Comment réparer la perte de paquets en 8 étapes

Avez-vous rencontré des niveaux considérables de perte de paquets qui ont eu un impact sur les performances de votre réseau ?

Trouvez-vous que les surcharges se produisent fréquemment sur votre réseau ?

Quels outils utilisez-vous pour surveiller votre connectivité réseau et éviter les pertes de paquets ?

La perte de paquets est l’une des mesures de performances réseau les plus critiques, mais qu’est-ce que la perte de paquets, quelles en sont les causes et comment y remédier ?

Voici notre liste des six meilleurs outils pour corriger la perte de paquets :

1. Moniteur de performances réseau SolarWinds CHOIX DE L'ÉDITEURVérificateur complet de l’état des périphériques réseau, fonctionnant sur Windows Server, qui utilise SNMP pour la surveillance en direct. Commencer un30 jours d'essai gratuit.
2. Surveillance des pertes de paquets Paessler avec PRTG (ESSAI GRATUIT)Un outil de surveillance du réseau, des serveurs et des applications qui comprend un capteur Ping, un capteur de qualité de service et un capteur Cisco IP SLA.
3. Surveillance des performances du réseau Datadog Un package SaaS qui établit une carte du réseau et rassemble des statistiques de transmission de paquets en direct sur le réseau et offre également une installation de test de bout en bout
4. Gestionnaire d'opérations ManageEngineSystème de gestion de réseau pour Windows et Linux qui utilise SNMP pour vérifier l'état des périphériques.
5. Nagios XI Un outil de surveillance de l'infrastructure et des logiciels qui fonctionne sous Linux. Une version gratuite (Nagios Core) est également disponible.
6. Progrès WhatsUp GoldOutil de gestion de réseau basé sur Windows qui utilise des procédures SNMP pour communiquer avec les périphériques réseau.

Comment réparer la perte de paquets : solution en 8 étapes

Bien qu'il soit impossible de remédier à la perte de paquets sur votre réseau, vous pouvez effectuer certaines vérifications réseau utiles pour améliorer la vitesse et réduire le nombre de paquets perdus.

1. Vérifier les connexions réseau physiques– Vérifiez que tous les câbles et ports sont correctement connectés et installés.
2. Redémarrez votre matériel– Le redémarrage des routeurs et du matériel sur l’ensemble de votre réseau peut aider à arrêter de nombreux défauts techniques ou bugs.
3. Utiliser des connexions par câble– L’utilisation de connexions par câble plutôt que de connexions sans fil peut améliorer la qualité de la connexion.
4. Supprimer les sources d'interférences– Supprimez tout ce qui pourrait provoquer des interférences. Les lignes électriques, les caméras, les haut-parleurs sans fil et les téléphones sans fil provoquent tous des interférences dans les réseaux.
5. Si vous utilisez le WIFI – Essayez de passer à une connexion filaire pour réduire la perte de paquets sur votre réseau.
6. Mettre à jour le logiciel de l'appareil– Garder vos appareils à jour contribuera à garantir qu’il n’y a pas de bogues dans le système d’exploitation provoquant une perte de paquets.
7. Remplacer le matériel obsolète ou défectueux– La mise à niveau de votre infrastructure réseau vous permet de vous débarrasser complètement du matériel déficient.
8. Utiliser QoS paramètres– Hiérarchisez votre trafic réseau en fonction des applications les plus importantes. Par exemple, donnez la priorité au trafic voix ou vidéo.

Qu’est-ce que la perte de paquets ?

La perte de paquets fait référence à tout paquet de données perdu ou abandonné lors du transit lors d'un voyage sur un réseau informatique.

La perte de paquets peut être due à une panne ou à l'inefficacité d'un composant qui transporte des données sur un réseau, comme un routeur défectueux, une connexion par câble lâche ou une mauvaise puissance du signal Wi-Fi.

