6 meilleurs outils de surveillance des centres de données

Vous entendrez beaucoup de définitions différentes d’un « centre de données ». Beaucoup, aujourd’hui, appliquent le terme aux fournisseurs de services gérés (MSP) ou aux plateformes cloud. On a le sentiment que le centre de données est un service externalisé. Toutefois, il ne s’agit ici que d’une vue partielle du modèle de centre de données. Les services informatiques internes fonctionnent également comme des centres de données. Toute unité qui gère les serveurs de stockage et de traitement et qui réalise applications et données à la disposition des utilisateurs se trouve un centre de données.

Il y a un grand mouvement parmi les entreprises multi-sites vers centraliser tous les services informatiques dans un seul site. Cela crée un centre de données. De plus, les services informatiques sur site unique sont des centres de données.

Ainsi, vous n’avez peut-être pas appliqué le terme « centre de données » à votre activité. Néanmoins, vous en avez un. Un concept clé à prendre en compte dans vos opérations informatiques est de les traiter comme externalisées même si elles sont gérées en interne. C'est le Bureau de service concept. Faites en sorte que votre service informatique agisse comme une entreprise distincte et traitez les responsables des autres départements comme des clients. Le data center est un centre de coûts mais aussi un centre de profit.

Voici notre liste des six meilleurs outils de surveillance des centres de données :

1. SolarWinds IT Operations Manager CHOIX DE L'ÉDITEUR Un outil de surveillance du système informatique qui surveille les performances depuis le réseau jusqu'aux applications. L'outil comprend de nombreuses fonctionnalités de suivi des problèmes et des alertes pour les problèmes en développement. Il s'installe sur Windows Server. Démarrez un essai gratuit de 30 jours.
2. Site24x7 (ESSAI GRATUIT) Un service de surveillance basé sur le cloud qui peut superviser les performances des réseaux, des serveurs, des applications et des sites Web. Ses processus automatisés allègent la charge des techniciens des centres de données. Commencez l'essai gratuit de 30 jours.
3. Infrastructure Datadog Un système de surveillance SaaS capable de superviser les performances des applications et des serveurs ainsi que de l'infrastructure virtuelle.
4. Paessler PRTG Un package de surveillance tout-en-un adaptable qui peut être personnalisé en décidant quels capteurs activer. Il s'installe sur Windows Server.
5. ManageEngine OpManager Plus Une combinaison de moniteurs de réseau, de serveur et d'applications qui inclut la gestion de la configuration et la gestion des adresses IP. Il est disponible pour Windows Server et Linux.
6. Nagios XI Un package complet de surveillance pour les réseaux, les serveurs et les applications. Il fonctionne sous Linux ou sur Windows Server via un hyperviseur.

Gestion des services du centre de données

L'idée de créer un centre de données s'applique principalement à comptabilité . D'autres départements doivent payer le centre de données pour les services et si le centre de données interne peut répondre aux exigences de manière plus rentable grâce à l'externalisation, alors c'est la décision du personnel du centre de données et cela n'intéresse pas les clients des autres départements de l'entreprise. .

Le centre de données émet des contrats de services avec d'autres services et s'engage à Accords de niveau de service (SLA) . S’il sous-traite ensuite ce travail, il doit mettre en œuvre le SLA sur le nouveau contrat. Une fois le centre de données entièrement fonctionnel, les gestionnaires peuvent prélever leur budget directement sur leurs revenus et n'ont pas besoin de négocier avec le service comptable pour chaque achat.

Cependant, afin d'éviter la faillite (en théorie), le gestionnaire du centre de données doit mettre systèmes de surveillance en place qui empêchent la détérioration du service et permettent au service de respecter ses accords de niveau de service.

Lorsqu'il recherche un logiciel de surveillance de système approprié, le responsable du centre de données doit rechercher des systèmes qui repérer rapidement les problèmes évolutifs . Aucun logiciel ne peut empêcher l’apparition de tous les problèmes. Cependant, il existe des systèmes capables de les identifier avant qu’ils ne deviennent visibles pour les utilisateurs.

Vous avez besoin d'un système qui prendra en charge les opérations normales et ne nécessitera la contribution du personnel que dans les rares moments où un problème de performance se développe. Cela vous permet de tirer le meilleur parti de ces techniciens informatiques hautement rémunérés figurant sur votre liste de paie.

