Test du VPN Bitdefender – 2022
Bitdefender jouit d’une solide réputation dans le domaine des antivirus et s’étend désormais pour proposer un service VPN. Il est toujours intéressant de voir une entreprise qui réussit dans un marché de niche s’essayer à un autre. Et c’est précisément ce qu’a fait Bitdefender. J’étais donc curieux de savoir comment son service VPN se comporterait par rapport à la concurrence.
Cette revue du VPN Bitdefender répond aux questions suivantes :
- Quelle est la vitesse de Bitdefender ?
- Le VPN Bitdefender fonctionne-t-il avec les sites de streaming populaires comme Netflix, Hulu et Disney+ ?
- Combien coûte le VPN Bitdefender ?
- Dans quelle mesure le VPN Bitdefender est-il sécurisé et privé ?
- Bitdefender fonctionne-t-il en Chine ?
- Quelle est la qualité de son support client ?
Toutes ces questions et bien d’autres trouvent une réponse dans cette revue. Si vous avez le temps et souhaitez tous les détails, je vous recommande de lire le tout. Mais sinon, vous pouvez lire le résumé de mes réflexions ci-dessous.
Résumé du VPN Bitdefender
Bitdefenderest déjà largement connu pour ses solutions antivirus. Ses produits antivirus ont toujours recueilli des critiques positives. Et son incursion dans l’espace VPN est solide – avec cependant une mise en garde importante. Le VPN de Bitdefender est rapide, ce qui est excellent. Cependant, il est capable d’atteindre ces vitesses en partie parce qu’il utilise le protocole propriétaire Catapult Hydra VPN de Hotspot Shield. Bien qu'il n'y ait rien de fondamentalement mauvais à propos de Catapult Hydra, le principal problème est qu'il est exclusif, donc non évalué par les pairs, vous devez donc croiser les doigts et espérer que les développeurs ont fait du bon travail. Vous pouvez cependant passer manuellement à IPsec (sauf sous Windows).
Sur d'autres fronts, Bitdefender se conforme à une politique de non-journalisation et son service est exempt de fuites IP, WebRTC et DNS. Il fonctionne bien avec le P2P et fournit un kill switch ainsi qu'un bloqueur de publicités. Bitdefender fonctionne avec certains sites de streaming, mais pas avec beaucoup. Il prend en charge le split tunneling et ses prix sont plus que équitables. Dans l’ensemble, c’est une très bonne offre – tant que vous êtes satisfait de Catapult Hydra ou IPsec (pas d’OpenVPN ni de WireGuard).
Vous pouvez également en savoir plus sur les critères que j'ai utilisés pour tester Bitdefender et notre méthodologie de test VPN plus large ici.
Données clés de Bitdefender
Vitesse | Note : 9/10 |
---|---|
Vitesse moyenne* : | 276 Mbit/s |
Prise en charge du streaming vidéo : | 4K UHD |
Streaming | Note : 6/10 |
Netflix : | Oui |
Autres services de streaming : | BBC iPlayer |
Sécurité | Note : 8/10 |
Type de chiffrement : | AES 256 bits |
Antidémarreur : | Oui |
Politique de journalisation : | Pas de journalisation |
Protocoles : | Catapulte Hydra, IPsec |
Le rapport qualité prix | Note : 8/10 |
Coût mensuel le plus bas : | 2,50 $ |
Garantie de remboursement : | Garantie de remboursement de 30 jours |
Site web | www.bitdefender.com |
* Vitesse moyenne sur plusieurs sites mondiaux basée sur plusieurs tests de vitesse par jour.
Comment Bitdefender se compare-t-il aux autres VPN populaires ?
