Comcast limite-t-il Netflix et YouTube ? Comment le tester et le réparer en 2022

Bien que Comcast ait admis avoir limité les vitesses d'Internet dans le passé, selon une récente annonce publique sur la question, elle ne pratique plus cette pratique. Cependant, de nombreux utilisateurs sont convaincus que l’entreprise peut encore limiter les vitesses de manière sélective. En particulier, les utilisateurs se plaignent du fait que Comcast limite Netflix et d'autres plateformes gourmandes en bande passante, telles que YouTube et Skype.

Alors comment en être sûr ? Les développeurs ont créé une application qui vous permet de tester si votre fournisseur d'accès Internet (FAI) limite ou non certaines applications de streaming et de communication. Et heureusement, si vous constatez que Comcast ou tout autre fournisseur limite Netflix, YouTube et d'autres applications, il existe une solution simple. Un réseau privé virtuel (VPN) cryptera votre trafic Internet, empêchant Comcast de voir ce que vous faites en ligne, y compris la plateforme que vous utilisez.

Dans cet article, nous révélons comment tester si Comcast limite ou non Netflix et, si c'est le cas, comment utiliser un VPN pour y remédier.

Comment tester si Comcast limite Netflix et d'autres services

Des chercheurs de la Northeastern University ont développé un outil astucieux appelé Wehe pour vous aider à tester si votre FAI limite les applications populaires, telles que Netflix, YouTube, Spotify, Skype et Vimeo. Il teste les vitesses des applications en question par rapport aux vitesses des autres applications sur votre appareil. Une différence indique que votre FAI limite les vitesses. Wehe est actuellement disponible pour Android et iOS.

Nous vous recommandons de lire le formulaire de consentement relativement court avant d'utiliser l'application, comme indiqué dans les instructions ci-dessous.

Voici comment utiliser Wehe pour voir si Comcast est limité :

1. Téléchargez l'application Wehe pour votre appareil mobile.
2. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre réseau Wi-Fi domestique.
3. Lancez l'application et lisez le formulaire de consentement (voir note ci-dessous). Frapper Accepter si ça te va.
4. Sélectionner Exécuter des tests du menu.
5. Utilisez les boutons bascule pour choisir les applications sur lesquelles vous souhaitez exécuter des tests. Par exemple, si vous n’êtes intéressé que par Netflix, basculez les autres en position désactivée (blanche).
6. Frappez le bleu Exécuter des tests bouton. Les résultats de chaque application s'afficheront au fur et à mesure de l'exécution du test.
7. Pour afficher les résultats précédents, choisissez Résultats précédents du menu.

Le test de chaque application peut prendre quelques minutes. En tant que tel, il est préférable de sélectionner uniquement ceux qui vous intéressent. N'oubliez pas que vous pouvez utiliser cette application pour tester des fournisseurs autres que Comcast.

Note: Cet outil fait partie d’une étude de recherche et n’est pas vraiment axé sur la confidentialité. Il collecte certaines informations, principalement des métadonnées, telles que les horodatages, votre système d'exploitation et votre emplacement général (pas plus précis que dans un rayon de 1 km), mais rien de tout cela ne peut être utilisé pour vous identifier. Il est possible que votre adresse IP soit visible par les chercheurs. Ceci est rendu anonyme après le traitement des données, mais cela peut néanmoins être quelque chose avec lequel certains utilisateurs ne sont pas à l'aise.

Comment empêcher Comcast de limiter Netflix, YouTube et d'autres applications

Avez-vous constaté que Comcast limite effectivement Netflix ou une autre application ? Un VPN peut vous aider. Lorsque vous vous connectez à un VPN, tout votre trafic est crypté et passe par un serveur intermédiaire. Le cryptage signifie que personne, pas même votre FAI , peut visualiser le contenu de votre trafic. Ainsi, à tout moment, ils ne peuvent pas savoir quels sites vous utilisez ou si vous naviguez, diffusez ou téléchargez.

Voici comment empêcher Comcast de limiter Netflix à l’aide d’un VPN :

1. Inscrivez-vous à un service VPN réputé. Nous recommandonsNordVPN.
2. Téléchargez l'application appropriée pour votre appareil et connectez-vous en utilisant vos nouvelles informations d'identification.
3. Connectez-vous à un serveur dans un emplacement de votre choix. Certains fournisseurs vous connecteront automatiquement au serveur le plus rapide de votre emplacement si vous recherchez le serveur le plus rapide. Sinon, en choisir un géographiquement proche est votre meilleur pari.
4. Ouvrez votre application Netflix et commencez à diffuser !

