6 meilleurs outils de surveillance du serveur Exchange

La plupart des serveurs sont dotés de leurs propres outils de gestion et d'administration qui font un travail parfait. Parfois, un peu d’aide supplémentaire d’outils tiers peut permettre une UX (expérience utilisateur) encore plus fluide et de meilleures performances du serveur.

Voici notre liste des meilleurs outils de surveillance de Microsoft Exchange Server :

1. Serveur SolarWinds et moniteur d'applications CHOIX DE L'ÉDITEUR Cet outil vous permet d'approfondir les métriques d'Exchange Server pour vous aider à déterminer et à surveiller la gestion globale de la capacité des boîtes aux lettres grâce à ses tableaux de bord faciles à utiliser pour afficher les informations critiques. Accédez à un essai gratuit de 30 jours.
2. ManageEngine Exchange Reporter Plus (ESSAI GRATUIT)Ce package surveille, audite et génère des rapports sur Microsoft Exchange Server et Skype Entreprise. Disponible en versions gratuites et payantes, vous pouvez l'exécuter sur Windows Server ou Azure. Démarrez un essai gratuit de 30 jours.
3. Moniteur réseau Paessler PRTG (ESSAI GRATUIT)il s'agit également d'un outil qui peut être utilisé pour surveiller Exchange Server ainsi que tous les serveurs de support, y compris les serveurs distants, et quelle que soit la configuration du réseau. Obtenez un essai gratuit de 30 jours.
4. Échange NagiosUn outil flexible car il peut être facilement étendu et aussi parce qu'il existe une large communauté de développeurs qui continue d'enrichir ses fonctionnalités.
5. Gestionnaire d'opérations ManageEngine Un outil complet qui couvre également le réseau et les autres serveurs qui le prennent en charge ; il offre une technologie avancée mais est facile à configurer et à utiliser.
6. Feu antibrouillard pour échange Outil de surveillance Microsoft Exchange dédié, exceptionnel en matière de reporting et d'alerte pour un dépannage et une résolution plus faciles.

Que sont les outils de surveillance de Microsoft Exchange Server ?

Microsoft Exchange Server est le le plus largement utilisé serveur de messagerie, de calendrier et de communication . Sa popularité vient de sa facilité d'utilisation, de ses applications puissantes et de ses commandes de navigation claires – principalement en raison de son interface graphique familière – et ses performances, sa robustesse et sa fiabilité éprouvées .

Comme tous les serveurs, Exchange doit également être surveillé et suivi pour s'assurer qu'il atteint toujours des niveaux de performances optimaux.

Même si son propre tableau de bord d'administration et de configuration peut bien effectuer une grande partie de la surveillance, il peut encore être amélioré – voire surpassé – par certains des meilleurs outils de surveillance Microsoft Exchange. .

Les meilleurs outils de surveillance de Microsoft Exchange Server

Notre méthodologie de sélection d'un logiciel de supervision Exchange Server

Nous avons examiné le marché des outils de surveillance d'Exchange Server et analysé les options en fonction des critères suivants :

• Un package qui combine la surveillance des applications et des serveurs
• Un système capable de prédire les pénuries de capacité
• Un service qui propose des notifications par email ou SMS
• Un moniteur capable de détecter les problèmes de réseau ou de connexion Internet
• Surveille les services cloud ainsi que les implémentations sur site
• Une opportunité d'évaluation gratuite sous la forme d'un système de démonstration ou d'un essai gratuit
• Une bonne combinaison de services offerts à un prix raisonnable

À l’aide de cet ensemble de critères, nous avons recherché une gamme de systèmes évolutifs pour convenir aux entreprises de toutes tailles.

1. Serveur SolarWinds et moniteur d'applications (ESSAI GRATUIT)

Moniteur de serveur et d'applications SolarWinds (SAM) est un outil de surveillance d'Exchange Server qui a la capacité d'explorer n'importe quel composant pour faciliter le dépannage des problèmes de serveur .

Principales caractéristiques:

• Surveille les ressources du serveur ainsi que le logiciel Exchange Server
• Surveille l’activité du système d’exploitation
• Connecte les demandes du serveur Exchange aux services sous-jacents
• Prédit les pénuries de ressources
• Inclut des alertes de performances

SolarWinds SAM a été conçu pour surveiller Exchange Server à la recherche de mesures importantes susceptibles d'avoir un impact sur ses performances :taille de la base de données de boîtes aux lettres,état du montage,état de réplication,banque d'informations, et beaucoup plus; et lorsqu'il détecte un problème, il déclenche une alerte.