Aucune valeur | NordVPN | Surfrequin | VPN Bitdefender |
---|---|---|---|
Site web | NordVPN.com | surfshark.com | bitdefender.com | Vitesse moyenne (Mbps) | 369 Mbit/s | 324 Mbit/s | 276 Mbit/s | Cryptage des données OpenVPN | AES 256 bits | AES 256 bits | AES 256 bits | Antidémarreur | Permet le torrent | Journaux de connexion | Aucun | Quelques | Pas de journaux | Débloque Netflix US | Débloque Prime Vidéo | Débloque Hulu | Débloque BBC iPlayer | Coût mensuel le plus bas | 4,19 $ | 2,30 $ | 2,50 $ | Garantie de remboursement | 30 jours | 30 jours | 30 jours | Note globale | 9.7 | 9.6 | 8 |
Meilleure offre (par mois) | 4,19 $ ÉCONOMISEZ 60 % sur un forfait standard de 2 ans | 2,30 $ Obtenez 2 mois GRATUITS avec un forfait de 2 ans | 2,50 $ ÉCONOMISEZ 57 % sur un forfait d'un an |
Avantages et inconvénients de Bitdefender
Avantages:
- Bonnes vitesses
- Bons prix
- Fonctionne avec Netflix US et BBC iPlayer
- Prend en charge le torrent
- Bloqueur de publicité fourni
- Bonne politique de confidentialité
Les inconvénients:
- Pas de support OpenVPN ou WireGuard
- Prend uniquement en charge les protocoles Catapult Hydra (propriétaire) et VPN IPsec
- Windows est uniquement Catapult Hydra
- Ne fonctionne pas avec la plupart des sites de streaming
Vitesse : Quelle est la vitesse de Bitdefender ?
La vitesse est toujours un facteur important. Les utilisateurs de VPN souhaitent confidentialité et sécurité, mais souhaitent néanmoins bénéficier de la connexion pour laquelle ils paient. Lors de mes tests, Bitdefender a obtenu de très bons résultats. Dans tous les emplacements et toutes les heures testés, les vitesses de téléchargement de Bitdefender étaient en moyenne 276 Mbit/s .
J'ai effectué mes tests sur des serveurs en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Et pour les activités Internet quotidiennes, il est peu probable que vous remarquiez un ralentissement. Voici les vitesses moyennes réparties par région :
- Amérique du Nord (où je me trouve) : 326 Mbps
- Asie : 262 Mbit/s
- Europe : 241 Mbit/s
J'ai effectué mes tests en utilisant le protocole Catapult Hydra, qui est le protocole par défaut. IPsec est également disponible (sauf sous Windows).
J'ai testé Bitdefender avec des jeux en ligne en partageant la connexion VPN de mon ordinateur avec ma console. Lors de mes tests, tout allait bien. J'étais connecté à un serveur à proximité pour maintenir mes temps de ping bas. Je n’ai rencontré aucun retard, gel ou déconnexion. Bon produit.
Voir également: Les VPN les plus rapides
Applications et appareils
Bitdefender fournit des applications natives pour les suspects habituels :
Alors que d’autres fournisseurs VPN prennent en charge davantage de plates-formes, ce qui précède couvre la plupart des cas d’utilisation. Et Bitdefender vous permet de connecter jusqu'à dix appareils différents simultanément. C’est assez généreux, étant donné que la norme de l’industrie est d’environ cinq.
La conception de l’application est intuitive et même les utilisateurs les plus écologiques devraient pouvoir y naviguer facilement. Les applications de Bitdefender sont extrêmement similaires d’une plateforme à l’autre, y compris mobile.
L'application de bureau dispose d'un menu Paramètres, dans lequel vous pouvez configurer des éléments tels que le tunneling fractionné, le kill switch et le comportement de l'application au lancement.
Comme je l’ai mentionné, il n’y a pas beaucoup de différence entre les clients de bureau et mobiles de Bitdefender ; enregistrez quelques fonctionnalités ici et là.
Les clients mobiles disposent d'un bloqueur de publicités qui, pour une raison quelconque, n'est pas inclus dans le client de bureau. Nous n’obtenons pas non plus de version Linux ni d’extensions de navigateur. Peut-être que cela viendra dans le futur.
Routeurs
Bitdefender ne prend pas en charge les routeurs pour le moment. Espérons que nous verrons la prise en charge des routeurs à l’avenir.