Les meilleurs outils de surveillance des centres de données

Lorsque nous recherchons un package de surveillance idéal pour un centre de données, nous nous concentrons sur le « surveillance » fait partie de cette exigence. Bien qu'il existe d'excellents systèmes de Service Desk et Help Desk, nous nous intéressons ici uniquement aux outils de surveillance du système dont vous aurez besoin. Nous n’identifierons pas les systèmes de gestion des actifs ou de gestion des incidents disponibles.

Vous avez besoin d'un système qui fournit une interface pour toutes les fonctions de surveillance du système. La plupart des services de surveillance informatique sont segmenté dans la surveillance des périphériques réseau, la surveillance du trafic réseau, la surveillance des serveurs et la surveillance des applications. Si vous pouvez obtenir un package qui remplit toutes ces fonctions, vous réduisez le temps de formation dont votre personnel a besoin afin de prendre pleinement en charge toute l’infrastructure.

Notre méthodologie de sélection d'un système de surveillance de data center

Nous avons examiné le marché des outils de surveillance des centres de données et analysé les options en fonction des critères suivants :

• Outils de surveillance du matériel
• Débit du trafic réseau et activité du processeur pour détecter les pénuries de ressources
• Alertes pour les problèmes de performances
• Notifications par email ou SMS pour les alertes
• Analyse de la cause originelle
• Un essai gratuit ou une version de démonstration qui crée la possibilité de vérifier le système avant d'acheter
• Rapport qualité-prix grâce à un ensemble de systèmes de surveillance permettant de couvrir de nombreuses ressources pour un prix unique

À l'aide de cet ensemble de critères, nous avons recherché des systèmes de surveillance des centres de données qui fourniront une vue complète de toutes les activités et de l'utilisation des ressources.

Vous pouvez en savoir plus sur chacun de ces packages dans les sections suivantes.

1. Gestionnaire des opérations informatiques SolarWinds (ESSAI GRATUIT)

Le Responsable des opérations informatiques surveille tous les services informatiques, du réseau jusqu'aux applications. Il s'agit d'un logiciel sur site. Cependant, les packages sont capables d'accéder à Internet et de surveiller également les services cloud.

Principales caractéristiques:

• Cartographie des dépendances des applications
• Surveille les systèmes physiques et virtuels
• Surveillance des services sur site et cloud
• Alertes et notifications en cas de problèmes de performances
• Analyse de la cause originelle

Cet outil est idéal pour un centre de données très fréquenté car il identifie les connexions entre les applications et les services pour créer un carte des dépendances des applications . Il est également capable d'identifier l'infrastructure de support jusqu'aux chemins de réseau. L'infrastructure que le responsable des opérations informatiques peut surveiller comprend également systèmes virtuels .

Le système s'installe , explorant le réseau à la recherche d'équipements, identifiant chaque appareil et l'enregistrant. Le moniteur analyse les serveurs pour tous les services et applications qu'ils exécutent et il est capable de se connecter à services cloud aussi. Cette recherche initiale crée une carte complète de l'ensemble du système, du logiciel au matériel.

Le service de cartographie du Responsable des Opérations Informatiques est continu , donc si vous apportez des modifications à votre système, le moniteur les détectera et modifiera ses enregistrements.

La carte des dépendances des applications est en place pour accélérer Analyse de la cause originelle . Le système impose des seuils de performances acceptables sur toutes les métriques qu'il mesure et déclenche une alerte si les niveaux de service se détériorent. Les seuils de ressources recherchent une demande proche des niveaux de pleine capacité.

Alertes système sont affichés dans le tableau de bord et peuvent également être envoyés sous forme de notifications par e-mail, SMS ou message Slack. Cela permet à votre équipe de se consacrer à d’autres tâches – elles ne seront nécessaires à la surveillance du système qu’en cas de problème.

L'existence de la carte des dépendances des applications et de la pile de services facilite grandement la recherche de la cause première des problèmes et permet à votre équipe de éviter les problèmes rapidement et respectez les exigences de vos SLA.

Avantages:

• Conçu en pensant aux centres de données et à l'évolutivité
• Prend en charge les applications d'entreprise ainsi que les environnements virtuels et nus
• Offre une surveillance SNMP ainsi qu'une analyse des paquets, vous donnant plus de contrôle sur la surveillance que des outils similaires
• Utilise des widgets glisser-déposer pour personnaliser l'apparence du tableau de bord
• Fournit des outils robustes d’alerte et d’analyse des causes profondes

Les inconvénients:

• Il s'agit d'un outil d'entreprise riche en fonctionnalités, les petits réseaux peuvent le trouver écrasant

Le gestionnaire des opérations informatiques s'installe sur Serveur Windows et vous pouvez l'obtenir sur un30 jours d'essai gratuit.

