Comment les hôtes Airbnb peuvent sécuriser leur propriété

Être hôte Airbnb est une expérience enrichissante, tant socialement que financièrement. Mais à mesure que vous complétez vos revenus et que vous vous faites de nouveaux amis du monde entier, il est important de vous rappeler que gérer un Airbnb sécurisé est primordial pour vous et vos invités.

Pour héberger un Airbnb sûr, sécurisé et efficace, il faut notamment maintenir les meilleures pratiques de cybersécurité. Si vous ne le faites pas, vous et vos invités risquez d'être piratés, les freeloaders à proximité utilisant la bande passante et les frais de dépassement coûteux.

Les routeurs et modems Wifi sont les points d'étranglement les plus vulnérables pour les clients. Nous commencerons ce guide en vous montrant quelques étapes simples pour éviter les abus et offrir aux clients une tranquillité d'esprit.

Comment sécuriser le wifi de vos invités

Pour configurer un réseau wifi séparé et sécurisé pour vos invités, vous devrez accéder aux tableaux de bord de configuration de vos routeurs wifi. Cela se fait généralement en se connectant au wifi ou via un câble LAN et en tapant192.168.0.1ou192.168.1.1dans la barre d'URL de votre navigateur Web.

Changez les mots de passe de votre routeur

Par défaut, la plupart des routeurs sont livrés avec des noms d'utilisateur et des mots de passe faciles à deviner, tels que « admin ». Cela permet à un attaquant d'accéder facilement à votre routeur et d'obtenir des privilèges administratifs sur celui-ci. Accédez aux tableaux de bord de configuration de votre routeur et modifiez le mot de passe pour accéder au tableau de bord pour quelque chose de plus fort .

Méfiez-vous du recyclage des anciens mots de passe wifi utilisés par les invités pour se connecter au réseau. Ceux-ci doivent être modifiés assez régulièrement pour éviter l’accès des applications de craquage wifi et des freeloaders. Assurez-vous d'utiliser le cryptage WPA2 et non WEP.

Ne partagez pas de réseau wifi.

Il est préférable de ne pas partager de réseau wifi avec vos invités. Si vous ne souhaitez pas payer un abonnement Internet distinct, vérifiez si votre routeur dispose d'une fonction d'accès invité. Sinon, vous pouvez acheter un deuxième routeur pour configurer un sous-réseau secondaire. Suivez ces étapes pour connecter le routeur secondaire à l'aide d'une configuration LAN vers WAN, qui crée un sous-réseau à l'intérieur du réseau principal. Ce processus est appelé « en cascade ». L'emplacement de ces paramètres dans le tableau de bord de configuration varie en fonction du modèle et du micrologiciel de votre routeur.

1. Connectez votre ordinateur au routeur principal avec un câble LAN et configurez son service DHCP pour attribuer des adresses entre 192.168.1.2 et 192.168.1.50.
2. Connectez votre ordinateur au routeur secondaire avec un câble LAN et modifiez l'adresse IP locale afin qu'elle corresponde au premier routeur, sauf en augmentant l'avant-dernier chiffre de un (par exemple de 192.168.1.1 à 192.168.2.1). Assurez-vous que le masque de sous-réseau est identique à celui du routeur principal (généralement 255.255.255.0).
3. Désactivez UPnP sur le routeur secondaire.
4. Configurez le serveur DHCP sur le routeur secondaire pour attribuer des adresses comprises entre 192.168.2.2 et 192.168.2.50.
5. Réglez manuellement le canal sans fil du routeur principal sur 1 à 6 et celui du routeur secondaire sur 11.
6. Connectez vos routeurs avec un câble LAN reliant un port LAN de votre routeur principal au port Internet WAN principal du routeur secondaire.

Vous devriez maintenant disposer d’un deuxième sous-réseau auquel les invités peuvent se connecter indépendamment du vôtre. Définissez le mot de passe et le nom du réseau SSID comme vous le souhaitez (assurez-vous d'utiliser WPA2).

Ne laissez pas les invités accéder à votre routeur

La plupart des routeurs peuvent être réinitialisés aux paramètres d'usine en maintenant enfoncé un bouton à l'arrière avec un stylo ou un trombone. Cela permet aux invités d'accéder au tableau de bord d'administration, où ils peuvent tout contrôler, depuis les appareils bénéficiant de la priorité à la bande passante jusqu'à l'interception du trafic Web. Un invité peu scrupuleux pourrait modifier les paramètres DNS ou installer des logiciels malveillants pour espionner l’activité des invités suivants.

