11 meilleures alternatives LogMeIn/GoTo

Connectez-moiest une marque bien connue dans le domaine de l'accès au bureau à distance et d'autres outils de travail à distance

Depuis sa création en 2003, la société a connu de nombreuses acquisitions et consolidations qui l'ont positionnée comme l'un des principaux fournisseurs de logiciels en tant que service (SaaS) et d'outils de travail à distance basés sur le cloud pour la collaboration et la gestion informatique. En février 2022, LogMeIn a changé de nom et s'appelle désormais Aller à . Le changement de marque en GoTo s'accompagne d'une seule application avec deux produits phares et une large gamme de produits intermédiaires.

Les deux produits phares sont GoTo Resolve, un outil à distance tout-en-un pour la gestion informatique, et GoTo Connect, un outil de collaboration unifié pour les téléphones, les réunions et le chat. Ces produits sont unifiés par une application unique, un système administratif et une expérience utilisateur convergente.

Voici notre liste des meilleures alternatives LogMeIn/GoTo :

1. SolarWinds Dameware Remote Everywhere CHOIX DE L'ÉDITEUR Ce package SaaS relie les techniciens aux ordinateurs des utilisateurs permettant le contrôle à distance ainsi qu'un accès à distance régulier et il peut également accéder aux appareils en veille ou éteints. Évaluez ce service avec un essai gratuit de 14 jours .
2. Accès à distance ManageEngine Plus (ESSAI GRATUIT) Ce package permet aux techniciens d'accéder aux appareils distants, y compris ceux qui sont éteints et fournit des outils de diagnostic ainsi qu'un chat vidéo. Fonctionne sur Windows Server et est également proposé sous forme de service cloud. Accédez à l'essai gratuit de 14 jours.
3. Visionneuse d'équipe Un système d'accès à distance basé sur le cloud qui fonctionne via un programme d'agent installé à la fois sur l'ordinateur du technicien et sur l'appareil distant.
4. Bureau à distance MSP360 Cet outil populaire est disponible en versions gratuites et payantes et permet d’accéder à distance aux appareils exécutant Windows à partir de l’ordinateur d’un technicien exécutant n’importe quel système d’exploitation.
5. Connexion VNC Un système de partage d'écran via le cloud qui nécessite l'installation d'un utilitaire de visualisation sur l'appareil du technicien.
6. Bureau à distance Chrome Utilisation gratuite et davantage conçue pour permettre aux particuliers d'accéder à leur ordinateur personnel à partir de n'importe quel appareil en itinérance.
7. Zoho Assistance Un système de centre d'assistance complet qui comprend des utilitaires d'accès et de contrôle à distance. Il s'agit d'un package SaaS.
8. Splashtop Une famille de services d'accès à distance qui peut même vous permettre d'accéder aux appareils IoT et comprend une version pour les fournisseurs de services gérés.
9. Gestionnaire de bureau à distance (RDM) Parfait pour les PME, ce forfait est proposé en versions gratuites et payantes et crée un hub entre les techniciens et les appareils distants avec des droits d'accès pré-approuvés.
10. Protocole de bureau à distance Windows (RDP) Un service gratuit intégré au système d'exploitation Windows mais permettant uniquement l'accès de Windows à Windows.
11. SerréVNC Gratuit à utiliser et facile à configurer, ce package téléchargeable comprend une fonction de contrôle à distance.

Les meilleures alternatives LogMeIn

Bien que les tendances actuelles de consolidation de LogMeIn soient bien intentionnées, certains utilisateurs ont fait part de leurs inquiétudes quant à son prix abordable ainsi qu'à la confusion du portefeuille de produits et des outils. Beaucoup manquent de la simplicité qui accompagne le bon vieux LogMeIn. Dans cet article, nous examinerons certaines des meilleures alternatives possibles à LogMeIn (maintenant GoTo). Espérons que cela vous aidera à trouver le logiciel de bureau à distance adapté à votre entreprise et à votre budget.

