et RMM. Le plan Starter est uniquement PSA. Parmi les trois forfaits RMM, le plus bas, Solo, est destiné aux techniciens indépendants et est gratuit la première année. Les deux plans supérieurs, Growth et Premium, sont disponibles pour unEssai gratuit de 21 jours.

SuperOps RMM Commencez un essai GRATUIT de 21 jours

3. Retirez-le (ESSAI GRATUIT)

Dehorsest une plate-forme cloud qui propose des outils aux fournisseurs de services gérés qui incluent un package de automatisation des services professionnels (PSA) pour les services de gestion MSP et surveillance et gestion à distance (RMM) utilitaires destinés à être utilisés par les techniciens exécutant les actifs clients. La division RMM de la plateforme comprend de nombreux systèmes qui prennent en charge la gestion des points de terminaison et est également utile pour les services d'exploitation informatique des entreprises multisites.

Principales caractéristiques:

• Basé sur le cloud
• Forfait MSP
• Surveillance à distance en direct

UN Découverte du réseau Le service est disponible en option du package RMM. Cela parcourra le système du client et enregistrera tous les équipements connectés au réseau. Avec ce balayage, le système de découverte de réseau crée un Inventaire des actifs informatiques . Ce service est utile pour la gestion courante d’un site client mais c’est également une aide utile pour l’équipe commerciale du MSP lors de l’établissement des devis et de l’organisation des contrats – les nouveaux clients ne savent souvent pas exactement quels actifs ils ont sur site.

L'identification de chaque point de terminaison et périphérique réseau permet au système RMM d'analyser automatiquement et périodiquement chaque point de terminaison à la recherche de problèmes d'état. Il permet également un automatisme gestion de logiciels service à exploiter.

Les services de gestion des actifs informatiques du système Atera comprennent la compilation de un inventaire de logiciels pour chaque point final surveillé. Le système consolide ensuite ces listes dans un registre central de systèmes d'exploitation et de progiciels avec leurs numéros de version actuels. L'inventaire logiciel automatise la tâche de gestion des licences logicielles et assiste également l’équipe commerciale du MSP dans la redimensionnement des contrats.

Gestion des correctifs est une fonction cruciale dans la gestion des points de terminaison et il s'agit d'un service clé du package RMM d'Atera. Le système Atera comprend de nombreux automatisation parce que les concepteurs de la plateforme ont réalisé que les MSP devaient tirer le plus de valeur possible de leurs équipes de techniciens. Ainsi, une grande partie du système de gestion des correctifs au sein du service RMM est automatisée.

Lorsqu'une mise à jour devient disponible pour l'un des systèmes répertoriés dans l'inventaire logiciel, le gestionnaire de correctifs Atera les identifie et les copie sur leurs programmes d'installation. Lorsqu'un MSP commence à travailler pour un nouveau client, les processus du gestionnaire de correctifs commenceront par mettre à jour tous les logiciels vers les dernières versions, ce qui pourrait impliquer l'application d'une série de correctifs pour chaque package. Le gestionnaire de correctifs est capable de trier dépendances des correctifs et ordonner leur déploiement.

Le menu de services Atera comprend l'option d'intégrations complémentaires au logiciel de détection et de réponse des points de terminaison fourni par Bitdefender , il existe également une option à ajouter Acronis logiciel de sauvegarde.

Avantages:

• Un système basé sur le cloud accessible de n'importe où et permettant de gérer de manière centralisée une équipe distribuée.
• Découverte du réseau et compilation automatisée de l'inventaire des actifs
• Gestion des points de terminaison pour les appareils exécutant Windows et macOS
• Gestion automatisée des licences logicielles et gestion des correctifs

Les inconvénients:

• Le service de découverte de réseau coûte en supplément

Le forfait Atera est disponible dans les forfaits : Pro , Croissance , et Pouvoir . Vous pouvez découvrir le forfait Growth avec un essai gratuit de 30 jours.

Essai GRATUIT de 30 jours Out Start

4. Observabilité du cloud hybride SolarWinds (ESSAI GRATUIT)

Observabilité du cloud hybride SolarWinds est un système de découverte et de journalisation des actifs informatiques qui surveille également le trafic entre les points de terminaison. Le service suit les actifs sur site et dans le cloud. Il peut s'agir de systèmes physiques ou virtuels.