Les paquets perdus peuvent également être intentionnels, par exemple lorsqu'ils sont utilisés pour restreindre le débit lors d'appels VoIP ou de flux vidéo afin d'éviter des décalages de temps, notamment en période de forte congestion du réseau. Cela entraîne des flux de données et des appels de moindre qualité, ce qui affecte négativement l'expérience utilisateur. Pour corriger la perte de paquets et maintenir une latence élevée, vous devez déterminer quelles parties de votre réseau contribuent au problème.

Quelles sont les causes de la perte de paquets ?

La perte de paquets est moins probable sur les réseaux câblés privés, mais très probable sur les connexions Internet longue distance. La philosophie IP consistant à transmettre des paquets de données à travers les réseaux donne à chaque routeur la décision de savoir où un paquet doit être transmis ensuite. L'ordinateur expéditeur n'a aucun contrôle sur la vitesse de transfert ni sur l'itinéraire que prendra le paquet.

Perte de paquets du routeur

Le recours à des routeurs individuels pour prendre des décisions de routage signifie chaque point d'accès sur l'itinéraire doit maintenir une base de données des directions préférables pour chaque destination finale . Cette stratégie déconnectée fonctionne la plupart du temps. Cependant, un routeur ne peut pas savoir instantanément si un autre routeur situé plus loin sur la ligne est surchargé ou défectueux.

Tous les routeurs informent périodiquement leurs appareils voisins des conditions d'état. Un problème survenu à un moment donné se répercute sur les recalculs effectués sur les routeurs voisins. Un blocage de trafic sur un routeur est notifié à tous les routeurs sur Internet, ce qui oblige tous les routeurs à recalibrer les chemins qui autrement auraient transité par le routeur en difficulté. La chaîne d’information met du temps à se propager .

Surcharge de réacheminement

Parfois, un routeur calcule le meilleur chemin et envoie un paquet sur une route bloquée. Au moment où le paquet approche de ce bloc, les routeurs les plus proches du problème le savent déjà et redirigent le paquet autour du voisin défectueux. Ce reroutage peut surcharger les routeurs alternatifs . Si le défaut d'un routeur empêche l'envoi des notifications d'état, le paquet sera malgré tout envoyé à ce routeur.

En bref, plus un paquet doit voyager loin, plus il passera par de routeurs. Plus de routeurs signifie plus de points de défaillance potentiels et une probabilité plus élevée d'abandon de paquets.

Quand la perte de paquets est-elle trop élevée ?

Vous n’atteindrez jamais le point où l’infrastructure réseau de votre entreprise n’atteindra aucune perte de paquets. Vous devez vous attendre à cette baisse de performances lors de l’établissement de connexions sur Internet, en particulier.

Une fois que vous avez compris les raisons de la perte de paquets, maintenir le réseau en bonne santé et récupérer les paquets devient une tâche plus facile. Installez un moniteur réseau pour prévenir les pannes d'équipement, les risques de sécurité et la surcharge du système qui aggravent la perte de paquets jusqu'à des conditions critiques .

La perte de paquets coûte de l’argent à votre entreprise car elle entraîne un trafic supplémentaire. Si vous ne faites pas face à la perte de paquets, vous devrez compenser en achetant une infrastructure supplémentaire et des niveaux plus élevés de bande passante Internet. utilisation que celle dont vous auriez besoin avec un système bien réglé.

Voir également: Meilleurs outils de surveillance VoIP

Les meilleurs outils corrigent la perte de paquets

Plus un réseau est étroitement intégré, avec de meilleurs routeurs et connexions en place, moins il est susceptible de subir une perte de paquets. Mais invariablement, de nombreuses communications s'effectuent via le protocole Internet, et tous les sauts ne sont pas connus tout au long du processus.

Les outils qui surveillent les points de terminaison de votre réseau peuvent vous aider à détecter, dépanner et corriger la perte de paquets.

Les points de terminaison sont les mieux placés pour déterminer si la retransmission des paquets abandonnés doit avoir lieu. Cela signifie que nous devons toujours anticiper un certain niveau de perte de paquets et donc de récupération de paquets dans les communications de données. Heureusement, des solutions de surveillance de réseau très efficaces sont disponibles aujourd’hui.