1. SolarWinds Dameware Remote Everywhere (ESSAI GRATUIT)

SolarWinds Dameware Remote Partout (DRE)est une solution d'assistance à distance sans agent basée sur le cloud qui permet aux professionnels de l'informatique de fournir une assistance à distance aux utilisateurs finaux et de résoudre les problèmes du service d'assistance, depuis n'importe où, à condition qu'une connexion Internet soit disponible. Bien que les solutions basées sur le cloud soulèvent souvent des problèmes de sécurité, DRE est conçu pour fournir des connexions sécurisées avec le cryptage AES-256. Il prend également en charge les autorisations à plusieurs niveaux et l'authentification à plusieurs facteurs, notamment la connexion par carte à puce, la stimulation/réponse Windows NT et le logo Windows crypté pour assurer la sécurité de votre connexion à distance. De plus, DRE fournit également une page sécurisée appelée « Secrets Vaults », où vous pouvez ajouter et supprimer des données confidentielles.

Si vous recherchez des fonctionnalités allant au-delà de celles proposées par GoTo (LogMeIn), vous les trouverez dans DRE. Par exemple, DRE s'intègre facilement à l'outil SolarWinds Service Desk pour améliorer les capacités de votre fonction d'assistance à distance au sein de votre centre de services depuis presque n'importe où avec une connexion Internet. En plus de cela, DRE prend en charge la connexion à distance avec des ordinateurs hors bande via Intel vPro avec AMT, prise en charge KVM et Wake-on-LAN.

Les autres fonctionnalités et capacités incluent :

• Bénéficiez d'une visibilité et d'un aperçu des performances de votre service d'assistance grâce aux fonctionnalités de reporting DRE qui incluent la surveillance des sessions en temps réel, des rapports historiques et des données de performances.
• Prise en charge essentielle des points de terminaison pour tout, des ordinateurs de bureau aux appareils mobiles
• Partage de fichiers par glisser-déposer et prise en charge de l'accès sans surveillance.
• Communiquez directement avec les utilisateurs finaux via les fonctionnalités de chat en direct.
• Basculez entre les moniteurs des utilisateurs finaux en un seul clic.

En savoir plus sur les intégrations Dameware et comment ellescomparer avec LogMeIn ici. EssayerSolarWinds Dameware Remote Partout (DRE)avec un entièrement fonctionnelEssai gratuit de 14 jours.

LE CHOIX DES ÉDITEURS

SolarWinds Dameware à distance partout est notre premier choix pour une alternative LogMeIn car il permet aux techniciens basés n'importe où d'accéder à des appareils n'importe où. Votre équipe de techniciens peut être dispersée, voire basée à domicile, et ils bénéficient tous des services d'accès à distance complets de cet outil, vous offrant des services de gestion d'équipe et de reporting qui lient l'équipe en une seule unité gérable. Les appareils distants peuvent être éteints et le technicien pourra toujours entrer. Le service vous permet d'accéder à tout type d'appareil, y compris les iPhones, les iPads et les appareils Android. Vos techniciens peuvent bénéficier d’un accès à distance ou d’un contrôle complet à distance – permettant à l’utilisateur de voir les actions et d’apprendre des conseils du technicien.

Télécharger:Accédez à un essai GRATUIT de 14 jours

Site officiel:www.dameware.com/dameware-remote-everywhere/registration

TOI:Basé sur le cloud

2. ManageEngine Remote Access Plus (ESSAI GRATUIT)

Accès à distance ManageEngine Plusest un ensemble complet d'outils d'assistance à distance pour les techniciens du Help Desk. Le système comprend une console qui permet à un technicien de maintenir les connexions à plusieurs appareils ouvertes simultanément et de basculer entre eux.

Ce package est particulièrement adapté aux techniciens d’assistance car il comprend une fonction de chat texte et vidéo ainsi qu’une télécommande. Cela permet à l'utilisateur de communiquer les problèmes au technicien, qui peut ensuite démontrer et expliquer une solution à l'utilisateur. La résolution peut nécessiter une formation au lieu d'une mise à jour logicielle. Un utilitaire de transfert de fichiers est également intégré au système.

Il existe trois éditions du système Remote Access Plus et la première d'entre elles est gratuite. Cela permet des connexions à distance à 10 appareils. L'édition Standard est destinée aux entreprises qui exploitent une flotte plus importante et l'édition Professionnelle comprend une gamme d'outils de dépannage et d'automatisation des tâches. Vous pouvez télécharger le package sur Windows Server ou utiliser la plateforme comme système SaaS. ManageEngine propose Remote Access Plus sur unEssai gratuit de 14 jours.