Principales caractéristiques:

• Découverte automatique des appareils
• Convient aux systèmes hybrides
• Surveillance en direct

Le système Hybrid Cloud Observablilty commence par un service de découverte automatique, qui compile un inventaire des actifs. Ce processus se répète constamment, de sorte que toute modification apportée à votre base d'actifs est remarquée et l'inventaire des actifs est mis à jour. Le package établit ensuite une carte du réseau pour montrer comment tous les appareils sont reliés entre eux. Cette carte est basée sur l'inventaire à jour et est dessinée à la demande, elle est donc toujours en ligne. L'identification des actifs s'étend également aux serveurs et services cloud.

Le service surveille l'activité entre les points de terminaison, et cette tâche lui permet de détecter les problèmes potentiels en prévoyant les besoins en ressources et en les comparant à l'infrastructure disponible. Si le système identifie un problème potentiel, il déclenche une alerte qui peut être transmise aux techniciens par SMS ou par e-mail.

Lors de l'activité de lecture, le package est capable d'établir une carte des dépendances des applications. Ce service est constamment disponible pour faciliter l’analyse des causes profondes si des problèmes surviennent. L'outil fournit également des outils d'analyse et des systèmes de planification des capacités.

Il existe deux plans pour le système Hybrid Cloud Observablilty. Ceux-ci sont appelés Essentiel et Avancé . Bien que les deux incluent le mappage et la surveillance des systèmes virtuels, vous obtenez une analyse plus détaillée des virtualisations avec le plan supérieur.

Le plan Advanced comprend également un service de gestion de configuration, qui prend une image des paramètres des points finaux et des périphériques réseau. Vous pouvez ensuite standardiser ces paramètres et stocker une configuration typique sous forme d'image. Le service recherchera les modifications apportées aux configurations et restaurera automatiquement la copie de sauvegarde si des modifications non approuvées se produisent. Ces sauvegardes de configuration peuvent également être appliquées à de nouveaux appareils pour automatiser l'intégration.

Avantages:

• Découverte et journalisation des actifs sur site et dans le cloud
• Cartographie des systèmes physiques et virtuels et cartographie des dépendances des applications
• Surveillance des performances en direct avec alertes
• Outils de planification des capacités et d’investigation des pannes

Les inconvénients:

• Aucune possibilité d'acheter le logiciel directement

Le logiciel pour SolarWinds Hybrid Cloud Observability s’installe sur Serveur Windows . Quel que soit le forfait que vous choisissez, le prix de l'outil est un abonnement facturé par nœud et par mois. Vous pouvez évaluer le colis avec un30 jours d'essai gratuitde l'édition avancée.

SolarWinds Hybrid Cloud Observability Inscrivez-vous pour un essai GRATUIT de 30 jours

5. Gestion des points de terminaison NinjaOne (ESSAI GRATUIT)

Gestion des points de terminaison NinjaOne est un service basé sur le cloud qui vous permet de gérer les ordinateurs de bureau et portables, quel que soit leur emplacement. Ce service vous permet de créer un groupe de tous les appareils dont disposent vos utilisateurs, qu'ils appartiennent à l'entreprise ou à l'utilisateur. Ils peuvent se trouver sur de nombreux sites d’entreprises ou au domicile des collaborateurs en télétravail.

Principales caractéristiques:

• Gère les appareils exécutant Windows, Linux et macOS
• Surveille l'activité du réseau
• Accès à distance
• Gestion des correctifs

Le service est capable de veiller systèmes virtuels , tels que les hyperviseurs, ainsi que les points de terminaison physiques. L'outil compile le matériel et les logiciels stocks , en repérant les systèmes d'exploitation et les progiciels obsolètes et nécessitant une mise à jour. Cette découverte conduit un gestionnaire de correctifs à résoudre le problème. Le forfait offre également un gestionnaire de licences logicielles et un outil de déploiement de logiciel automatisé.

Vous pouvez utiliser ce système pour fournir aux techniciens accès à distance aux appareils protégés pour le dépannage et la résolution des problèmes. Cette option permet également aux techniciens de prendre le contrôle des appareils distants.