Il peut accéder directement aux détails d’une boîte aux lettres individuelle et vous aider à décider si une grande boîte aux lettres doit ou non être déplacée vers une autre base de données au cas où il serait nécessaire d’améliorer la répartition de la charge.

L'outil aide également à prévenir les tempêtes de courriers électroniques grâce à sa surveillance active du serveur Exchange. Avec l'aide de SAM, les administrateurs peuvent suivre les aspects critiques d'Exchange tels queServeur de transport concentrateur,Serveur de boîtes aux lettres, Serveur de transport Edge , et le CAS – et une panne dans l’un d’entre eux déclenchera des alertes.

SAM présente un avantage supplémentaire car il permet la surveillance de serveurs autres que Exchange Server lui-même : il peut être utilisé pour surveiller d'autres serveurs, applications et services Microsoft prenant en charge qui aident à maintenir Exchange Server opérationnel ; des exemples sont les serveurs DNS, DHCP, IIS et CRM.

Il alerte de manière proactive les administrateurs pour les tenir informés tout en gardant un œil sur les mesures de stockage prévues – à l'aide de données historiques et en temps réel – pour maintenir Exchange opérationnel à l'avenir.

SAM suit et enregistre automatiquement les données sur les incidents, afin de pouvoir être utilisé à l'avenir pour résoudre facilement les problèmes ; il utilise également des données de performances Exchange Server en temps réel et historiques pour permettre aux administrateurs d'explorer les problèmes plus anciens et d'obtenir plus de détails, tout cela grâce aux outils de reporting avancés de SAM.

Avantages:

• Conçu pour les réseaux de grande taille et d'entreprise
• Peut suivre des métriques spécifiques à Exchange telles que la taille des boîtes aux lettres, la contre-pression, les services de transport et l'utilisation des ressources du serveur
• Alerte proactive lorsque les performances s'écartent de la référence, donnant ainsi aux administrateurs le temps de résoudre les problèmes avant qu'ils n'aient un impact sur les performances.
• Prend en charge à la fois la surveillance SNMP et l'analyse des paquets, vous donnant plus de contrôle sur la surveillance que des outils similaires
• Utilise des widgets glisser-déposer pour personnaliser l'apparence du tableau de bord
• Système de reporting robuste avec modèles de conformité préconfigurés

Les inconvénients:

• Il s'agit d'un outil d'entreprise riche en fonctionnalités, l'administrateur système devra investir du temps pour explorer toutes les options de surveillance.

SolarWinds propose un30 jours d'essai gratuitde son SolarWinds Server & Application Monitor – ce serait un bon point de départ pour découvrir tout le potentiel de cet outil.

LE CHOIX DES ÉDITEURS

Moniteur de serveur et d'applications SolarWindsest notre outil de premier choix pour surveiller Microsoft Exchange Server. Il découvre automatiquement l'environnement Exchange Server et vous pouvez immédiatement commencer la surveillance avec ses préréglages par défaut. Facile à installer et agréable à utiliser.

Commencez l'essai gratuit de 30 jours :solarwinds.com/server-application-monitor

TOI:Windows Server 2016 ou version ultérieure

2. ManageEngine Exchange Reporter Plus (ESSAI GRATUIT)

ManageEngine Exchange Reporter Plusest un outil de reporting spécialisé pour Exchange Server et Exchange Online. L'édition la plus élevée de ce package fournit également l'audit et la surveillance du système de serveur de messagerie Exchange.

Principales caractéristiques:

• 450 modèles de rapports
• Rapports sur Skype Entreprise
• Rapports pour Exchange Server et Exchange Online
• Options d'hébergement sur site ou sur Azure

Même si vous hébergez ce package sur votre serveur sur site, il présente un Console basée sur le Web . Le système signale les problèmes de boîte aux lettres, tels que la taille en octets et le nombre de messages, les tendances de croissance des boîtes aux lettres et les limites de quota. Vous pouvez également accéder aux rapports sur le trafic du serveur et de la boîte aux lettres.