La configuration d'une connexion VPN sur votre routeur présente deux avantages principaux. Premièrement, il vous permet de vous connecter au VPN sans application dédiée. Deuxièmement, il vous permet de contourner la limite imposée aux connexions simultanées. Vous pouvez connecter autant d’appareils que vous le souhaitez au routeur VPN, et cela ne comptera que comme une seule connexion.
Jetez un oeil à notre guide sur Routeurs VPN si vous souhaitez plus d'informations sur le sujet.
Streaming et Netflix
Est-ce que Bitdefender Le VPN fonctionne avec Netflix ? Oui.
Cependant, la seule bibliothèque dans laquelle j'ai pu travailler était celle des États-Unis. Tous les autres ont échoué. En utilisant un serveur britannique, j'ai pu diffuser BBC iPlayer , et c'était tout. Je n’ai pu accéder à aucune autre bibliothèque Netflix ni à aucun autre service de streaming. Hulu et Amazon Prime Video n'ont pas réussi à fonctionner sur le réseau de Bitdefender.
Lors du streaming de Netflix US et BBC iPlayer, tout s’est bien passé et je n’ai rencontré aucun problème de décalage ou de mise en mémoire tampon.
Si le streaming via VPN est important pour vous, consultez nos recommandations VPN pour le streaming .
Bitdefender autorise-t-il le torrent ?
Oui.
Le torrenting est pris en charge sur le réseau de Bitdefender. Avec ses vitesses rapides et son kill switch natif, Bitdefender est un bon choix pour les partageurs de fichiers.
Lors de mes tests, le torrenting a très bien fonctionné et mes vitesses de téléchargement étaient excellentes. N'oubliez pas que votre vitesse de téléchargement sur P2P dépendra de nombreux autres facteurs en dehors du VPN, à savoir le nombre de graines et de pairs. Néanmoins, mon expérience de torrent sur Bitdefender a été très bonne.
Si le torrent via VPN est important pour vous, consultez nos recommandations VPN pour le torrent .
Bitdefender prend-il en charge le split tunneling ?
Oui, c’est le cas – à tous les niveaux.
Bitdefender prend en charge le split tunneling dans toutes ses applications. C’est une fonctionnalité qui est devenue une fonctionnalité incontournable chez de nombreux fournisseurs VPN commerciaux. Il vous permet d'acheminer de manière sélective votre trafic via le tunnel VPN ou la passerelle de votre FAI, généralement application par application. Cependant, certains fournisseurs vous autorisent uniquement à effectuer cette opération domaine par domaine. En d’autres termes, cela ne fonctionne que dans votre navigateur pour les sites Web que vous visitez. Et c’est l’approche adoptée par Bitdefender.
Voici comment utiliser le split tunneling avec Bitdefender VPN :
Clients de bureau
- Clique le Paramètres icône
- Sélectionner Avancé
- Activer Tunneling fractionné
- Cliquez sur Gérer
- Cliquez sur Ajouter un site Web pour ajouter un domaine/URL
Clients mobiles
- Clique le Paramètres icône
- Activer Tunneling fractionné
- Cliquez sur Sites Internet
- Cliquez sur + pour ajouter un domaine/URL
Vous pouvez consulter nos VPN recommandés pour tunnelage fractionné si c'est quelque chose qui vous passionne.
Sécurité, confidentialité et journalisation
Tous les fournisseurs de VPN feront de grandes déclarations en matière de confidentialité et de sécurité. Mais comme on dit, le diable se cache dans les détails. C’est pourquoi il est crucial de consulter la politique de confidentialité d’un fournisseur VPN pour avoir une idée précise de ses pratiques en matière de confidentialité et de sécurité.
En parcourant la politique de confidentialité de Bitdefender, nous trouvons ce qui suit :
Ainsi, même si certains termes sont un peu vagues, la dernière phrase va droit au but :
'Nous ne stockons aucun détail concernant votre emplacement ou votre activité en ligne et nous ne les partageons pas avec d'autres entités.'
