Comment créer un plan de réponse aux incidents de cybersécurité pour votre organisation

UNPlan de réponse aux incidents de cybersécurité (CIRP)est un ensemble de procédures qui décrivent les mesures qu'une organisation doit prendre en réponse à un incident de cybersécurité. Il s’agit d’un élément essentiel de la stratégie globale de cybersécurité d’une organisation, car il permet d’atténuer les dommages potentiels qui pourraient être causés par un incident.

À l’ère numérique d’aujourd’hui, les cybermenaces évoluent constamment et les organisations doivent être prêtes à y faire face. Les incidents de cybersécurité peuvent aller de problèmes mineurs, tels que des e-mails de phishing ou des infections de logiciels malveillants, à des attaques majeures telles que des violations de données ou des attaques de ransomwares. Les conséquences d’un cyberincident peuvent être dévastatrices pour une organisation, notamment des pertes financières, une atteinte à sa réputation et une perte de données sensibles.

Un efficaceCIRPpeut aider une organisation à réagir rapidement et efficacement à un incident, à minimiser les dommages causés et à rétablir ses opérations normales dès que possible. Il permet à une organisation d'adopter une approche proactive en matière de cybersécurité, en identifiant les risques et vulnérabilités potentiels et en mettant en œuvre des mesures pour les prévenir ou les atténuer.

La mise en place d’un CIRP démontre une diligence raisonnable de la part d’une organisation. Cela montre que l'organisation a pris des mesures raisonnables pour protéger ses actifs et qu'elle est prête à répondre à des incidents potentiels. De plus, de nombreuses industries sont soumises à des exigences réglementaires qui imposent la mise en œuvre d’un CIRP.

En cas de cyberincident, les clients veulent savoir que leurs données sont protégées et que l'organisation prend des mesures pour atténuer les dommages. La mise en place d’un CIRP peut aider à maintenir la confiance et la fidélité des clients. Les deux cadres IR les plus respectés ont été développés par NIST et SANS donner aux équipes informatiques une base sur laquelle construire leurs plans de réponse aux incidents. Dans cet article, nous verrons comment créer un plan de réponse aux incidents de cybersécurité pour votre organisation basé sur les directives du NIST.

Le plan de réponse aux incidents de cybersécurité du NIST

LeInstitut national des normes et de la technologie (NIST) basé aux États-Unisa développé un cadre global de cybersécurité qui fournit des lignes directrices pour la création d’un plan de réponse aux incidents. Le NIST définit un cycle de vie de processus en quatre étapes pour la réponse aux incidents, illustré dans la figure 1.0 ci-dessous. Le plan fournit un cadre pour développer et mettre en œuvre un programme efficace de réponse aux incidents qui peut aider les organisations à minimiser l'impact des incidents de cybersécurité.

Le Plan de réponse aux incidents de cybersécurité du NIST est un outil essentiel permettant aux organisations de gérer efficacement les incidents de cybersécurité. En suivant les lignes directrices du plan, les organisations peuvent minimiser les dommages causés par les incidents, identifier les vulnérabilités et les faiblesses de leurs défenses de cybersécurité et élaborer des stratégies pour prévenir de futurs incidents.

Étape 1 : Préparation

La première étape dans la création d'un réponse aux incidents de cybersécurité Le plan est de se préparer à un incident. Cela implique l’élaboration d’un plan qui décrit l’approche de l’organisation en matière de gestion des incidents de cybersécurité.

Voici les éléments clés d’un plan de préparation :

• Effectuer une évaluation des risquesUne évaluation des risques doit être menée pour identifier les menaces et vulnérabilités potentielles en matière de cybersécurité. L'évaluation doit identifier les actifs et les systèmes critiques qui nécessitent une protection supplémentaire, en évaluant la probabilité et l'impact des incidents potentiels et en hiérarchisant les risques en fonction de leur gravité. Le l'évaluation des risques doit être effectuée régulièrement pour garantir que le CIRP de l’organisation est à jour et pertinent.
• Définir une équipe de réponse aux incidents (IRT)Une équipe de réponse aux incidents doit être définie, composée de représentants de divers départements, notamment informatique, juridique, relations publiques et ressources humaines. L’équipe doit être formée au plan de réponse aux incidents de l’organisation et avoir accès aux ressources nécessaires. Chaque membre de l'équipe doit avoir des rôles et des responsabilités clairement définis, et l'équipe doit avoir un chef désigné qui sera responsable de la coordination des efforts d'intervention.
• Élaborer une politiqueUne politique doit être élaborée pour décrire l’approche de l’organisation en matière de gestion des incidents de cybersécurité. La politique doit spécifier les rôles et responsabilités de l'équipe de réponse aux incidents et fournir des lignes directrices pour la détection, l'analyse, le confinement et la récupération des incidents.
• Établir des canaux et des protocoles de communicationLe processus d'établissement de canaux et de protocoles de communication comprend l'identification des personnes ou des services qui doivent être avertis en cas d'incident, l'élaboration de protocoles de communication et l'établissement de canaux de communication de secours au cas où les canaux principaux ne seraient pas disponibles. Il est également important d’établir des protocoles de communication avec les parties prenantes externes, telles que les organismes chargés de l’application de la loi ou les organismes de réglementation.