Essai GRATUIT de 14 jours de ManageEngine Remote Access Plus Access

3. TeamViewer

Visionneuse d'équipe est un logiciel informatique d'accès à distance et de contrôle à distance basé sur le cloud qui peut être utilisé pour accéder, contrôler et prendre en charge à distance et en toute sécurité n'importe quel appareil, n'importe où et sur toutes les plates-formes. C'est l'une des meilleures alternatives GoTo (LogMeIn) et la préférée de la plupart des administrateurs informatiques. TeamViewer est un logiciel propriétaire, mais il est proposé gratuitement pour une utilisation non commerciale ; ce qui signifie que si vous recherchez un logiciel de contrôle à distance destiné uniquement à un usage personnel, TeamViewer est libre d'utilisation aussi longtemps que vous le souhaitez.

TeamViewer est disponible pour les postes de travail et les serveurs Microsoft Windows. macOS d'Apple et diverses distributions Linux, ainsi que les smartphones et tablettes fonctionnant sous Android ou le système d'exploitation iOS/iPad OS d'Apple. La licence TeamViewer est basée sur un abonnement annuel plan d'abonnement . UN Essai gratuit de 14 jours de la version commerciale est disponible sur demande.

4. Bureau à distance MSP360

Bureau à distance MSP360 comme son nom l'indique, il s'agit d'un outil de bureau à distance qui permet aux utilisateurs d'accéder et de contrôler les ordinateurs Windows à partir de n'importe quel système. MSP360 Remote Desktop est certainement l'une des meilleures alternatives GoTo (LogMeIn) du marché et également la préférée de la plupart des utilisateurs.

L’outil regorge également de nombreuses fonctionnalités utiles. Il est incroyablement facile à configurer et fournit un cryptage SSL de niveau avancé, et vous pouvez parler ou échanger des messages texte lorsque vous êtes connecté.

Les autres fonctionnalités incluent :

• Points de terminaison et connexions illimités : connectez-vous à un nombre illimité de points de terminaison sans aucune limitation.
• Portail de gestion : supervisez, exécutez et gérez vos connexions à distance à partir d'une seule console Web.
• Sécurité avancée : ayez l'esprit tranquille grâce au cryptage, au 2FA, à la vérification améliorée de l'identité et du code PIN et à la protection « force brute ».
• Accès sans surveillance : connectez-vous et contrôlez des ordinateurs de confiance partout dans le monde, à tout moment.
• Déploiement facile : téléchargez, installez et configurez automatiquement Remote Desktop sur les points finaux avec une version préconfigurée et une installation silencieuse.
• Client Lite : L'agent léger vous permet de démarrer une session à distance sans installation.
• Serveur d'authentification multirégional : vitesse de connexion et fiabilité améliorées
• Rapports : consultez des statistiques complètes sur les membres de votre équipe qui ont exécuté la session, à quel point de terminaison ils se sont connectés et pendant combien de temps.

MSP360 Remote Desktop propose des éditions freemium et premium. L'édition freemium est entièrement gratuite pour un maximum de 5 points de terminaison, tandis que l'édition premium, destinée aux utilisateurs professionnels, dispose de points de terminaison et de connexions illimités. UN essai gratuit de l'édition premium est disponible sur demande.

5. Connexion VNC

Connexion VNC est un logiciel d'accès à distance et de partage d'écran basé sur VNC qui vous permet de vous connecter à un ordinateur distant n'importe où dans le monde. Contrairement à GoTo (LogMeIn), VNC Connect combine la commodité d'un service cloud avec la flexibilité d'une connexion directe via une adresse IP.

Pour utiliser le cloud VNC, vous devez créer un compte avec RealVNC et vous abonner au service, puis vous connecter à des ordinateurs distants via la visionneuse VNC téléchargeable.

RealVNC nécessite l'un des trois abonnements suivants :

• Accueil : inscription et activation gratuites requises
• Professionnel : version commerciale destinée aux utilisateurs particuliers ou aux petites entreprises, avec authentification et cryptage, impression à distance, chat et transfert de fichiers
• Entreprise : version commerciale destinée aux entreprises, avec authentification et cryptage améliorés, impression à distance, chat, transfert de fichiers et déploiement en ligne de commande.

Dans certains environnements, le trafic réseau n'est pas autorisé à sortir du réseau. Dans de tels cas, les connexions directes sont la seule option. Mais tout comme les autres outils d'accès à distance basés sur VNC, VNC Connect via des connexions directes nécessite que l'utilisateur connaisse les adresses IP, ce qui le rend relativement difficile à configurer et à utiliser. UN essai gratuit de 30 jours est disponible sur demande.