Notre méthodologie de sélection d'outils pour réparer la perte de paquets

Nous avons examiné le marché des outils permettant de corriger la perte de paquets et analysé les options en fonction des critères suivants :

• Surveillance SNMP pour vérifier l'état des périphériques réseau
• Balayage ping pour tester la disponibilité des appareils et la connectivité réseau
• Prise en charge de la mise en place de files d'attente
• Utilitaires de test de chemin de bout en bout
• Installations de test de liens
• Une période d'évaluation soit sous forme d'essai gratuit, soit sous forme de garantie de remboursement
• Une précieuse collection d’outils qui réduiront la perte de paquets et amélioreront la rentabilité de l’entreprise

Ces outils à la fois vous aider à identifier l'équipement à l'origine de la perte de paquets et assurer une surveillance continue des appareils pour éviter la perte de paquets dès que possible.

1. Moniteur de performances du réseau SolarWinds (ESSAI GRATUIT)

LeMoniteur de performances du réseau SolarWindscomprend un fonction de découverte automatique qui cartographie l'ensemble de votre réseau. Cette fonctionnalité de découverte s'installe automatiquement et puis se reproduit en permanence , ainsi tout changement dans votre réseau sera reflété dans l'outil. La découverte automatique remplit une liste de périphériques réseau et génère une carte du réseau .

Principales caractéristiques

• États des périphériques réseau
• Basé sur SNMP
• Alertes
• Découverte d'appareils
• Analyse du chemin

Le moniteur suit les performances de appareils sans fil et Systèmes de machines virtuelles .

L'outil reprend SNMP messages qui signalent les conditions d'avertissement sur tous les périphériques réseau. Vous pouvez définir des niveaux d'avertissement de capacité lorsque surveiller le trafic du routeur à repérer les routeurs et les commutateurs proches de leur capacité . Agir dans ces situations vous aide éviter la surcapacité qui entraîne une perte de paquets .

La console de gestion comprend un utilitaire appelé NetPath qui montre les liens traversés par les chemins de votre réseau.

• Les données utilisées pour créer le graphique sont continuellement mis à jour et affiche les liens en difficulté en rouge afin que vous puissiez identifier les problèmes immédiatement.
• Chaque routeur et commutateur de la route est affiché sous forme de nœud dans le chemin .
• Lorsque vous passez le curseur sur un nœud, il affiche le la latence du réseau et perte de paquets statistiques pour ce nœud.

Moniteur de performances réseau étend ses métriques aux nœuds sur Internet . Cela peut même voir à l'intérieur des réseaux de prestataires de services , comme Microsoft ou Amazon, et créez des rapports sur les nœuds au sein de ces systèmes.

NetPath offre une grande visibilité sur les problèmes de perte de paquets et vous permet d'identifier immédiatement la cause première du problème . Le module contrôleur SNMP vous permet ajuster les paramètres de chaque appareil à distance , afin que vous puissiez résoudre rapidement les problèmes de perte de paquets sur votre réseau.

Si vous utilisez votre système vocal sur un réseau de données, vous devez tenir compte des Responsable VoIP et qualité réseau SolarWinds . Cet outil se concentre particulièrement sur les conditions de réseau importantes pour une livraison réussie du trafic VoIP. La perte de paquets étant un problème majeur avec la voix sur IP, ce module se concentre sur cette métrique. Le système comprend un module de visualisation qui montre les chemins suivis par la VoIP, ainsi que la santé de chaque nœud dans statuts codés par couleur . Cet outil étend Surveillance de la qualité VoIP sur tous les sites pour couvrir l'intégralité de votre WAN.