En plus des étapes ci-dessus, les organisations doivent également élaborer un plan de réponse aux incidents qui décrit les mesures à prendre en réponse à des types spécifiques d'incidents. Le plan doit inclure des procédures pour identifier, contenir et atténuer l'incident, ainsi que des procédures pour se remettre de l'incident et rétablir les opérations normales. Le plan doit être testé régulièrement pour garantir son efficacité et sa mise à jour.

Les organisations devraient également établir un programme de formation et programme de sensibilisation à la sécurité pour s'assurer que tous les employés connaissent le CIRP et comprennent leurs rôles et responsabilités en cas d'incident. Cela comprend la formation des employés sur la façon d'identifier les incidents potentiels, de signaler les incidents et de suivre les procédures établies pour répondre aux incidents.

Étape 2 : Détecter et analyser

La deuxième étape de la création d'un plan de réponse aux incidents de cybersécurité du NIST consiste à détecter un incident de cybersécurité. Détecter un incident implique d’identifier et de déterminer l’étendue de l’incident, ainsi que de lancer les procédures d’intervention appropriées.

Voici les éléments clés du plan de détection :

• Établir des capacités de surveillanceLa première étape de la détection d'un incident consiste à établir un système de surveillance du trafic réseau et de l'activité du système. Cela inclut la mise en place systèmes de détection d'intrusion , pare-feu , gestion des informations de sécurité et des événements (SIEM) et d'autres technologies de sécurité pour surveiller et analyser le trafic réseau et identifier les menaces potentielles.
• Enquêter et analyser les menacesUne fois les menaces potentielles identifiées, l’étape suivante consiste à enquêter et à analyser la menace afin de déterminer la portée et la gravité de l’incident. Cela inclut l'analyse des journaux système et d'autres données pour identifier la source de la menace et l'étendue de tout dommage ou perte de données.
• Établir des procédures de détection et d’analyse des incidentsUne fois l’ampleur et la gravité de l’incident déterminées, les procédures d’intervention appropriées doivent être lancées. Des procédures de détection et d’analyse des incidents doivent être établies pour guider la manière de détecter et d’analyser les incidents de cybersécurité. Ces procédures doivent inclure des lignes directrices pour identifier la portée et l'impact d'un incident, activer l'équipe de réponse aux incidents, informer les parties prenantes appropriées et prendre des mesures pour contenir l'incident et éviter d'autres dommages ou pertes de données.

Il est également important de maintenir une chaîne de traçabilité pour toutes les preuves liées à l'incident. Cela inclut la préservation des journaux système, des données de trafic réseau et d'autres preuves pouvant être nécessaires pour analyse médico-légale ou à des fins juridiques. Dans le cadre du processus de détection, il est important d’établir des procédures de signalement des incidents et de réponse. Cela implique d'établir des directives claires permettant aux employés de signaler les incidents potentiels et de s'assurer qu'ils connaissent les canaux de signalement appropriés.

Étape 3 : Confinement, éradication et rétablissement

La troisième étape de la création d'un plan de réponse aux incidents de cybersécurité du NIST consiste à répondre à un incident de cybersécurité. Répondre à un incident implique de prendre des mesures immédiates pour contenir et atténuer l'incident, ainsi que de restaurer les systèmes et les données dans leur état d'avant l'incident.

Voici les éléments clés du plan de réponse :

• Élaborer un plan de réponse aux incidentsLa première étape pour répondre à un incident consiste à lancer le plan de réponse à l'incident. Un plan de réponse aux incidents doit être élaboré pour décrire l’approche de l’organisation en matière de réponse aux incidents. Le plan doit inclure des procédures pour contenir l'incident, éradiquer la menace et restaurer les systèmes et les données. Cela comprend la notification à l'équipe de réponse aux incidents, le confinement de l'incident pour éviter d'autres dommages ou pertes de données, et la collecte de preuves pour une analyse médico-légale.
• Établir des procédures de confinement des incidentsDes procédures de confinement des incidents doivent être établies pour guider la manière de contenir un incident. Cela peut inclure l'isolement des systèmes infectés, la désactivation des connexions réseau et l'arrêt des systèmes concernés.
• Déterminer l'étendue et la gravité de l'incidentUne fois l’incident maîtrisé, l’étape suivante consiste à déterminer la portée et la gravité de l’incident. Cela comprend l'analyse des journaux système, des données de trafic réseau et d'autres preuves pour identifier la source de l'incident et l'étendue de tout dommage ou perte de données.
• Établir des procédures d'éradication des incidentsDes procédures d'éradication des incidents doivent être établies pour guider la manière d'éradiquer les logiciels malveillants ou autres codes malveillants des systèmes concernés.
• Établir des procédures de récupérationDes procédures de rétablissement doivent être établies pour guider la manière de rétablir les opérations normales. Cela peut inclure la restauration des données à partir de sauvegardes, la reconfiguration des systèmes et la restauration des connexions réseau.