6. Bureau à distance Chrome

Bureau à distance Chrome est un outil de bureau à distance gratuit, développé par Google, qui permet à un utilisateur de contrôler à distance un autre ordinateur. Il se compose d'un composant serveur pour l'ordinateur hôte et d'un composant client sur l'ordinateur accédant au serveur distant. Chrome Remote Desktop utilise un protocole unique appelé Chromoting. Le Bureau à distance Chrome permet une connexion permanente et préautorisée à un ordinateur distant. Cela peut soulever des problèmes de sécurité dans la plupart des cas d'utilisation, mais l'idée est de permettre à un utilisateur de se connecter à distance à un autre de ses ordinateurs.

Le bureau à distance Chrome reste l'une des meilleures alternatives GoTo (LogMeIn), la seule limitation est qu'il fonctionne comme un navigateur et vous devez utiliser le navigateur Google Chrome pour le faire fonctionner. Avec Chrome Remote Desktop, vous pouvez accéder en toute sécurité à votre ordinateur et partager votre écran où que vous soyez à l'aide de votre téléphone, de votre tablette ou d'un autre ordinateur.

7. Zoho Assistance

Zoho Assistance est un logiciel d'assistance à distance et d'accès à distance basé sur le cloud qui peut être utilisé pour assister les clients sur le Web. Les sessions d'installation et d'accès à distance peuvent être à la demande ou sans surveillance. Les appareils pris en charge incluent les serveurs, les PC, les ordinateurs portables et les appareils mobiles.

Les principales fonctionnalités et capacités incluent :

• Prise en charge informatique et MSP externalisée : accès à distance, gestion efficace des ordinateurs distants partout dans le monde et en toute simplicité.
• Assistance client : connectez-vous aux postes de travail distants des clients pour résoudre plus rapidement les problèmes.
• Service d'assistance informatique : dotez votre service d'assistance informatique d'un logiciel de bureau à distance pour résoudre les problèmes du service d'assistance à distance.
• Accès à distance sans surveillance : configurez un accès à distance sans surveillance pour les ordinateurs, à l'intérieur et à l'extérieur du réseau local.
• Transfert de fichiers sécurisé : transférez des fichiers vers l'ordinateur distant avec le cryptage SSL 256 bits AES.
• Prise en charge multiplateforme : vous pouvez l'utiliser sur Android, iOS et même sur vos ordinateurs Windows.
• Prend en charge le chat vocal et vidéo, le partage d'écran et l'enregistrement de session.

Zoho exploite un modèle de licence par abonnement comprenant un plan gratuit pour un technicien d'assistance à distance. UN démo personnalisée et Essai gratuit de 15 jours sont disponibles sur demande.

8. Splashtop

Splashtop est une famille de logiciels de bureau à distance commerciaux destinés aux particuliers, aux entreprises et au service d'assistance informatique, à l'éducation, aux fournisseurs de services gérés (MSP) et même aux produits IoT et d'affichage numérique. Splashtop dispose d'un outil d'assistance à distance pour pratiquement tous les cas d'utilisation auxquels vous pouvez penser. Si vous recherchez une alternative GoTo (LogMeIn) qui peut faire encore bien plus, alors Splashtop est tout ce dont vous avez besoin.

Certains des produits de bureau à distance Splashtop populaires incluent :

• Personnel : accès à un ordinateur à distance pour un usage domestique et personnel.
• Splashtop Business Access : un logiciel d'accès à distance aux ordinateurs destiné aux entreprises, aux équipes et aux individus qui permet l'accès à distance aux ordinateurs Windows, Mac et Linux à partir d'un appareil Windows, Mac, iOS, Android ou Chromebook.
• Splashtop SOS : un logiciel d'assistance à distance destiné au personnel d'assistance informatique et au personnel du service d'assistance pour une assistance à distance à la demande, avec et sans surveillance, pour les ordinateurs clients et les appareils mobiles.
• Splashtop Remote Support : un logiciel d'assistance à distance et de gestion des points de terminaison destiné aux MSP.
• Entreprise : solution tout-en-un d'accès et d'assistance à distance pour les ordinateurs et les appareils.