Tous les rapports peuvent être exécutés à la demande avec une interface qui vous permet de sélectionner la source d'information requise et une période de temps qui doit être couverte par l'examen délivré par le rapport. L'interface du lanceur de rapports est simple avec un panneau à onglets permettant l'inspection de Serveur d'échange , Échange en ligne , ou Skype Entreprise comme sujet du rapport.

L'outil peut être configuré pour exécuter des rapports selon un calendrier. Cela vous permet d'exécuter la collecte de données sans surveillance pendant la nuit, en choisissant de spécifier la fréquence des cycles de rapport, par exemple quotidienne ou hebdomadaire. Vous pouvez également spécifier l'heure à laquelle chaque rapport doit être exécuté. Les composants qui peuvent faire l'objet d'un rapport incluent ActiveSync et Accès Web Outlook (OWA).

Vous pouvez voir l'état de ces services au fil du temps dans écrans en direct dans la console également. La meilleure édition, appelée Professionnel , assure également la surveillance de l'activité et des performances des trois systèmes couverts par le rapporteur. Ce plan comprend également des outils d'audit pour Exchange Server et Exchange Online. L'édition la moins bien payée, appelée Standard , fournit simplement l'outil de reporting. Il y a un Gratuit édition disponible qui est la même que le plan Standard mais avec une limite de 25 boîtes aux lettres Exchange.

Avantages:

• Rapports détaillés sur demande
• Création de rapports pour Exchange Server, Exchange Online et Skype Entreprise
• Un planificateur de rapports pour la collecte de données sans surveillance
• Audit et surveillance avec l'édition Professionnelle

Les inconvénients:

• La version hébergée dans le cloud n'est pas un package SaaS

Le package Exchange Reporter Plus s'installe sur Serveur Windows ou sur un Azur compte. Vous pouvez obtenir l'édition Professionnelle sur un30 jours d'essai gratuit. Si vous choisissez de ne pas acheter à la fin de la période d'essai, le logiciel continuera à fonctionner mais en édition gratuite.

Essai GRATUIT de 30 jours de ManageEngine Exchange Reporter Plus Access

3. Moniteur réseau Paessler PRTG (ESSAI GRATUIT)

Paessler PRTG peut être utilisé pour surveiller plusieurs types de serveurs, y compris Exchange Server. Grâce à sa superbe capacité de surveillance à distance, il peut même être déployé sur une structure de réseau distribué .

Principales caractéristiques:

• Combine la surveillance du réseau, des serveurs et des applications
• Un forfait personnalisable
• Lie les exigences du serveur Exchange à la disponibilité des ressources
• Alertes en cas de problèmes de performances

Le tableau de bord de PRTG est détaillé et facile à naviguer et affiche également toutes les informations requises sur le serveur Exchange. PRTG surveille tous les protocoles de messagerie : IMAP, POP3 et SMTP. Il assure le suivi des informations de base de données d'un serveur Exchange, y compris les sauvegardes, à l'aide de PowerShell à distance ; il effectue même des tests en utilisant leCapteur aller-retour SMTP et POP3pour évaluer le temps nécessaire à un e-mail pour atteindre une boîte aux lettres IMAP ou POP3 après avoir été envoyé via le protocole SMTP.

PRTG suit l'utilisation des informations critiques concernant les boîtes aux lettres, les dossiers publics, les sous-dossiers et le nombre d'éléments dans la file d'attente sortante du serveur Exchange. Il assure la sécurité d'un serveur Exchange en testant la connectivité SSL (Secure Sockets Layer) au port d'un appareil. Il assure également le suivi d'autres serveurs périphériques, comme le nombre d'e-mails envoyés/reçus sur un serveur IIS à l'aide de WMI (Windows Management Instrumentation) ou des compteurs de performances Windows, par exemple.

Il est facile à installer et à utiliser : PRTG est livré avec un ensemble de capteurs préconfigurés pour Exchange qui sont créés automatiquement lors du processus de configuration. Son système d'alerte hautement personnalisable permet de déclencher des alarmes, ce qui permet de résoudre les problèmes avant qu'ils ne s'accumulent.