Sur la base de l'analyse de l'incident, l'équipe de réponse à l'incident doit élaborer un plan pour atténuer l'incident et restaurer les systèmes et les données dans leur état d'avant l'incident. Cela peut inclure la correction des vulnérabilités, la suppression des logiciels malveillants, la restauration des données à partir de sauvegardes et d'autres efforts de correction. Pendant la phase de réponse, il est également important de maintenir des canaux de communication clairs avec toutes les parties prenantes, notamment les employés, les clients et les partenaires. Cela comprend la fourniture de mises à jour régulières sur l'état de l'incident, les mesures prises pour atténuer l'incident et tout impact que l'incident peut avoir sur les opérations.

Il est essentiel de procéder à un examen post-incident pour identifier les domaines à améliorer et mettre à jour le plan de réponse aux incidents si nécessaire. Cela comprend l'analyse des procédures de réponse aux incidents pour déterminer leur efficacité, l'identification de toute lacune dans le plan de réponse et la mise à jour du plan pour combler ces lacunes.

Étape 4 : Récupération et activité post-incident

La dernière étape de la création d'un plan de réponse aux incidents de cybersécurité du NIST consiste à se remettre d'un incident de cybersécurité. La récupération après un incident implique la restauration des systèmes et des données dans leur état d'avant l'incident et la mise en œuvre de mesures pour empêcher de futurs incidents de se produire.

Voici les éléments clés du plan de relance :

• Restaurer les systèmes et les donnéesLa première étape de la phase de récupération consiste à restaurer les systèmes et les données dans leur état d'avant l'incident. Cela inclut la restauration des données à partir de sauvegardes, la réinstallation des logiciels et des applications et la vérification du bon fonctionnement des systèmes et des données.
• Effectuer un examen post-incidentUne fois les systèmes et les données restaurés, il est important de procéder à un examen post-incident pour identifier les domaines à améliorer et mettre à jour le plan de réponse aux incidents si nécessaire. Cela comprend l'analyse des procédures de réponse aux incidents pour déterminer leur efficacité, l'amélioration des contrôles de sécurité, l'identification de toute lacune dans le plan de réponse, la mise à jour du plan pour combler ces lacunes et la sensibilisation et la formation accrues des employés.
• Mettre à jour le plan de réponse aux incidentsLe plan de réponse aux incidents doit être mis à jour en fonction des conclusions de l'examen post-incident.
• Communiquer le plan de réponse aux incidentsLe plan de réponse aux incidents doit être communiqué à toutes les parties prenantes pour garantir

En plus de mettre à jour le plan de réponse aux incidents, il est essentiel de mettre en œuvre des mesures pour prévenir de futurs incidents. Cela peut inclure l’amélioration de la sécurité du réseau, la mise en œuvre de contrôles d’accès plus robustes et la formation des employés aux meilleures pratiques en matière de cybersécurité.

Enfin, il est essentiel de communiquer avec les parties prenantes sur l'incident et les mesures prises pour s'en remettre. Cela comprend la fourniture de mises à jour régulières sur l'état des efforts de rétablissement et sur toutes les mesures mises en œuvre pour prévenir de futurs incidents.

Remarques finales

La création d'un plan de réponse aux incidents de cybersécurité basé sur le cadre NIST est une étape essentielle pour protéger votre organisation contre les menaces de cybersécurité. En suivant les directives du NIST, les organisations peuvent développer un plan complet de réponse aux incidents qui comprend la préparation, la détection, la réponse et la récupération.

Le processus du NIST souligne que la réponse aux incidents n'est pas une activité linéaire qui commence lorsqu'un incident est détecté et se termine par l'éradication et le rétablissement. La réponse aux incidents est plutôt une activité cyclique, où il y a un apprentissage et une amélioration continus pour découvrir comment mieux défendre l'organisation.

La phase de préparation implique la constitution d'une équipe de réponse aux incidents, la définition des rôles et des responsabilités et l'établissement de politiques et de procédures de réponse aux incidents. La phase de détection consiste à mettre en œuvre des mesures pour détecter les incidents de cybersécurité, telles que des systèmes de détection d'intrusion et de surveillance de la sécurité.

La phase de réponse consiste à élaborer un plan de réponse aux incidents de cybersécurité, y compris le confinement, l'analyse et l'atténuation des incidents. La phase de récupération consiste à restaurer les systèmes et les données dans leur état d'avant l'incident et à mettre en œuvre des mesures pour empêcher de futurs incidents de se produire.

En suivant ces étapes et en mettant régulièrement à jour le plan de réponse aux incidents, les organisations peuvent répondre efficacement aux incidents de cybersécurité et minimiser les dommages potentiels causés par ces incidents. Un plan de réponse aux incidents bien préparé et bien exécuté peut aider à protéger la réputation d’une organisation, à prévenir les pertes financières et à garantir la sécurité des données et des systèmes sensibles.