C’est donc agréable à voir et devrait rassurer la plupart des utilisateurs sur le fait que Bitdefender ne collecte pas leurs données. J’aurais aimé voir plus de détails sur ce qu’il collecte explicitement et ce qu’il ne collecte pas. Peut-être que cela viendra dans une prochaine mise à jour.
Passant aux protocoles VPN, nous avons un choix limité entre le protocole propriétaire Catapult Hydra de Hotspot Shield ou IPsec. IPsec est considéré comme sécurisé, et Catapult Hydraprobablementest. J’utilise le mot « probablement » car, comme mentionné ci-dessus, il s’agit d’un protocole propriétaire qui n’a pas été évalué par des pairs. Je n’ai aucune raison de croire qu’il y a quelque chose qui ne va pas avec le protocole. C'est juste un peu une boîte noire. Et lorsqu’il s’agit de services de confidentialité et de sécurité, les boîtes noires ne sont pas idéales. Vous pouvez toujours passer à IPsec pour plus de tranquillité d'esprit, sauf sous Windows, qui ne prend en charge que Catapult Hydra.
En ce qui concerne chiffrement va, Catapult Hydra et IPsec utilisent le chiffrement AES-256 – très sécurisé.
Cela aurait également été bien de voir un support pour les versions éprouvées OpenVPN et WireGuard protocoles – tous deux jugés hautement sécurisés.
Passant aux fuites d’adresse IP, de WebRTC et de DNS, j’étais heureux de constater qu’aucun de ces éléments ne s’est produit lors de mes tests.
Test d'adresse IP – Sans VPN
Test d'adresse IP – Avec VPN
Test DNS – Sans VPN
Test DNS – Avec VPN
Les serveurs
Le réseau de serveurs VPN de Bitdefender comprend plus de 4 000 serveurs dans 49 pays. Je pense que cela devrait être plus que suffisant pour la plupart. Certaines personnes préfèrent qu’un fournisseur VPN propose des dizaines de milliers de serveurs. Mais personnellement, je pense que c’est exagéré dans une certaine mesure. En général, je préfère les réseaux de serveurs plus petits.
Nous avons ici un fournisseur intermédiaire en ce qui concerne la taille de son réseau. Dans mon esprit, tout va bien.
Bitdefender fonctionne-t-il en Chine ?
Non. Il ne le prétend pas non plus.
En effectuant une recherche dans la section Support de Bitdefender sur son site Web, j'ai pu confirmer que le service ne fonctionnera pas depuis la Chine. Il fournit une liste de pays dans lesquels son service ne peut pas fonctionner. L’image ci-dessus ne montre que les trois premiers pays de la liste, mais il y en a onze en tout. Ils sont:
- Biélorussie
- Chine
- L'Iran
- Irak
- Corée du Nord
- Le mien
- Russie
- Turquie
- Turkménistan
- Ouganda
- Emirats Arabes Unis
Comment est le service client de Bitdefender ?
Avant de trouver l'article d'assistance ci-dessus (cela a pris un certain temps ; la section d'assistance de Bitdefender est extrêmement lente et ne contient pas de détails), j'ai contacté son service client pour lui demander si le service fonctionnait ou non en Chine.
Bitdefender propose trois canaux d'assistance :
- Téléphone
- Chat en direct
Tous les trois sont disponibles 24h/24 et 7j/7. J'ai d'abord essayé d'utiliser le courrier électronique, mais cela échouait à chaque fois que j'essayais de l'envoyer. La zone de texte devenait rouge pour signaler que quelque chose n'allait pas, mais aucun message d'erreur n'apparaissait et tout semblait bien. Je ne sais pas ce qui s'est passé avec ça.
Je me suis donc tourné vers le chat en direct qui, comme indiqué, était disponible. Et j'ai reçu une réponse claire et polie en une minute. C’est un excellent support dans mon livre.
Une autre chose à souligner est que Bitdefender fournit une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7. Je ne connais pas beaucoup (aucun ?) fournisseurs de VPN qui offrent ce type de support. Excellent travail – veuillez simplement résoudre le problème de courrier électronique.