LE CHOIX DES ÉDITEURS

Le Responsable des opérations informatiques SolarWinds est notre premier choix pour un outil de surveillance de centre de données car il couvre toutes les ressources, du logiciel au matériel, que ce soit sur votre site ou sur le cloud. Ce service inclut le mappage des dépendances et la reconnaissance de la pile qui raccourcissent la résolution des problèmes lorsque des problèmes surviennent. Le personnel n’a pas besoin de regarder la console pour le moniteur, car il sera averti lorsqu’un problème évolutif est détecté.

Obtenez un essai gratuit de 30 jours : solarwinds.com/unified-it-operations-manager/registration

Système opérateur : Serveur Windows

deux. Site24x7 (ESSAI GRATUIT)

Site24x7est un service de surveillance du système hébergé dans le Cloud. Les clients choisissent parmi des packages sur mesure spécialisés dans un type spécifique de ressource informatique, tels que Site web , Infrastructure , et Surveillance des performances des applications . Si vous exploitez un centre de données, vous aurez peut-être besoin de tous ces systèmes de surveillance. Heureusement, le forfait Tout-en-un vous donne exactement cela.

Principales caractéristiques:

• Surveillance de toutes les ressources informatiques
• Mesures du volume de transactions
• Réseaux, serveurs et applications
• Alertes et notifications de performances

Si votre centre de données exploite également un service d'assistance pour assister les utilisateurs et travaille pour plusieurs entreprises, vous pouvez envisager de MSP édition au lieu du plan tout-en-un.

Avec ce système de surveillance Site24x7, vous pouvez surveiller les performances des réseaux, des serveurs, des applications et des sites Web. Peu importe où se trouvent ces ressources, car les systèmes de surveillance Site24x7 peuvent superviser services basés sur le cloud ainsi que systèmes sur site .

Le système se configure avec un système de découverte automatique qui documente tous les appareils. Il recherche également chaque appareil pour tout son contenu pour créer un inventaire de logiciels . Le système Site24x7 surveille également les événements en direct et dérive une carte des dépendances des applications.

Le système Site24x7 crée seuils de performance qui mettent en garde contre le développement de problèmes s’ils sont franchis. Ce système d'alerte donne à votre équipe suffisamment de temps pour accéder à la console et rechercher la cause de ces problèmes. Cela vous donne le luxe de quitter le service Site24x7 pour superviser les ressources de votre centre de données à votre place.

Avantages:

• Prend en charge la surveillance des réseaux, de l'infrastructure et des fichiers sur une seule plateforme
• Utilise des données en temps réel pour découvrir les appareils et créer des graphiques, des cartes de réseau et des rapports d'inventaire
• Est très simple à mettre en place – intégration rapide
• Peut fournir des audits d’accès aux fichiers – idéal pour maintenir la conformité
• Prend en charge une version gratuite très détaillée – idéale pour les petits réseaux et les essais

Les inconvénients:

• Est une plateforme très détaillée qui nécessitera du temps pour apprendre pleinement toutes ses fonctionnalités et options

Le forfait Tout-en-un est proposé en quatre éditions : Pro , Classique , Élite , et Entreprise . Ces forfaits sont progressivement plus chers et offrent des services successivement meilleurs. Par exemple, les deux plans du bas interrogent le système pour connaître l'état toutes les minutes, tandis que les deux plans du haut le vérifient toutes les 30 secondes.

Tu peux recevoir un essai gratuit de l'une des éditions Site24x7 All-in-one. Par exemple, essayez gratuitement l’édition Enterprise pendant 30 jours.

Site24x7 Commencez un essai GRATUIT de 30 jours

3. Infrastructure Datadog

Infrastructure Datadog est un système de surveillance pour les applications, les services et les serveurs. Il ne va pas jusqu'au réseau, mais il surveille les interfaces réseau des serveurs qu'il surveille.

Principales caractéristiques:

• Plugins pour moniteurs spécifiques à l'appareil
• Alertes pour les problèmes du système
• Surveillance des systèmes physiques, virtuels et cloud

Parmi les systèmes que ce service peut surveiller figurent les serveurs Web, les systèmes de fichiers, les serveurs de messagerie et les bases de données. L'abonné a accès à un système de base puis le personnalise en sélectionnant « intégrations ». L'intégration est un module complémentaire qui étend les capacités de l'outil de surveillance.