La plate-forme NinjaOne dispose d'une option multi-tenant, qui peut être utilisée par fournisseurs de services gérés . Cependant, la plate-forme est également disponible pour être utilisée par les équipes d'exploitation informatiques internes. Endpoint Management est une unité de la plateforme NinjaOne. L'ensemble du système fournit tous les logiciels dont un service d'assistance a besoin pour gérer l'inventaire informatique et assister les utilisateurs.

Avantages:

• Convient pour une utilisation par les MSP ou les équipes d'exploitation informatique
• Créer un groupe d'appareils géographiquement dispersés
• Centraliser la gestion de l'inventaire des logiciels

Les inconvénients:

• Pas de liste de prix

Comme un Forfait SaaS , le système NinjaOne Endpoint Management comprend le serveur pour exécuter le logiciel et un espace de stockage cloud pour les journaux. Vous n'avez pas besoin de télécharger de logiciel pour accéder à la console Endpoint Management, mais le système téléchargera les agents sur les points de terminaison gérés pendant le processus de configuration. Vous pouvez vous inscrire à undémopour examiner le système NinjaOne Endpoint Management ou vous pouvez évaluer le logiciel sur unEssai gratuit de 14 jours.

NinjaOne Endpoint Management Accédez à l'essai GRATUIT de 14 jours

6. Acronis Cyber ​​Protect Cloud (ESSAI GRATUIT)

Acronis Cyber ​​Protect Cloud est un ensemble d'outils de sécurité système destiné aux fournisseurs de services gérés (MSP). Une extension de cet ensemble de services de protection des données ajoute une gestion logicielle – c'est ce qu'on appelle Gestion avancée d'Acronis . La principale caractéristique de ce service est un gestionnaire de correctifs automatisé.

Principales caractéristiques:

• Analyse des vulnérabilités
• Correctifs automatisés
• Inventaire logiciel

Le système Acronis comprend un découverte automatique service pour identifier tout le matériel sur un réseau et l'enregistrer dans un inventaire. Le service de gestion avancée analyse ensuite chaque appareil à la recherche de logiciels et crée un inventaire des logiciels . Le service analyse ensuite en permanence les vulnérabilités du système en interne et en externe. Il planifiera automatiquement correctifs lorsqu'ils seront disponibles.

Ce service de gestion de logiciels fonctionne parallèlement à un système de protection des données qui identifie les menaces internes et protège les données de la suppression ou de la falsification via un système de sauvegarde constant.

Le forfait comprend antivirus services pour protéger votre logiciel contre tout remplacement non autorisé. La gestion avancée contrôle quels logiciels sont autorisés sur chacun de vos points de terminaison.

Avantages:

• Conçu pour les MSP avec une architecture multi-tenant
• Contrôles logiciels automatisés
• Protection contre les installations non autorisées et les ransomwares

Les inconvénients:

• N'inclut pas d'outil d'intégration mais fournit des scripts d'automatisation des processus

Le système de script intégré à Acronis vous permet de créer des services d'automatisation de tâches pour des problèmes tels que le déploiement de logiciels. Le service est délivré à partir de le nuage et installe ses propres agents sur les réseaux protégés. Vous pouvez essayer Acronis Cyber ​​Protect Cloud avec un30 jours d'essai gratuit.

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7. Centrale des points de terminaison ManageEngine

Centrale des points de terminaison ManageEngine est un outil UEM conçu pour aider les administrateurs à appliquer des correctifs, à déployer des logiciels, à installer des systèmes d'exploitation et à fournir un contrôle à distance des appareils. La plate-forme prend en charge les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux, ce qui en fait un excellent choix pour un réseau diversifié.

Principales caractéristiques:

• Gestion des licences logicielles
• Intégration de la flotte
• Gestion des correctifs

Endpoint Central se distingue par sa grande flexibilité et ne met pas ses utilisateurs dans une case en matière de gestion. Par exemple, tous les administrateurs ne souhaitent pas assurer la sécurité des points de terminaison dans leur gestion des points de terminaison. De plus, certaines plates-formes sont dotées de leur sécurité par défaut, ce qui peut entrer en conflit avec les logiciels antivirus de point de terminaison existants. Ainsi, Endpoint Central offre une protection facultative des points de terminaison via un module complémentaire de sécurité des points de terminaison. Le module complémentaire fournit des évaluations de vulnérabilité, un contrôle des applications, un contrôle des appareils et un contrôle BitLocker.