Tarifs VPN Bitdefender
Bitdefender propose deux abonnements :
- Mensuel : 6,99$
- Annuel : 29,99 $ (pour la première année) – équivaut à2,50 $ par mois
Il propose également un essai de 7 jours du service complet sans nécessiter de carte de crédit. C’est extrêmement généreux. Ses forfaits payants sont également proposés à des prix très agressifs, et ils sont chacun accompagnés d'unGarantie de remboursement de 30 jours. Cela vous donnerait environ 37 jours pour tester le service avant de vous engager à donner votre argent à Bitdefender. Pas mal du tout.
Coupon VPN BitdefenderÉCONOMISEZ 57 % sur un forfait d'un an Obtenez l'offre > Remise appliquée automatiquementEst-ce que je recommande Bitdefender ?
Oui, je le fais, mais avec deux mises en garde que j'aborderai ci-dessous. Voici pourquoi je recommande volontiers Bitdefender VPN.
Premièrement, il offre de bonnes vitesses, de sorte que votre connexion ne ralentira pas sensiblement sur Bitdefender. Nous bénéficions également d’une bonne politique de confidentialité, ce qui tend à être un point faible pour les fournisseurs VPN les plus récents et les moins connus. Ce n’est pas le cas avec Bitdefender.
Nous obtenons également des applications client bien conçues qui bloquent les publicités sur mobile. Ce serait bien d'avoir la même fonctionnalité dans les clients de bureau. Mais soyons réalistes, le blocage des publicités sur ordinateur est plus facile grâce au nombre d’options différentes dont nous disposons. C’est toujours plus un défi sur mobile, c’est donc une fonctionnalité précieuse.
Ensuite, il y a le fait qu’il prend bien en charge le torrent et fournit un kill switch dans toutes ses applications. Ajoutez à cela ses excellents prix et son support exceptionnel, et nous disposons d’une excellente offre VPN commerciale.
Mais il y a les mises en garde que j'ai mentionnées dans le premier paragraphe de cette section. La première mise en garde est que Bitdefender n’est pas le meilleur pour jouer gentiment avec les sites de streaming. Cela fonctionne avec certains mais pas avec la plupart. Donc, si vous êtes un gros streamer, un autre fournisseur pourrait mieux vous servir.
L’autre mise en garde est, comme vous l’avez peut-être deviné, le fait que Bitdefender utilise par défaut le protocole VPN propriétaire (c’est-à-dire à source fermée) de Hotspot Shield. Le problème avec les protocoles VPN propriétaires n’est pas qu’ils soient intrinsèquement non sécurisés. Il n’y a tout simplement aucun moyen de le savoir avec certitude car ils ne peuvent pas être évalués par des pairs, contrairement aux protocoles open source comme OpenVPN et Wireguard.
Pourquoi est-ce important ? C’est important parce que si les développeurs du protocole se sont trompés – et cela arrive aux meilleurs développeurs du monde – nous ne le saurons pas car le code n’est pas public. Nous devons donc espérer que les développeurs auront réussi du premier coup. Et ce n’est tout simplement pas idéal lorsqu’il s’agit d’applications de confidentialité et de sécurité, qui nécessitent de la transparence.
Je dirais donc que Bitdefender n’est probablement pas destiné aux utilisateurs de VPN les plus soucieux de leur sécurité. Oui, on peut passer à IPsec, mais ces utilisateurs se demanderont pourquoi il n’y a pas de support OpenVPN ou WireGuard.
Alternatives à Bitdefender
ExpressVPN
ExpressVPN est l’un des acteurs les plus importants sur le marché des VPN commerciaux et bénéficie d’une excellente réputation bien méritée. Ses pratiques de confidentialité et de sécurité sont parmi les meilleures. Ses serveurs VPN fonctionnent à partir de mémoire volatile (RAM) et démarrent à partir de disques en lecture seule. Cette configuration garantit qu’aucune donnée résiduelle (journaux) ne peut exister sur les disques durs du système, ce qui constitue une excellente aubaine pour la confidentialité des utilisateurs. ExpressVPN est un peu plus cher que la plupart des fournisseurs VPN commerciaux, mais il est rapide, sécurisé, débloque les sites de streaming et fonctionne en Chine.