Avantages:

• Propose des modèles qui permettent à vos utilisateurs d'identifier et de résoudre immédiatement les problèmes de perte de paquets
• Prend en charge la découverte automatique qui crée des cartes de topologie de réseau et des listes d'inventaire en temps réel en fonction des appareils qui entrent dans le réseau.
• Possède certaines des meilleures fonctionnalités d'alerte qui équilibrent efficacité et facilité d'utilisation
• Prend en charge à la fois la surveillance SNMP et l'analyse des paquets, vous donnant plus de contrôle sur la surveillance que des outils similaires
• Des tonnes de modèles, de rapports et de vues de tableau de bord préconfigurés

Les inconvénients:

• Il s'agit d'un outil d'entreprise riche en fonctionnalités conçu pour les administrateurs système. Les utilisateurs non techniques peuvent avoir certaines fonctionnalités écrasantes.

Ces deux produits SolarWinds fonctionnent sur une plate-forme commune et peuvent être intégrés ensemble. Tous les systèmes de surveillance de l’infrastructure SolarWinds fonctionnent sur Serveur Windows . Tu peux recevoir un essai gratuit de 30 jours pour ces deux outils.

LE CHOIX DES ÉDITEURS

Moniteur de performances du réseau SolarWinds: cartographiez l'ensemble de votre réseau pour obtenir une visibilité sur la perte de paquets et identifier la cause première du problème. Dans l’ensemble, il s’agit d’un outil essentiel, idéal pour réduire la perte de paquets à 0 % ou aussi près que possible.

Obtenez un essai gratuit de 30 jours :solarwinds.com/network-performance-monitor/

TOI:Windows Server 2016 ou version ultérieure

2. Surveillance des pertes de paquets Paessler avec PRTG (ESSAI GRATUIT)

Paesslerest un acteur important dans le secteur des logiciels de surveillance de réseau et met toute son expertise dans un seul produit phare :Moniteur réseau PRTG. L'entreprise évalue son produit en fonction d'un nombre de capteurs.

Principales caractéristiques

• Moniteurs de trafic
• Découverte du réseau
• Processus SNMP
• Alertes d'état
• Option SaaS

UN ' capteur » est une condition du réseau ou du périphérique, ou une fonctionnalité matérielle. Vous devez employer trois capteurs pour empêcher ou résoudre la perte de paquets :

• Le Capteur de test Ping calcule le taux de perte de paquets et le temps de trajet sur chaque appareil.
• Le Capteur de qualité de service vérifie la perte de paquets sur chaque lien du réseau.
• Le troisième est le Capteur Cisco IP SLA qui collecte uniquement les données des équipements réseau Cisco.

Les routines de surveillance continue du système de PRTG conditions d'arrêt qui entraînent une perte de paquets .

• Tout d’abord, vous devez vous assurer qu’aucun bug logiciel ou panne matérielle ne paralysera le réseau. PRTG utilise SNMP agents pour surveiller en permanence les conditions d’erreur sur chaque élément matériel du réseau.
• Définissez des niveaux d'alerte en fonction de la capacité de traitement de chaque périphérique réseau et associez-les à un moniteur en direct du débit du réseau par liaison. .

L'accumulation de trafic dans une zone du réseau peut provoquer une surcharge sur le commutateur ou le routeur associé et, par conséquent, le faire perdre des paquets de données .

Le système PRTG surveille également les performances des applications. Vous pouvez éviter les surcharges du réseau si vous remarquez un pic soudain du trafic généré par une application. simplement en le bloquant temporairement. Vous pouvez aussi suivre la source du trafic jusqu'à un point de terminaison spécifique sur le réseau et bloquez cette source pour éviter la surcharge de l'appareil.

Le tableau de bord de PRTG comprend de superbes visualisations, notamment des cadrans, des tableaux, des graphiques et des histogrammes à code couleur. Les fonctionnalités de cartographie de PRTG sont impressionnantes et offrent vues de la disposition physique à la fois sur le LAN et sur une carte du monde réel pour les WAN . UN Éditeur de carte vous permet de créer vos propres représentations de réseau en sélectionnant la couche à afficher et si vous souhaitez inclure l'identification des protocoles, des applications et des points de terminaison.