Visuellement, la plateforme est très bien conçue et semble naturellement intuitive à utiliser. De plus, la plate-forme est livrée avec de nombreux widgets qui peuvent être facilement utilisés pour personnaliser l'apparence de chaque écran. C'est idéal pour personnaliser les tableaux de bord des équipes d'assistance ou simplement pour organiser les mesures quotidiennes qui vous sont essentielles.

La plate-forme est également livrée avec une carte topologique des appareils en direct. Celui-ci contient les derniers appareils et permet de donner aux administrateurs système un aperçu visuel de la manière et de l'endroit où leurs appareils gérés communiquent. Ceci est particulièrement utile sur les réseaux plus étendus et plus complexes pour simplifier la façon dont vous voyez vos appareils.

La plate-forme propose plus de 50 options de configuration de bureau préconfigurées pour la gestion des administrateurs dotés de politiques de bureau spécifiques. Des options telles que les paramètres d'alimentation, les politiques de sécurité et les options de périphérique USB peuvent facilement être définies via l'interface graphique d'Endpoint Central. J'apprécie cette option car la stratégie de groupe peut causer de nombreux problèmes, notamment lorsque vous modifiez de nombreux paramètres locaux. La prévention contre la perte de données (DLP) constitue un excellent complément aux nombreuses fonctionnalités de sécurité que vous ne voyez pas dans la plupart des logiciels de gestion.

Avec cet outil, vous pouvez configurer DLP via la mise en miroir de fichiers, ce qui facilite la surveillance des modifications apportées aux fichiers et la restauration immédiate des fichiers perdus à partir d'une sauvegarde. Vous pouvez même définir des politiques pour contrôler comment et où un fichier est partagé. Par exemple, pour peut empêcher les informations sensibles de l'entreprise de quitter le réseau ou d'être copiées sur un appareil.

Dans l’ensemble, Endpoint Central offre une expérience de gestion des points de terminaison hautement raffinée et rationalisée, difficile à battre. Alors qu'Endpoint Central se concentre fortement sur la gestion des points de terminaison, des intégrations sont disponibles dans d'autres produits ManageEngine pour des fonctionnalités étendues telles que l'analyse comportementale et la surveillance de l'infrastructure.

Avantages:

• Une bonne option pour les administrateurs qui préfèrent les solutions sur site
• Peut être installé sur les plates-formes Windows et Linux, ce qui le rend plus flexible que les autres options sur site
• Offre des rapports détaillés, idéal pour la gestion d'entreprise ou les MSP
• Des fonctionnalités robustes et faciles à utiliser avec peu de configuration

Les inconvénients:

• Mieux adapté aux réseaux de moyenne à grande taille, pas idéal pour les utilisateurs à domicile ou les petits groupes de travail

Vous pouvez tester Endpoint Central et toutes ses fonctionnalités entièrement gratuitement via un Essai de 30 jours .

8. RMM N-Able N-sight

N-Capable N-vue offre une combinaison de gestion des points de terminaison à distance qui englobe la surveillance de la sécurité et des contrôles de performances de routine pour surveiller la santé globale de chaque appareil géré. La plate-forme vise à être une solution tout-en-un pour gérer les points de terminaison sur plusieurs systèmes d'exploitation, notamment Windows, Linux, Mac OS et les appareils mobiles.

Principales caractéristiques:

• Système MSP
• Surveillance de la sécurité
• Maintenance automatisée et manuelle

La plate-forme utilise de simples agents SNMP pour surveiller les points finaux, ce qui signifie qu'elle peut également être configurée pour surveiller les imprimantes, les commutateurs gérés, les routeurs et autres périphériques réseau. Cette visibilité s'étend également aux machines virtuelles. Si vous disposez de plusieurs machines virtuelles par hôte, le logiciel facilite leur visualisation individuellement ou par environnement.

Les techniciens peuvent mettre en œuvre des correctifs automatisés ou manuels sur les points finaux sans impacter les utilisateurs finaux ni provoquer de temps d'arrêt du côté de la maintenance. Des fonctionnalités telles que l’outil de ligne de commande à distance et l’éditeur de registre sont toutes utiles pour la correction manuelle. Pour les tâches automatisées, les utilisateurs peuvent utiliser l'outil de script intégré ou ajouter leurs scripts ou fichiers batch à une bibliothèque pour être déployés à distance en quelques clics seulement.