NordVPN
NordVPN est basé au Panama et est l'un des fournisseurs VPN les plus connus. Il offre de nombreuses fonctionnalités en matière de sécurité, de confidentialité et de commodité. Il fournit un blocage des publicités, une protection contre les fuites DNS, un cryptage robuste et un kill switch VPN. C’est donc fort sur le plan de la sécurité. Une politique stricte de non-journalisation, une politique de confidentialité réfléchie et des paiements anonymes garantissent votre confidentialité. Et son service est très convivial, fournissant des serveurs P2P dédiés, des applications natives pour toutes les principales plates-formes et jusqu'à six connexions simultanées (ou plus avec un routeur VPN).
Surfrequin
Surfshark est un autre fournisseur à considérer. Je pense que c’est le service VPN le moins cher que j’ai vu, avec des abonnements commençant à seulement 1,99 $/mois. Surfshark ne prend en charge que les protocoles sécurisés et fonctionne bien avec les services de streaming. Il adhère à une politique stricte de non-exploitation forestière et fonctionne également en Chine. Surfshark permet un nombre illimité de connexions simultanées. Cela vaut vraiment le détour.
Méthodologie utilisée pour les tests
Vous trouverez ci-dessous les critères utilisés pour évaluer les VPN que nous examinons. Il est essentiel d’être cohérent à tous les niveaux afin que nos avis soient raisonnablement objectifs et que nous ne comparions pas des pommes avec des oranges. C'est pour cette raison que nous souhaitons rendre publics nos critères.
- Vitesse - La vitesse est l’un des facteurs les plus cruciaux pour tout VPN. En plus d'être ennuyeuses, les vitesses lentes peuvent vous empêcher de diffuser ou simplement de naviguer sur le Web. Nos VPN recommandés ont tous obtenu des résultats très élevés dans notre tests de vitesse les plus récents pour nous assurer que nous résolvons ce problème.
- Applications et facilité d'utilisation – La conception et la facilité d’utilisation des applications sont plus essentielles que jamais. Nous examinons l’interface utilisateur des applications clientes, leurs fonctionnalités, les systèmes d’exploitation pris en charge et leur complexité.
- Services de streaming – Il n’est pas toujours facile d’accéder aux sites de streaming via un VPN. Mais de nombreux fournisseurs de VPN prétendent travailler sur des sites de streaming – avec plus ou moins de succès. Avant de recommander un fournisseur VPN pour le streaming, nous testons les VPN par rapport à divers services de streaming populaires, notamment Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer, HBO Max, Disney+, Hulu, etc.
- Torrent – De nombreux utilisateurs de VPN sont de fervents partageurs de fichiers. Mais tous les fournisseurs VPN n’autorisent pas le torrenting sur leur réseau, tandis que d’autres proposent des serveurs P2P dédiés. Nous examinons la politique de chaque VPN en matière de torrenting et effectuons des tests sur celles-ci pour voir dans quelle mesure ils gèrent le partage de fichiers.
- Sécurité et confidentialité – C’est pourquoi les VPN existent en premier lieu. Nous posons des questions essentielles, telles que : Quelle est la politique de confidentialité du fournisseur ? Quelle est sa politique de journalisation ? Quels protocoles de cryptage le VPN prend-il en charge ? Utilise-t-il des chiffres forts ? Prend-il en charge le Perfect Forward Secrecy (PFS) ? Est-il vulnérable aux fuites d’adresse IP ou de DNS ? Ce sont toutes des questions cruciales, et nous y apportons des réponses lors de l’évaluation des pratiques de confidentialité et de sécurité des VPN.
Ce qui précède représente une vue d’ensemble de notre méthodologie. Si vous souhaitez plus de détails, jetez un œil à notre méthodologie de test VPN complète . Cette approche basée sur les données nous aide à mieux comprendre les services afin de recommander le bon VPN aux bons utilisateurs.
Visitez le VPN Bitdefender