L’avantage du système d’intégration est que vous n’avez pas besoin de parcourir les menus des moniteurs pour rechercher une technologie que vous n’avez pas. Chaque intégration crée la capacité de surveiller un produit, tel que SQL Server ou Exchange Server.

Le système Datadog Infrastructure crée un carte des dépendances des applications qui s'étend du logiciel destiné à l'utilisateur jusqu'aux applications et services de connexion jusqu'aux ressources de support de l'hôte. Le service Datadog définit des seuils de performances qui déclenchent des alertes en cas de franchissement. Ces alertes sont transmises aux techniciens par email ou SMS. Lorsque les techniciens arrivent à la console, Datadog a déjà préparé un chemin d'analyse des causes profondes avec sa carte de dépendances d'application.

Avantages:

• Propose de nombreux modèles de reporting, de surveillance et de flux de travail
• Supporte l’ensemble de l’écosystème informatique (infrastructure, application, réseau, etc.)
• Les modifications apportées au réseau sont reflétées en temps quasi réel
• Permet aux entreprises d'étendre leurs efforts de surveillance de manière fiable grâce à des options de tarification flexibles

Les inconvénients:

• J'aimerais voir une période d'essai plus longue pour les tests

Il existe les éditions de Datadog Infrastructure. Le premier d'entre eux est Gratuit mais cela se limite à surveiller cinq hôtes. Les deux forfaits payants sont Pro et Entreprise . Le plan Pro dispose de tous les utilitaires dont vous avez besoin. Cependant, l'édition Enterprise possède toutes les fonctionnalités d'automatisation qui vous feront gagner du temps et soulageront votre équipe. Tu peux recevoir un essai gratuit de 15 jours de l’un ou l’autre des forfaits payants.

Quatre. Paessler PRTG

Paessler PRTG est un package de surveillance tout-en-un c'est idéal pour les centres de données car il a la capacité de surveiller les réseaux, les serveurs et les applications. Ses capacités s'étendent aux performances des sites Web, à l'infrastructure virtuelle et aux ressources des sites distants. Il est capable de surveiller les ressources cloud ainsi que l'infrastructure sur site.

Principales caractéristiques:

• Gratuit pour 100 capteurs
• Surveille les réseaux, les serveurs et les applications
• Fonctionne sur Windows Server

L’avantage de PRTG est qu’il est entièrement personnalisable . Le package est composé d’un grand nombre de moniteurs individuels, appelés « capteurs .» Le prix de PRTG est fixé en tranches de quantités de capteurs. Ainsi, vous achetez une allocation et décidez ensuite vous-même quels capteurs vous devez activer. Un capteur est lié à un widget ou à un écran entier dans le tableau de bord. Ainsi, vous obtenez uniquement les systèmes de surveillance et les écrans de tableau de bord dont vous avez besoin.

Que adaptabilité de PRTG est l’un de ses avantages. Chaque écran que vous obtenez peut être personnalisé. Ainsi, vous pouvez collecter tous les graphiques et listes de données qui sont vraiment significatifs pour le personnel de votre centre de données.

PRTG fonctionne seuils de performance et alertes , qui peuvent être transmis par e-mail ou SMS sous forme de notifications. La fonctionnalité de dépendance à la pile de PRTG est adaptable en fonction du nombre de moniteurs que vous avez activés. Par exemple, si vous utilisez des capteurs pour les réseaux, les serveurs et les applications, la pile vous montrera la relation entre tous les services de ces couches.

Avantages:

• Idéal pour les petits et grands réseaux
• Le tableau de bord entièrement personnalisable est idéal aussi bien pour les administrateurs isolés que pour les équipes du CNO.
• L'éditeur glisser-déposer facilite la création de vues et de rapports personnalisés
• Offre une intégration flexible avec les systèmes d'assistance et les plateformes de messagerie tierces
• Capteurs hautement personnalisables – parfaits pour créer des solutions de surveillance personnalisées
• Prend en charge une version robuste du logiciel gratuit

Les inconvénients:

• PRTG est conçu pour les professionnels des réseaux – pas idéal pour les utilisateurs non techniques

PRTG s'installe sur Serveur Windows et vous pouvez l'obtenir sur un 30 jours d'essai gratuit .