Avantages:

• Des capteurs hautement personnalisables permettent aux utilisateurs de hiérarchiser facilement les seuils de perte de paquets
• Utilise une combinaison de détection de paquets, WMI et SNMP pour rapporter les données de performances du réseau
• Le tableau de bord entièrement personnalisable est idéal aussi bien pour les administrateurs isolés que pour les équipes du CNO.
• Prend en charge un large éventail d'intégrations d'alertes telles que les SMS, les e-mails et les intégrations dans des plateformes telles que Slack
• Prend en charge une version gratuite

Les inconvénients:

• Est une plateforme très détaillée avec de nombreuses fonctionnalités qui nécessitent du temps pour apprendre

La surveillance de Paessler PRTG s'étend au Cloud et vous permettra de surveiller des sites distants, de découvrir les problèmes de réseau, tout en couvrant également les appareils sans fil et les environnements virtuels. Vous pouvez installer PRTG sur le les fenêtres système d'exploitation ou choisir de accéder au système via Internet en tant que service basé sur le cloud . Offres Paessler un essai gratuit de 30 jours de PRTG.

Surveillance des pertes de paquets Paessler avec PRTG Téléchargez la version d'essai GRATUITE de 30 jours

3. Surveillance des performances du réseau Datadog

Si tu préfères Plateformes SaaS aux packages de surveillance sur site, Datadog Network Performance Monitoring est votre meilleur choix pour un système de détection de perte de paquets. Datadog présente les chiffres de perte de paquets comme émissions .

Le moniteur parcourt votre réseau et génère une carte du réseau . En accédant à cet affichage, vous pouvez survoler n'importe quel appareil du réseau pour voir ses statistiques de débit actuelles, qui incluent le nombre de paquets retransmis.

La console de surveillance fournit également un analyse du chemin fonction, qui est comme un service Ping visuel. Cela vous donnera également un taux de retransmission pour le chemin considéré.

Principales caractéristiques:

• Statistiques de trafic réseau en direct
• Fonctionnalités d'analyse
• Tarifs de retransmission

La console est bien plus que de simples affichages visuels. Il comporte également des écrans répertoriant les détails de tous les commutateurs et routeurs présents dans une table , afin que vous puissiez voir simultanément les informations sur le trafic à chaque point du réseau. Ces écrans ont également de superbes graphiques qui montrent l'activité du réseau.

Toutes les données peuvent être recherchées et exploitées et vous pouvez même générer vos propres graphiques personnalisés. Un autre point de personnalisation du package se trouve dans le système d'alerte . Le moniteur Datadog présente une liste de métriques disponibles et vous pouvez placer un seuil de performances sur chacune d'entre elles. Par exemple, vous pouvez définir une alerte si le processeur d’un commutateur atteint 80 % de sa pleine capacité.

D'autres services de surveillance du trafic dans Network Performance Monitor incluent un Requête DNS moniteur et un tracker d’équilibrage de charge.

Le système Datadog ne se limite pas aux réseaux car il surveillera également les connexions vers et entre plateformes cloud . Vous devez configurer le moniteur avec les détails de chacun de vos comptes cloud, puis il inclura ces systèmes en tant que points de votre réseau. Ils apparaîtront sur la carte du réseau ainsi que dans le tableau des performances des appareils. Le moniteur peut identifier si les problèmes de performances sont causés par la plate-forme cloud, la connexion Internet à celle-ci ou votre réseau domestique.

Avantages:

• Intègre la surveillance des connexions à la plateforme cloud dans le tracker réseau
• Affiche les statistiques de trafic de l'appareil
• Fournit des graphiques et des cartes pour les performances des liens
• Affiche un chemin entre deux points donnés

Les inconvénients:

• La surveillance de l'état de l'appareil est disponible mais dans un package séparé

La plateforme Datadog comprend de nombreux autres outils de surveillance et de gestion du système et vous pouvez tous les consulter avec un essai gratuit de 14 jours .