Avantages:

• Utilise une combinaison de détection de paquets, WMI et SNMP pour rapporter les données de performances d'échange
• Tableau de bord entièrement personnalisable, idéal pour les CNO
• L'éditeur glisser-déposer facilite la création de vues et de rapports personnalisés
• Prend en charge un large éventail de supports d'alerte tels que les SMS, les e-mails et les intégrations tierces dans des plateformes telles que Slack
• Chaque capteur est spécialement conçu pour surveiller chaque application. Par exemple, il existe des capteurs prédéfinis spécialement conçus pour capturer et surveiller les métriques Exchange.
• Prend en charge une version gratuite

Les inconvénients:

• Est une plateforme très complète avec de nombreuses fonctionnalités et pièces mobiles qui nécessitent du temps pour apprendre

Paessler propose un 30 jours d'essai gratuit de PRTG.

Paessler Exchange Server Monitoring avec PRTG Téléchargez la version d'essai GRATUITE de 30 jours

Article similaire: Test de la connectivité du serveur Exchange

4. Échange Nagios

Nagios est une entreprise reconnue pour sa multitude de solutions d'administration et de surveillance qui suivre la santé et les performances des sites Web, du contenu Web, des réseaux et des serveurs - y compris Microsoft Exchange – parmi une myriade d’actifs numériques.

Principales caractéristiques:

• Surveille les réseaux, les serveurs et les applications
• Extensible avec des milliers de plug-ins gratuits
• Plug-ins de surveillance Exchange Server disponibles

Les administrateurs système préfèrent Nagios parce que c'est le castout– et tout ce qu’il n’a pas peut être construit et intégré – grâce au système actif communauté qui continue de l'enrichir en inventant de nouveaux plugins. Mais plus important encore, il offre une surveillance complète des serveurs de messagerie Microsoft Exchange, y compris la disponibilité du serveur, la disponibilité du protocole, l'utilisation de la mémoire, l'état du réseau et d'autres statistiques du serveur qui peuvent contribuer à l'efficacité d'un administrateur. De plus, les chiffres sains et les cellules d’information sont surlignés en vert, ce qui signifie que ceux de n’importe quelle autre couleur peuvent être facilement repérés et examinés.

Il y a beaucoup plugins supplémentaires qui améliorent encore les capacités de cet outil ainsi que d'autres assistants qui aident avec des fonctionnalités telles que la surveillance de la livraison des e-mails. Parallèlement, le nouveau tableau de bord facile à personnaliser fournit une vue d'ensemble de haut niveau des hôtes, des services et des périphériques réseau. Les utilisateurs peuvent néanmoins ajouter des plugins tiers pour permettre à l'outil d'explorer et de surveiller les applications professionnelles exécutées sur les appareils. .

Nagios est livré avec une interface graphique personnalisable qui permet aux utilisateurs de le modifier jusqu'à ce qu'ils se sentent à l'aise avec la mise en page et le design. Il peut être installé sur les systèmes d'exploitation Windows ou Linux ; il existe également une version pour VMware .

S'il y a un inconvénient à cet outil de surveillance, il se peut qu'il soit un peu intimidant pour les nouveaux utilisateurs – et qu'il puisse même nécessiter un professionnel de l'informatique pour l'exécuter. Mais là encore, les utilisateurs peuvent obtenir de l'aide de la communauté Nagios ou opter pour un package de support commercial de Nagios Enterprise.

Nagios Core est open source et gratuit, et Nagios XI est un outil commercial basé sur Nagios Core mais avec des fonctionnalités supplémentaires.

Avantages:

• Grande variété d'intégrations fournies par la communauté ainsi que via les versions de Nagios
• Offre une surveillance globale des services Exchange ainsi que du serveur physique prenant en charge l'environnement
• Des fonctionnalités de surveillance supplémentaires peuvent être ajoutées via de simples installations de plugins
• Utilise un code couleur pour aider les administrateurs à identifier les problèmes plus rapidement

Les inconvénients:

• La configuration et l'intégration nécessitent une courbe d'apprentissage abrupte
• La personnalisation peut être écrasante en raison du trop grand nombre d'options
• Les rapports pourraient être plus faciles à utiliser et bénéficier d’une interface plus simple

Nagios propose un essai gratuit (surveiller sept hôtes ou moins et jusqu'à 100 contrôles d'hôtes et de services au total) ou un démo version de leur moniteur Exchange Server.