Note:vous pouvez utiliser les mêmes étapes pour empêcher la limitation sur d'autres plates-formes telles que YouTube et Skype. Et gardez à l’esprit que vous n’êtes pas limité à l’utilisation des services américains. Avec un VPN, vous pouvez accéder aux plateformes de streaming chez vous lorsque vous voyagez. Connectez-vous simplement à un serveur dans votre pays d'origine (par exemple, un serveur britannique pour BBC iPlayer ) pour accéder en toute sécurité à vos services habituels lors de vos vacances à l'étranger.

En rapport: Meilleurs VPN pour Comcast Xfinity

L'application Netflix ne fonctionne pas ? Essayez ce correctif

En raison de restrictions de licence, Netflix ne permet pas aux utilisateurs d'accéder aux bibliothèques d'autres pays. Les voyageurs utilisent souvent les VPN pour continuer à regarder leurs émissions préférées à l’étranger. Netflix a pris note de cette pratique et bloque activement les utilisateurs lorsqu'il détecte qu'ils utilisent un VPN.

Netflix ne peut pas déterminer l'emplacement réel d'un utilisateur VPN, il tente de bloquer tout le trafic VPN . Cela signifie que même si vous résidez aux États-Unis, si Netflix détecte que vous utilisez un VPN, cela vous empêchera d’accéder au catalogue Netflix américain. Dans ce cas, vous verrez probablement une erreur de proxy indiquant :

« Oups, quelque chose s’est mal passé. Erreur de diffusion. Vous semblez utiliser un débloqueur ou un proxy. Veuillez désactiver l'un de ces services et réessayer.

Heureusement, plusieurs meilleurs VPN , travaillez toujours de manière fiable avec Netflix.

Tous les serveurs ne fonctionneront pas, vous devrez donc peut-être vérifier auprès de votre équipe de support client VPN pour savoir lesquels utiliser. Cela semble compliqué, mais avec les meilleurs fournisseurs de VPN offrant une assistance client par chat en direct 24h/24 et 7j/7, cela ne devrait prendre que quelques minutes.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après vous être connecté à un serveur recommandé, un représentant du support client VPN devrait être en mesure de vous guider à travers des étapes supplémentaires pour vous aider à résoudre le problème.

Le passé de limitation de Comcast

En 2006, Comcast a commencé à limiter délibérément le trafic BitTorrent. En 2008, la FCC a jugé que cette pratique était discriminatoire et devait être abandonnée. À la suite de la controverse qui a suivi, Comcast a opté pour un nouveau « système de gestion des embouteillages ». Au lieu de limiter des applications spécifiques, ce nouveau système j'ai ralenti la vitesse générale pour l’entreprise appelée « gros utilisateurs d’Internet ».

En juin 2018, Comcast a annoncé avoir arrêté cette pratique , bien qu'il se réserve le droit d'en mettre en œuvre un similaire si cela est jugé nécessaire.

Bien qu’il n’ait pas annoncé un tel nouveau système, de nombreux utilisateurs sont convaincus que Comcast limite leur vitesse pour des applications spécifiques. Voici l'un des commentaires récents sur le forum d'assistance Xfinity impliquant un client réclamer une limitation par le fournisseur . Cet utilisateur affirme avoir des difficultés à diffuser via YouTube en raison d'une limitation :

Un VPN m'aidera-t-il avec mon plafond de données ?

Malheureusement non.

Un VPN empêchera Comcast de voir le contenu de votre trafic Internet. Cependant, votre FAI pourra toujours voir la quantité de données qui transitent par son réseau.

La plupart des clients Comcast ont une limite de données mensuelle de 1 To. Si vous dépassez régulièrement cette limite et subissez des frais de dépassement excessifs, il serait peut-être préférable d’opter pour un forfait de données illimité.

Voici la répartition :

• Plan d'utilisation des données Internet en téraoctet : Les frais de base couvrent 1 To de données. Payez 10 $ pour 50 Go supplémentaires de données, jusqu'à 200 $ par mois.
• Option de données illimitées : Les frais de base plus 50 $ par mois vous offrent des données illimitées.

Pourquoi les FAI limitent-ils les connexions ?

Les FAI limitent les connexions de leurs utilisateurs pour réduire la congestion et réguler le trafic Internet. La limitation se produit lorsque votre FAI détecte une utilisation élevée de la bande passante via des activités telles que le torrent ou le streaming et ralentit votre connexion. UN VPN il est plus difficile pour les FAI de voir ce que vous faites en ligne et les empêche de limiter votre connexion.

Existe-t-il un moyen de contourner la limitation de Comcast sans VPN ?

La seule façon de contourner la limitation de Comcast sans utiliser de VPN est de comprendre vos limites de bande passante. Si vous craignez de dépasser votre allocation de données, vous pouvez envisager de mettre à niveau votre forfait de données pour éviter les connexions lentes causées par la limitation.