4. Gérer l'OpManager du moteur

OpManager propose un tableau de bord très sophistiqué qui parvient à rassembler de nombreuses informations sans surcharger le spectateur. Vous pouvez personnaliser le tableau de bord et créer différentes versions pour différents membres de l'équipe . Le processus d'installation se termine par une phase de découverte du réseau, qui remplit la base de données système OpManager. Le moniteur construit une représentation graphique de votre réseau qui peut étendre aux WAN et équipement sans fil . Si tu as environnements virtuels , OpManager mappe à la fois les éléments virtuels et physiques de votre système.

Principales caractéristiques

• Moniteur SNMP
• États des périphériques réseau
• Découverte du réseau

Le système complet de surveillance du réseau utilise SNMP pour continuer à surveiller la santé de tous les appareils connectés sur le réseau. Le système SNMP donne aux agents de périphériques le pouvoir d'envoyer des messages d'alerte appelés « pièges .» Le contrôleur affiche immédiatement ces alertes sur le tableau de bord et peut également être configuré pour émettre des notifications par e-mail ou SMS . Ce système de surveillance aide éviter tout problème de performances d'urgence entraînant une perte de paquets .

Le système de journalisation des alertes vous offre le moyen le plus simple de détecter et résoudre les problèmes qui entraînent une perte de paquets . L'une des conditions d'alerte est la perte de paquets. Cette alerte est liée à un périphérique réseau spécifique. En cliquant sur la notification, le tableau de bord OpManager vous amène à une page sur cet équipement et affiche mesures de performance dans des formats visuels . Cela vous donne un moyen rapide de vérifier quelle condition a provoqué l’augmentation du taux de perte de paquets.

Si aucun aspect des performances du routeur ne vous montre de problèmes, vous pouvez également cliquer sur lire le journal des modifications de configuration . Si l'augmentation du taux de perte de paquets correspond à un changement de configuration, vous pouvez restaurer les paramètres de l'appareil à son état avant ces modifications pour voir si cela résout le problème.

Avantages:

• Utilise à la fois SNMP et NetFlow pour la surveillance, ce qui lui donne plus d'options de couverture que les autres outils
• Peut facilement évoluer, le package Enterprise prend en charge jusqu'à 10 000 points de terminaison
• Utilise la découverte automatique du réseau pour créer des inventaires en direct et des cartes de réseau permettant aux administrateurs de suivre les actifs et la taille du réseau.
• Les versions gratuites et payantes permettent aux réseaux de petite et grande taille d'utiliser efficacement cet outil.

Les inconvénients:

• OpManager regorge de fonctionnalités, d'intégrations et de paramètres, et sa maîtrise complète peut prendre du temps

OpManager vous donne toutes les informations dont vous avez besoin pour prévenir, résoudre ou réduire la perte de paquets en quelques clics. Ce système peut être installé sur les fenêtres ou Linux et est disponible pour un essai gratuit de 30 jours .

5. Nagios XI

Nagios Core est un programme gratuit et open source . Le seul problème est qu'aucune interface utilisateur n'est incluse. Pour obtenir des contrôles GUI complets, vous devez payer pour le système Nagios XI.

Comme toutes les autres recommandations de cette liste, Nagios XI découvre tous les appareils connectés à votre réseau et les répertorie sur le tableau de bord. Il générera également une carte de votre réseau. Vérification continue de l'état éviter les problèmes de performances potentiels provoquant une perte de paquets .

Principales caractéristiques

• Découverte d'appareils
• Alertes d'état
• Surveillance du trafic

Les statuts sont vérifiés par le propriétaire Système de surveillance Nagios Core 4 plutôt que SNMP. Cependant, Nagios peut être étendu par des plug-ins gratuits, et un système de surveillance piloté par SNMP est disponible dans la bibliothèque de plug-ins . Les taux de débit du trafic, l'activité du processeur et l'utilisation de la mémoire apparaissent sous forme d'états sur le tableau de bord. En définissant des niveaux d'alerte sur ces attributs, vous pouvez obtenez un avertissement suffisant pour éviter la surcharge de chacun de vos périphériques réseau .