Pour les grandes organisations, le personnel interne peut se voir attribuer des rôles et des autorisations granulaires pour chaque client ou actif. Ceci est particulièrement utile pour les MSP qui attribuent des technologies à chaque client ou environnement d'entreprise avec plusieurs niveaux de service d'assistance.

Avantages:

• Excellent tableau de bord de surveillance, idéal pour les MSP ou les équipes CNO de toute taille
• Déploiement évolutif basé sur le cloud
• Surveillez n'importe où via un navigateur Web
• La découverte automatique des actifs facilite la gestion des stocks, même sur des réseaux très fréquentés
• La grande variété d'options d'administration à distance automatisée en fait un choix solide pour le support technique

Les inconvénients:

• La plateforme peut prendre du temps pour explorer pleinement toutes ses fonctionnalités et options de configuration.

9. VMware Workspace One UEM

VMware Workspace One UEM vise à fournir une visibilité et un contrôle total sur les points de terminaison physiques et virtuels, quel que soit leur emplacement. Un gros avantage est que Workspace One s'intègre parfaitement aux produits VMware tels que VMware Horizon, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises qui s'appuient fortement sur les environnements VMware. De plus, Workspace One aide l'administrateur système à gérer les points de terminaison et à créer des espaces de travail personnalisés pour des services ou du personnel spécifiques afin de travailler aussi efficacement que possible.

Principales caractéristiques:

• S'intègre à l'hyperviseur VMWare
• Gérer le BYOD
• Environnement d'authentification unique

La plateforme adopte une approche passionnante de la gestion des points de terminaison en utilisant l'authentification unique (SSO) pour suivre et gérer le personnel pendant qu'il travaille dans des environnements SaaS et revient aux outils sur site. L'outil fait un excellent travail de gestion des points de terminaison, mais également de gestion des connexions et de l'authentification aux outils basés sur le cloud. De plus, Workspace One est compatible avec le modèle BYOD et permet aux utilisateurs de s'authentifier via une application pour accéder en toute sécurité aux documents d'entreprise sur leurs propres appareils.

L'interface Web est bien conçue et facilite la recherche et la gestion de plusieurs appareils et utilisateurs, même lorsqu'elle est testée au niveau de l'entreprise. Cette convivialité s’étend également à leur application mobile, ce qui est agréable à voir. Malheureusement, de nombreuses plateformes négligent leur application mobile, la rendant difficile à utiliser ou manquant de fonctionnalités disponibles sur la version Web. Par exemple, les appareils d'entreprise peuvent installer automatiquement les applications de l'entreprise, verrouiller les appareils en cas de résiliation et accepter les informations d'identification de SSO ou d'Active Directory via VMware Tunnel VPN.

Les administrateurs peuvent également configurer une forme de gestion des accès aux identités via l'UEM de l'espace de travail, ce qui lui confère plus de flexibilité que les UEM similaires en matière de services d'identité. Par exemple, plutôt que d'appliquer une authentification à deux facteurs sur chaque connexion, la section de contrôle d'accès au réseau peut configurer une authentification des points de terminaison basée sur les risques pour réduire les tensions entre l'utilisateur et la politique de sécurité.

Le contrôle d’accès est très complexe et peut prendre du temps à apprendre. Il existe de nombreuses configurations permettant l'accès par appareil, groupe, configuration réseau ou emplacement géographique. Je pense que des règles d'accès plus basées sur des modèles pourraient aider à aplanir la courbe d'apprentissage avec ces fonctionnalités en particulier.

Avantages:

• Expérience conviviale, en particulier du côté de l'utilisateur final
• Processus d'inscription BYOD simple
• Excellente accessibilité des applications mobiles

Les inconvénients:

• L'intégration peut être lourde et nécessiter l'assistance de VMware
• Pourrait utiliser davantage de politiques et de règles d'accès basées sur des modèles
• Les rapports de construction sont compliqués, j'aimerais que cela soit simplifié
• Les problèmes de synchronisation des mots de passe via LDAP peuvent déclencher une fausse alerte de compromission

10. Gestionnaire de points de terminaison Microsoft

Gestionnaire de points de terminaison Microsoft (MEM) s'efforce de combler le fossé entre la gestion des points de terminaison dans le cloud et sur site en proposant plusieurs outils et fonctionnalités qui unifient les ordinateurs, les téléphones et les machines virtuelles du personnel en un seul endroit. MEM est considéré comme une forme de gestion UEM car il peut contrôler les ordinateurs de bureau et les appareils cellulaires tout au long de leur cycle de vie.