5. Gérer l'OpManager du moteur

Gestionnaire d'opérations ManageEngine pour Surveillance des échanges est livré avec ajouté prise en charge de PowerShell, ce qui en fait un outil facile à utiliser pour la gestion pratique directe d'un serveur de messagerie .

Principales caractéristiques:

• Suit les performances des réseaux et des serveurs
• Identifie le point de défaillance
• Routines spécifiques pour surveiller Exchange Server

Il offre un aperçu approfondi des détails des informations critiques concernant la taille de la base de données, l'espace occupé ; il détecte le nombre de boîtes aux lettres dormantes ou inactives à supprimer pour libérer des ressources. Les administrateurs peuvent vérifier si une base de données est partagée par trop d'utilisateurs et, si nécessaire, déplacer quelques-uns d'entre eux vers une autre base de données pour des performances optimales.

Il peut résoudre les problèmes de connectivité Outlook en mesurant le nombre de requêtes par seconde ou les temps de réponse moyens, par exemple à l'aide des compteurs d'accès Web. Il suit les échecs en identifiant les échecs d'accès aux boîtes aux lettres, les échecs d'accès aux annuaires, le nombre d'appels entrants rejetés et d'autres détails.

Les administrateurs peuvent utiliser divers outils pour garantir la sécurité d'Exchange Server – contre le spam et les virus, par exemple – en surveillant des détails tels que la durée de l'analyse, le nombre de demandes d'analyse rejetées ou expirées et les destinataires bloqués ; ils peuvent également garder un œil sur la charge du serveur à l'aide de compteurs d'évaluation de charge et de compteurs de longueur de file d'attente.

ManageEngine OpManager peut suivre les problèmes de communication grâce aux performances d'accès intégré et même surveiller les e-mails, les messages vocaux, les fax, les informations de calendrier et les contacts pour s'assurer que tous les messages vocaux et e-mails atteignent leur destination.

Il mesure l'utilisation de la mémoire et du disque tout en surveillant l'état de divers services essentiels aux performances d'un serveur Exchange. Il surveille la taille des bases de données de boîtes aux lettres, les files d'attente, l'état monté, les quotas de boîtes aux lettres (utilisés et restants), le nombre total de boîtes aux lettres et la taille moyenne des boîtes aux lettres.

Avantages:

• Conçu pour fonctionner immédiatement, il comprend plus de 200 widgets personnalisables pour créer des tableaux de bord et des rapports uniques.
• Prend en charge les commandes PowerShell, idéales pour une administration à distance légère
• Surveille toutes les mesures de performances clés d'Exchange au niveau du serveur et de la boîte aux lettres
• Utilise des alertes intelligentes pour réduire les faux positifs et éliminer la fatigue des alertes sur les réseaux plus vastes
• Prend en charge les e-mails, les SMS et les webhooks pour de nombreux canaux d'alerte

Les inconvénients:

• Est un outil riche en fonctionnalités qui nécessitera un investissement de temps pour apprendre correctement
• L'interface pourrait être rendue plus facile à utiliser en regroupant certains onglets ensemble

ManageEngine propose un essai gratuit .

6. Foglight pour échange

Quête Foglight pour échange est peut-être l'un des outils de surveillance de Microsoft Exchange Server les moins connus, mais il est celui qui devrait certainement pas être sous-estimé .

Principales caractéristiques:

• Suit l’infrastructure physique et virtuelle prenant en charge Exchange Server
• Repère une activité inhabituelle
• Surveillance continue des performances

Contrairement aux autres outils de cette liste, Foglight for Exchange est un outil dédié créé pour surveiller les serveurs Exchange. Il détecte, diagnostique et résout rapidement les problèmes de performances et de disponibilité qui pourraient avoir un impact sur les performances des serveurs Microsoft Exchange dans les environnements physiques, virtuels et cloud.

Il dispose d’un tableau de bord peu rempli – mais il contient toutes les informations dont tout administrateur pourrait avoir besoin pour être affichées clairement – ​​et il est facile à naviguer. En jetant un coup d'œil au tableau de bord, un administrateur serait en mesure de voir : les zones de charge critiques, tout flux de données anormal, ainsi que les principaux consommateurs de ressources sur Microsoft Exchange - il lui fournit même des informations sur les boîtes aux lettres qui s'exécutent dans le cloud.