UN Gestion de la configuration Le module vérifie la configuration de chaque appareil sur le réseau et l'enregistre. Le journal enregistre les modifications apportées à ces configurations. Si un nouveau paramètre a un impact sur les performances, comme une perte accrue de paquets, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de configuration pour restaurer instantanément les paramètres. sur un appareil à une configuration antérieure.

Le tableau de bord de Nagios XI comprend des visualisations très attractives avec graphiques, tableaux et cadrans à code couleur . Vous pouvez personnaliser le tableau de bord et créer des versions pour différents membres de l'équipe ainsi que pour les responsables non techniques qui ont besoin de rester informés.

Le package Nagios XI comprend tous les widgets nécessaires pour assembler un tableau de bord personnalisé via une interface glisser-déposer qui facilite l'arrêt de la perte de paquets. Le système est livré avec des rapports standard et vous pouvez même créer votre propre sortie personnalisée.

Nagios enregistre et stocke les données de performance , afin que vous puissiez utiliser les outils d'analyse de l'interface pour rejouer les événements de trafic selon différents scénarios. Les fonctionnalités de planification de capacité de ce système aideront à détecter une surcharge potentielle qui entraînerait une perte de paquets.

Nagios XI couvrira les systèmes virtuels, les services cloud, les sites distants et les systèmes sans fil ainsi que les réseaux locaux filaires traditionnels. Vous ne pouvez installer ce moniteur que sur CentOS et RHEL Linux . Si vous ne les avez pas mais que vous les avez VMware ou Hyper-V machines, vous pouvez l’installer là-bas. Nagios XI est disponible pour un essai gratuit de 60 jours .

Avantages:

• Surveille l'infrastructure pour aider à identifier l'emplacement et l'étendue de la perte de paquets
• Outil entièrement open source – idéal pour créer des fonctionnalités personnalisées
• Les options d'alerte flexibles prennent en charge les SMS et les e-mails
• Disponible sur les systèmes d'exploitation Windows et Linux

Les inconvénients:

• Les solutions open source manquent de support payant – ce qui n'est pas idéal pour les environnements d'entreprise

6. Progrès WhatsUp Gold

WhatsUp Gold, le produit Progress (anciennement Ipswitch), surveille les périphériques réseau et avertit des conditions d'erreur possibles, notamment la mémoire de l'appareil et l'épuisement du processeur. Ces alertes sont gérées via SNMP et tu peux éviter les problèmes de capacité et de panne qui entraînent une perte de paquets .

Principales caractéristiques

• Surveillance SNMP
• Statuts physiques
• Découverte du réseau

Ce logiciel comprend un fonctionnalité de découverte de réseau , qui collecte toutes les données pour le moniteur. Il met continuellement à jour la topologie du réseau local, en détectant les ajouts, les déplacements et les suppressions d'inventaire. Le processus de découverte crée une liste de périphériques et construit une carte du réseau . Cette carte est compilée à partir des données recueillies au Liaison de données et Réseau couches. La carte affiche les appareils en difficulté en rouge. La cartographie des liens réseau s'étend au Cloud et inclut également les environnements virtuels et les appareils sans fil .

Les mesures de performances telles que la perte de paquets sont affichées dans la liste des appareils et sur la carte du réseau.

Le tableau de bord WhatsUp Gold permet d'accéder à données en direct et historiques . Cela effectue une analyse des tendances de la demande de trafic. Alertes en direct déclenchées lorsque certaines conditions sont remplies selon des règles prédéfinies, et vous pouvez définir vos propres conditions d'alerte personnalisées. Les alertes peuvent être envoyées aux membres de l'équipe sous forme d'e-mails, de messages SMS ou de notifications Slack. .

Avantages:

• Fournit des tableaux de bord modélisés qui aident les utilisateurs à identifier l'origine de la perte de paquets.
• Prend en charge une tarification modulaire, permettant aux entreprises de payer uniquement pour les fonctionnalités qu'elles ont l'intention d'utiliser
• Peut surveiller les LAN, les WAN et les applications basées sur le cloud telles que les environnements de conteneurs

Les inconvénients:

• WhatsUp Gold propose de nombreux modules complémentaires et fonctionnalités dont l'exploration complète peut prendre du temps

WhatsUp Gold s'installe sur Serveur Windows et tu peux obtenir un essai gratuit .