Principales caractéristiques:

• Gère l’accès Zero Trust
• Suivi de la satisfaction des utilisateurs
• S'intègre à Active Directory

MEM fait un excellent travail en mettant en évidence les informations et fonctionnalités clés du côté de l’interface, mais nécessite encore un peu de temps pour savoir où tout se trouve. Cependant, comme Workspace One, la plate-forme dispose d'une application mobile raffinée qui apporte le même niveau de détail de l'accès Web à votre téléphone.

La plate-forme utilise des contrôles de sécurité Zero Trust, ce qui en fait un environnement hautement sécurisé par défaut. Cela peut conduire à passer plus de temps à configurer les politiques de sécurité, mais cela vaut la peine d'améliorer la sécurité. MEM utilise une surveillance continue pour évaluer chaque tentative d'authentification et analyser son évaluation des risques. En fonction du risque, vous pouvez choisir d'appliquer une authentification renforcée ou de désactiver complètement le compte. Si vous utilisez Microsoft Azure, vous pourrez intégrer nativement votre authentification et votre gestion des identités dans la plateforme MEM.

Les agents de point de terminaison peuvent surveiller les systèmes non corrigés, identifier les vulnérabilités et alerter des menaces actuelles. La surveillance des données peut également être configurée sur les appareils mobiles et de bureau pour surveiller et restreindre le flux de données des zones de confiance vers d'autres emplacements.

Une fonctionnalité intéressante de MEM est l’analyse de la satisfaction des utilisateurs. Cela mesure l’expérience utilisateur dans votre logiciel de gestion des points de terminaison et peut la comparer à la référence d’entreprises similaires dans votre secteur. Je vois des MSP et de grandes entreprises utiliser ces mesures pour améliorer les performances et réduire les frictions entre la gestion des appareils et la productivité du personnel.

MEM ne serait pas mon premier choix en matière de logiciel de gestion des points de terminaison. Néanmoins, cela mérite certainement d’être mentionné, surtout si vous êtes déjà intégré à des produits Microsoft comme Azure AD ou Windows Autopilot.

Avantages:

• Intégrations fluides dans la prise en charge des produits Microsoft
• Configurez facilement les paramètres de correctifs et de mise à jour
• Interface simple et intuitive
• S'adapte bien, même en prenant en charge des milliers d'appareils

Les inconvénients:

• Les rapports par défaut sont limités et ne sont pas très utiles
• J'aimerais des intégrations plus simples pour la connectivité à distance aux points finaux
• Je souhaite une meilleure visibilité sur les détails matériels de chaque point de terminaison
• N'a pas la possibilité de personnaliser les portails des utilisateurs finaux

11. Gestionnaire de points de terminaison unifié Ivanti

Gestionnaire de points de terminaison unifié Ivanti offre une visibilité totale, une gestion des correctifs et une distribution de logiciels sur une seule plateforme. Ivanti propose deux versions de son produit, Endpoint Manager et Ivanti UEM. Endpoint Manager offre des options telles que le contrôle à distance, la gestion des correctifs, les déploiements de logiciels et le provisionnement. UEM étend ces fonctionnalités en ajoutant la normalisation des données, le remplacement des GPO, les migrations de profils utilisateur et la découverte étendue des actifs.

Principales caractéristiques:

• Composez votre forfait idéal
• Peut gérer le BYOD
• Création automatique d'inventaire

Visuellement, la console d'administration est simple à naviguer et propose des tableaux de bord personnalisables pour des rapports quotidiens et des informations en temps réel. De plus, Ivanti semble adopter une approche plus minimaliste en matière de surveillance des tableaux de bord, ce qui permet de garder les métriques propres et épurées.

De nombreuses parties d'Ivani UEM sont modulaires, vous permettant d'ajouter la fonctionnalité que vous souhaitez utiliser. Cette approche fournit une plate-forme riche en fonctionnalités sans submerger les nouveaux utilisateurs d’options qu’ils n’utiliseront jamais. De plus, la plateforme utilise des agents de point de terminaison baptisés « Ivanti Neurons » pour aider à automatiser les déploiements, détecter les problèmes de point de terminaison et personnaliser les espaces de travail des utilisateurs.