Tous les produits Splashtop nécessitent une connexion Internet sur les deux appareils pour fonctionner. Le modèle de licence est basé sur un abonnement annuel. UN démo en ligne gratuite et un Essai gratuit de 7 jours sont disponibles sur demande.

9. Gestionnaire de bureau à distance (RDM)

Gestionnaire de bureau à distance (RDM) est encore un autre excellent logiciel d'accès à distance conçu pour les services informatiques des petites et moyennes entreprises, mais suffisamment puissant pour l'entreprise. RDM centralise toutes les connexions à distance sur une plate-forme unique partagée en toute sécurité entre les utilisateurs et l'ensemble de l'équipe sans compromettre la sécurité. RDM a été conçu pour permettre aux services informatiques d'améliorer la sécurité, la vitesse et la productivité dans toute l'organisation tout en minimisant les coûts et les risques.

RDM est disponible en deux éditions :

• Édition gratuite : pour les utilisateurs individuels qui n’ont pas besoin de partager des connexions à distance et des mots de passe privilégiés avec d’autres.
• Édition Entreprise : pour les MSP, les professionnels de l'informatique et les techniciens du service d'assistance qui doivent partager des connexions à distance et des mots de passe privilégiés avec d'autres membres de l'équipe.

RDM inclut la prise en charge de technologies telles que TeamViewer, GoTo (LogMeIn), VNC, RDP, SSH, VPN, la gestion des mots de passe, ainsi que des fonctionnalités d'audit et de reporting. UN démo en direct gratuite et un 30 jours d'essai gratuit sont disponibles sur demande.

10. Protocole de bureau à distance Windows (RDP)

RDPest un protocole propriétaire développé par Microsoft qui fournit à un utilisateur une interface graphique pour se connecter à un autre ordinateur via une connexion réseau. L'utilisateur utilise le logiciel client RDP à cet effet, tandis que l'autre ordinateur doit exécuter le logiciel serveur RDP. Les serveurs et clients RDP sont intégrés à Windows et à d'autres systèmes d'exploitation. Lorsque vous autorisez les connexions à distance à votre PC, vous pouvez utiliser un autre appareil pour vous connecter à votre PC, tout comme GoTo (LogMeIn), et accéder à toutes vos applications, fichiers et ressources réseau comme si vous étiez assis à votre bureau.

Pour vous connecter à un PC distant via RDP, les paramètres suivants doivent être en place :

• L'ordinateur doit être allumé et connecté au réseau
• Vous devez avoir un accès réseau à l'ordinateur distant
• Vous devez avoir la permission de vous connecter
• Le Bureau à distance doit être activé

Il existe de nombreuses implémentations non Microsoft de clients et de serveurs RDP, telles que le bureau client de ligne de commande open source disponible pour les systèmes d'exploitation Linux/Unix et Windows. Notez que l'activation de RDP ouvre un port sur votre PC visible par votre réseau local. Vous ne voulez pas l’activer sur un PC ou un réseau où l’accès est étroitement contrôlé. Vous ne devez activer RDP que sur des réseaux fiables, tels que votre réseau domestique.

11. SerréVNC

SerréVNC est un serveur logiciel de bureau à distance et une application client gratuits et open source pour Linux et Windows. TightVNC implémente une technologie open source de contrôle à distance et d'affichage connue sous le nom de Virtual Network Computing (VNC). TightVNC, tout comme les autres implémentations de VNC, n'est pas difficile à utiliser, mais ce n'est pas comme les autres alternatives qui ne nécessitent pas de connaissance des adresses IP par l'utilisateur, ce qui le rend relativement difficile à configurer.

Pour vous connecter depuis Internet à une machine du réseau interne qui se trouve derrière un routeur ou un pare-feu, vous devez activer la « redirection de port » dans la configuration de votre routeur. La redirection de port permet de transmettre des connexions externes aux ordinateurs du réseau interne. Presque tous les routeurs prennent en charge ce type de redirection. Lorsque la redirection de port est configurée, vous pouvez vous connecter à l'adresse IP du routeur comme s'il s'agissait de l'adresse IP de votre machine cible, mais vous devez spécifier les numéros de port sur lesquels la redirection de port a été activée. L'utilisation de TightVNC sur Internet peut constituer un risque pour la sécurité. En effet, TightVNC crypte uniquement les mots de passe VNC envoyés sur le net, le reste du trafic est envoyé en clair.