Conclusion

Être capable de remédier facilement à l’accumulation imprévue de pertes de paquets vous aidera grandement à bien accomplir votre travail. Bien que les outils de cette liste soient un peu chers, ils se rentabiliser à long terme grâce à des augmentations de productivité et à une réduction des besoins en bande passante.

Heureusement, tous les outils que nous avons décrits ci-dessus sont disponible pour des essais gratuits . Consultez-en quelques-uns pour voir lequel vous offre la meilleure opportunité de prévenir ou de réduire la perte de paquets sur votre réseau.

Laissez un message sur votre expérience dans la section commentaires ci-dessous et aidez les autres membres de la communauté à tirer des leçons de votre expérience.

FAQ sur la perte de paquets

Quelles sont les causes de la perte de paquets sur un réseau ?

La cause la plus courante de perte de paquets sur un réseau est la surcharge des périphériques réseau. Les commutateurs et les routeurs abandonneront les paquets de données s'ils ne peuvent pas les traiter à temps. D’autres causes majeures de perte de paquets incluent un équipement et un câblage défectueux.

Comment calculer la perte de paquets ?

Comptez le nombre de paquets envoyés à un point du réseau et le taux de paquets reçus à un autre nœud. Soustrayez le nombre de paquets reçus du nombre de paquets envoyés et divisez le résultat par le nombre de paquets envoyés pour obtenir le taux de perte de paquets.

Pourquoi ai-je une perte de paquets avec Ethernet ?

Les câbles Ethernet perdront des paquets s'il y a de fortes interférences électromagnétiques à proximité, si une partie du câble est endommagée ou si les connecteurs à chaque extrémité sont mal branchés sur l'équipement.

La perte de paquets affecte-t-elle le ping ?

La perte de paquets est l'un des facteurs mesurés par l'utilitaire Ping. Cependant, ce que l’on appelle communément « ping » est le temps d’aller-retour (RTT). Ceci n'est pas directement modifié par la perte de paquets : les deux mesures sont des facteurs qui influencent les temps de réponse sur les réseaux.

Une perte de paquets est-elle normale ?

Il faut s’attendre à une certaine perte de paquets et ne constitue généralement pas un problème majeur. Le taux de perte de paquets à prévoir dépend grandement de la taille et de la fiabilité du réseau. Plus le nombre de sauts qu’une transmission doit effectuer est élevé, plus le risque de perte de paquets est grand. Il devrait y avoir beaucoup moins de pertes de paquets sur un réseau privé que sur Internet. En outre, les petits réseaux devraient subir moins de pertes de paquets que les grands réseaux dans des conditions normales. En général, un taux de perte de paquets de 1 à 2,5 pour cent est considéré comme acceptable. Les taux de perte de paquets sont généralement plus élevés avec les réseaux WiFi qu’avec les systèmes filaires.

Une perte de paquets de 2 % est-elle mauvaise ?

Toute perte de paquet ralentira le temps de réponse, mais sur un support public comme Internet, il est déraisonnable de s’attendre à une livraison réussie à 100 %. Soyez prêt à rencontrer au moins une petite perte de paquets et tout ce qui est inférieur à 5 % est considéré comme acceptable.

Un VPN peut-il aider à gérer la perte de paquets ?

En vérité, un VPN ne peut pas faire grand-chose contre la perte de paquets si la perte est causée par de mauvaises performances de l’équipement du FAI ou par un routeur surchargé. Tout ce qu'un VPN fait, c'est crypter les paquets et modifier le chemin qu'une connexion prendrait normalement pour atteindre une destination spécifique en détournant la connexion via un serveur médiateur. Ces paquets doivent encore transiter par votre passerelle vers Internet et l'équipement de votre FAI. Si des défauts à ces points entraînent une perte de paquets, ils seront abandonnés, quelle que soit leur destination ou la manière dont ils ont été chiffrés.