5. ManageEngine OpManager Plus

Gérer le moteur produit une gamme d’outils de surveillance autonomes, chacun couvrant un type différent de ressource. Heureusement, ces outils sont tous construits sur la même plateforme. Mieux encore, ManageEngine propose un paquet de tous ses principaux outils de surveillance – c’est OpManagerPlus . Si vous exploitez un centre de données, ce package vous offre tous les outils de surveillance dont vous avez besoin. En plus de ces moniteurs, le forfait comprend un gestionnaire de configuration et un gestionnaire d'adresses IP .

Principales caractéristiques:

• Surveiller les réseaux
• Gestion des adresses IP
• Panneau de configuration

Avec le système ManageEngine OpManager Plus, vous pouvez surveiller les périphériques réseau, le trafic réseau, les serveurs, les serveurs de stockage, les pare-feu, les serveurs de journaux, les ports de commutation, les applications, les ports logiques et les virtualisations. Il peut également surveiller services cloud et sites distants. C’est donc toute la capacité de surveillance dont vous avez besoin.

L'ensemble du système se met en place avec un processus de découverte automatique . Cette procédure identifie chaque appareil connecté au réseau, puis analyse chaque appareil pour compiler un inventaire de logiciels . L'analyse du réseau crée une carte de topologie de réseau et le système de détection de logiciels constitue une base pour la gestion des licences. Le système suit également l'activité en direct afin de pouvoir détecter le interdépendance entre les applications, les services et le matériel.

Comme les autres systèmes de surveillance de cette liste, OpManager Plus utilise un système de seuils de performance qui, s'il est franchi, déclenche alertes . Ces alertes peuvent être transmises comme avis par email et SMS. L'outil place ces seuils sur chaque mesure de performance de chaque ressource qu'il surveille. Il rassemble également une pile de dépendances aider Analyse de la cause originelle et il peut démontrer comment tous les appareils de votre réseau sont reliés entre eux.

Avantages:

• Peut surveiller la consommation de bande passante et alerter des modifications de configuration susceptibles d'avoir un impact sur les performances du réseau.
• Disponible pour les environnements Windows et Linux
• Peut surveiller la consommation de bande passante et de ressources au niveau de l'application, et même explorer en profondeur pour identifier les utilisateurs spécifiques consommant le plus de ressources.

Les inconvénients:

• Prend du temps pour explorer pleinement toutes les options disponibles dans la suite logicielle ManageEngine

OpManager Plus peut être installé sur Serveur Windows ou Linux . Vous pouvez obtenir un 30 jours d'essai gratuit pour examiner le système par vous-même.

6. Nagios XI

Le Nagios XI Le système est idéal pour les centres de données car il surveille les réseaux, les serveurs, les applications et les services. Ainsi, il fournit toutes les fonctionnalités de surveillance dont vous avez besoin dans une seule console.

Principales caractéristiques:

• Surveiller les réseaux, les serveurs et les applications
• Découverte automatique et mappage de topologie
• Sur site pour Linux

La prestation comprend un service de découverte automatique , qui identifie tous les appareils connectés au réseau et dresse un inventaire des actifs. Le service crée également une carte de topologie de réseau , ce qui rend la détection des services réseau beaucoup plus facile. L’inventaire des appareils et la carte topologique du réseau sont constamment mis à jour afin qu’ils ne soient pas obsolètes.

Le système Nagios XI est disponible en deux éditions : Standard et Entreprise . L'édition Standard fournit tous les outils de surveillance du système et vous bénéficiez également de ces services avec l'édition Enterprise. Cependant, l'édition Enterprise vous offre outils d'audit des journaux et Rapports sur les objectifs SLA ainsi que d'autres outils de gestion de centre de données supérieurs.

Avantages:

• Outil transparent open source
• Interface simple mais informative
• Les options d'alerte flexibles prennent en charge les SMS et les e-mails
• Le backend API robuste en fait une excellente option pour les développeurs qui souhaitent intégrer leurs propres applications personnalisées
• Période d'essai très généreuse de deux mois

Les inconvénients:

• La version open source manque de support de qualité trouvé dans les produits payants

Nagios XI s'installe sur RHEL , CentOS , Ubuntu , et Debian-Linux . Si vous voulez l'exécuter sur Serveur Windows , vous pouvez y parvenir en le faisant flotter sur un hyperviseur Hyper-V ou VMWare. Vous pouvez accéder à Nagios XI sur un 30 jours d'essai gratuit . Cependant, si tu le veux libre pour toujours , tu devrais vérifier Noyau Nagios , qui est l'édition communautaire.