Il offre la surveillance Office 365, ce qui signifie qu'il peut surveiller l'authentification des boîtes aux lettres dans le cloud ainsi que sur site. Les contrôles d'autorisation avancés de Foglight facilitent la définition d'un accès utilisateur spécifique basé sur les rôles ; pendant ce temps, les contrôles d'autorisations avancés facilitent l'utilisation des autorisations basées sur les utilisateurs.

Il est facile de planifier et d'exécuter des rapports de diagnostic : en fait, un outil glisser-déposer permet aux utilisateurs de produire des rapports ad hoc, planifiés et entièrement automatisés sur les SLA, les diagnostics et la disponibilité du serveur.

Ces rapports offrent des capacités de dépannage plus détaillées et plus efficaces et comportent des alertes personnalisables intégrées qui peuvent être configurées pour être déclenchées en cas de problèmes ou d'écarts par rapport aux normes de performance et de fonctionnement.

Avantages:

• Conçu spécifiquement pour surveiller uniquement les serveurs Exchange
• Peut fournir rapidement un rapport sur l'état des services Exchange, des boîtes aux lettres et de la consommation des ressources.
• Peut prendre en charge les boîtes aux lettres basées sur le cloud ainsi que les déploiements sur site
• Prend en charge la surveillance proactive et les rapports SLA

Les inconvénients:

• L'interface est maladroite et obsolète
• Les visuels des rapports pourraient être plus faciles à lire et mis à jour vers une conception plus actuelle
• Ne fournit pas d'informations sur d'autres systèmes en dehors de l'échange

Vous pouvez télécharger un essai gratuit .

Choisir un outil de surveillance Microsoft Exchange Server ?

Le serveur de messagerie est peut-être l'un des serveurs les plus importants d'un réseau d'entreprise. C'est le serveur de communication sur lequel tout le monde compte transmettre des messages, partager des idées et collaborer sur . Il est donc logique de disposer d'un outil de surveillance Microsoft Exchange dédié pour garder un œil sur cet actif important.

Parmi les avantages de tels outils, nous avons :

• Assurer la santé des serveurs Exchange pour garantir une communication ininterrompue.
• S'assurer qu'un serveur Exchange est opérationnel , relayant les messages vers les destinations, et que il est en communication avec d'autres serveurs du domaine.
• Rester au courant des problèmes avant qu'ils ne se produisent et les dépanner pour une résolution plus rapide.
• Tenue et mise à jour des audits pour aider à la création de rapports, au dépannage et au suivi.
• Informer les administrateurs et les utilisateurs sur des éléments tels que les politiques ou les écarts dans la bande passante ou l'utilisation du stockage pour éviter les goulots d'étranglement ou même les pannes totales du serveur.
• Envoi – et si nécessaire ou sans réponse, remontée – d’alertes intelligentes aux administrateurs pour améliorer les temps de réponse du support technique.
• Vérifier les configurations et surveiller les paquets et le trafic pour s'assurer qu'un serveur Exchange n'a pas été envahi par un code malveillant ou des entités à des fins de spam et d'usurpation d'identité, par exemple.

FAQ sur la surveillance d'Exchange Server

Comment puis-je tester la santé de mon serveur Exchange ?

Si vous avez des compétences en PowerShell, vous pouvez utiliser l'applet de commande PowerShell Test-ServiceHealth pour examiner la disponibilité des services dans Windows requis par Exchange Server. La fonction renverra un statut d'erreur avec une explication si l'un des services nécessaires n'est pas en cours d'exécution.

Comment puis-je vérifier l'état de ma base de données de boîtes aux lettres ?

Vous pouvez utiliser une applet de commande PowerShell pour examiner les statuts de votre base de données de boîtes aux lettres Exchange. Cet outil s'appelle Get-MailboxDatabase et si vous l'utilisez sans paramètres, il renvoie des informations sur toutes les bases de données pour Exchange. Vous pouvez limiter cette sortie en donnant le nom du serveur comme paramètre.

Qu'est-ce que la base de données Exchange ?

Une base de données Exchange (EDB) est une liste des boîtes aux lettres disponibles dans Exchange. Chaque enregistrement de la base de données affiche le compte d'utilisateur d'Active Directory auquel la boîte aux lettres est attribuée.