Les utilisateurs peuvent choisir que leurs appareils soient enregistrés en tant qu'appareils gérés du côté mobile, ce qui vous permet de mettre en œuvre une politique BYOD parallèlement à la gestion de vos appareils d'entreprise. De plus, la plateforme vous permettra de gérer les appareils iOS, Android, Windows et Mac OS via de nombreuses politiques personnalisables.

Du point de vue de l'utilisateur final, l'authentification est simple et offre un moyen cohérent de se connecter aux appareils et aux services. De plus, ce choix de conception crée une expérience partagée sur tous les appareils, ce qui permet de réduire les tickets d'assistance et de se rendre au travail moins une corvée.

Les appareils perdus ou volés peuvent être rapidement protégés via l'onglet de sécurité de l'appareil. Les administrateurs peuvent identifier l'appareil perdu par son nom ou le dernier utilisateur connecté et désactiver l'accès en quelques clics. De plus, les utilisateurs et les appareils peuvent tous être recherchés et filtrés de différentes manières, ce qui est une fonctionnalité intéressante, surtout lorsque vous ne disposez pas de toutes les informations dont vous avez besoin pour retrouver un actif.

Avantages:

• Peut-il inventorier les points de terminaison grâce à une analyse sans agent
• Les fonctionnalités de provisionnement sont faciles à utiliser
• Large gamme d'options de personnalisation pour la fonctionnalité d'intégration logicielle
• J'aime pouvoir enregistrer et restaurer les paramètres personnalisés de l'utilisateur sur un nouveau matériel

Les inconvénients:

• J'aimerais voir plus d'accès et de mises à jour de l'API
• L'analyse et le reporting sont trop compliqués et difficiles à utiliser
• Les fonctionnalités peuvent être écrasantes et nécessiter des sessions d'assistance technique approfondies
• La tarification peut être complexe, surtout lorsque vous recherchez une solution tout-en-un

La flexibilité et l'expérience d'Ivanti dans le secteur Fortune 100 en font un choix solide pour les entreprises mondiales cherchant à étendre leur logiciel de gestion des points de terminaison. Cependant, cela dit, le prix d'Ivanti peut devenir excessif lorsque des modules complémentaires sont introduits et creuser un fossé entre leur produit et les petites entreprises.

Gérez-vous actuellement vos points de terminaison ? Si tel est le cas, faites-nous savoir quels outils vous avez utilisés et envisagez de tester gratuitement l’un de nos meilleurs choix.

FAQ sur les logiciels de gestion des points de terminaison

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des points de terminaison ?

La gestion des points de terminaison peut être exprimée de différentes manières. Il s'agit d'un processus de gestion des actifs, car vous devez répondre à la demande de matériel et de logiciels dans une entreprise en fournissant ces actifs, en surveillant leur statut, en les gardant opérationnels et en planifiant leur retrait et leur remplacement. Cela peut également s'exprimer par la surveillance et la gestion : si plusieurs sites sont gérés à partir d'un emplacement central, il s'agit alors d'une surveillance et d'une gestion à distance.

Qu’est-ce qu’une solution de gestion unifiée des points de terminaison ?

La gestion unifiée des points de terminaison (UEM) brise les silos entre la gestion des ordinateurs de bureau et la gestion des flottes mobiles. L'ajout d'appareils mobiles au système de gestion des points de terminaison ouvre également la possibilité de gestion BYOD pour prendre en charge les appareils appartenant aux utilisateurs au sein du réseau de l'entreprise.

L’UEM est-il identique au MDM ?

L'UEM inclut MDM. La gestion des appareils mobiles (MDM) fait partie des tâches nécessaires pour gérer entièrement tous les actifs informatiques d'une entreprise. L'autre partie que vous devez couvrir est la gestion des points finaux, qui gère les actifs informatiques du bureau. La gestion unifiée des points de terminaison combine la gestion des points de terminaison et la gestion des appareils mobiles. En plus de centraliser le contrôle du matériel pour une entreprise, cette stratégie permet également la création d'un ensemble d'outils logiciels pouvant être fournis aux travailleurs sur tous les appareils.