En tant qu’invités, nous devrions tous utiliser des VPN lorsque nous séjournons dans un Airbnb, mais il n’est évidemment pas réaliste d’appliquer une telle règle. Pour cette raison, nous recommandons de garder les routeurs hors de portée des invités, même les routeurs en cascade comme décrit ci-dessus. Vous pouvez les conserver dans une armoire verrouillée ou dans un autre endroit sécurisé.

D’un autre côté, empêcher les clients d’accéder au routeur de leur hébergement peut sembler peu transparent, voire sournois. Si des inquiétudes surviennent, soyez honnête. Expliquez la configuration utilisée et pourquoi.

Connaissez votre forfait FAI

Assurez-vous de lire les petits caractères du contrat d’utilisation de votre fournisseur de services Internet. Les FAI limitent souvent les téléchargements à un certain nombre de gigaoctets par mois. En cas de dépassement, les FAI peuvent facturer des frais pour les dépassements, vous faire passer au niveau supérieur et/ou limiter la bande passante pour le reste du mois.

Vérifiez également combien d’appareils peuvent être connectés à votre Internet au cours d’une période de temps donnée. Si vous changez fréquemment d'invités et que chacun apporte son propre téléphone, ordinateur portable et tablette, le nombre d'appareils uniques peut rapidement augmenter. Certains FAI limiter le nombre maximum d'appareils uniques (simultanée ou totale) sur les comptes domicile normaux. Si vous dépassez la limite, le FAI peut vous forcer à passer à un compte professionnel.

Un moyen simple d'éviter cela consiste à connecter les appareils à votre propre routeur sans fil au lieu de celui fourni par votre FAI. Assurez-vous d'activer DHCP et de désactiver le mode ponté afin que votre routeur puisse distribuer librement des adresses IP locales. Vous pouvez connecter plus de 200 appareils à un routeur, et ce routeur ne compte que comme un seul appareil pour le FAI et une seule adresse IP publique.

Téléviseurs intelligents et appareils de streaming

De nombreux hôtes Airbnb modernes choisissent de couper le câble et de fournir à leurs clients des téléviseurs intelligents et des décodeurs compatibles Internet comme Roku, Apple TV, Chromecast et Amazon Fire TV. Si vous vous êtes déjà assuré qu'aucun préjudice ne proviendrait du fait que vos invités regardent leurs émissions préférées conformément au plan de votre FAI décrit ci-dessus, celles-ci constituent un excellent moyen de fournir du divertissement.

Vous pouvez autoriser les invités à se connecter avec leurs propres comptes ou à avoir vos propres comptes connectés et prêts à être utilisés. Les deux sont des options viables mais nécessitent quelques précautions.

Si les invités utilisent le leur Netflix et Hulu, assurez-vous de vous déconnecter entre les visites. Dans le cas contraire, les invités suivants continueront à utiliser les abonnements des visiteurs précédents.

Si vous proposez vos propres comptes, assurez-vous de désactiver toute fonctionnalité de paiement à la séance ou de commande en un clic sur chaque application. Un mot de passe doit être demandé pour toute location et achat ponctuels. Cela empêchera les clients d’accumuler des frais sur votre carte de crédit.

Utilisez des appareils intelligents

Pour éviter des factures d’électricité élevées, les hôtes Airbnb pourraient envisager d’investir dans des appareils intelligents. En particulier, les climatiseurs, les chauffages et les lumières restent souvent allumés pendant des heures lorsque personne n’est à la maison. Les appareils intelligents et les minuteries de prise électrique peuvent aider à lutter contre ce comportement.

Les serrures intelligentes équipées de cartes magnétiques ou de codes clés peuvent empêcher les clients de faire des copies des clés et d'entrer par effraction ultérieurement. Assurez-vous simplement de changer régulièrement les codes clés et de garder une trace des porte-clés et des cartes-clés que vous distribuez.

Avant de réserver, communiquez uniquement via Airbnb

L'application Airbnb permet uniquement la communication entre les voyageurs potentiels et les hôtes via le système de messagerie intégré de l'entreprise. La principale raison en est que les clients ne peuvent pas simplement organiser un séjour en dehors du système Airbnb et éviter de payer les frais de l'entreprise. Mais il sert aussi de bouclier contre les tentatives de phishing .

Méfiez-vous des hôtes et des voyageurs qui tentent de prendre contact en dehors du système Airbnb avant qu'une réservation n'ait été confirmée. Ils pourraient tenter d'obtenir des informations par hameçonnage, comme une adresse exacte et les jours où Airbnb est gratuit. Ces informations pourraient être utilisées par un cambrioleur pour trouver le moment opportun pour entrer par effraction et voler des objets, par exemple.

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