La fraude à l'identité sur Upwork et d'autres sites indépendants menace l'intégrité de l'économie des petits boulots

L’économie des petits boulots est en plein essor, mais qu’arrive-t-il aux travailleurs qui sont exclus des plateformes de travail à distance ou des marchés du travail en ligne les plus précieux ? De plus en plus, la réponse réside dans la fraude d’identité et l’achat de comptes. Le prix moyen demandé pour les comptes indépendants vérifiés sur une grande plateforme de travail à distance, Upwork, peut dépasser 1 300 $. Certains vendeurs demandent même des dizaines de milliers de dollars pour leurs comptes. De plus, le nombre de publications liées à l'achat et à la vente de comptes Upwork sur un site Web a augmenté de plus de 5 300 % au cours des six premiers mois de 2019 par rapport à la même période de 2018.

Les travailleurs de l’économie à la demande restent les principales cibles des arnaques au « travail à domicile » , mais la demande de travailleurs à distance, combinée aux failles majeures dans les méthodes de vérification d'identité trouvées sur la plupart des plateformes indépendantes à distance, a créé un marché effronté et ouvert pour la fraude de compte. En conséquence, un grand nombre de clients et d’acheteurs ont été escroqués par des indépendants abusant des plateformes de gig economy.

Ce que nous avons trouvé :

• Il existe des centaines de comptes Upwork en vente sur le toile de surface , ce qui signifie que les acheteurs n’ont pas besoin d’utiliser les marchés du dark web.
• Le prix moyen demandé pour un compte Upwork est supérieur à 1 300 $.
• Le nombre de fraudes d'identité sur Upwork semble augmenter d'année en année.
• Le prix demandé pour les comptes indépendants vérifiés peut dépasser des dizaines de milliers de dollars.
• La plupart des acheteurs de comptes semblent essayer de contourner les processus d’approbation des plateformes indépendantes et les restrictions du marché régional.
• La plupart des acheteurs de comptes semblent provenir de Chine, de Russie, de divers pays africains, d’Inde et du Pakistan.
• Certains acheteurs, notamment en Chine et en Russie, contournent les restrictions régionales en matière de contenu en utilisant des VPN et en louant du temps sur les ordinateurs des vendeurs via TeamViewer et d'autres applications de partage de bureau.

Plateformes indépendantes et fraude à l'identité

L’économie des petits boulots, de plus en plus expansive, couvre une grande variété de types d’emplois. Des applications de covoiturage comme Uber et Lyft aux applications de promenade de chiens comme Ne le faites pas! et Vagabond , toute personne possédant une compétence, un intérêt ou une ressource précieuse peut participer. Et quiconque est prêt à payer pour ces services peut souvent trouver des travailleurs en quelques minutes seulement.

Ces plateformes offrent un niveau de confiance implicite aux acheteurs. Lorsqu’un client ou un employeur recherche des travailleurs de l’économie des petits boulots via ces sites Web et applications, il s’attend à travailler avec la personne dont il a exploré le profil lors du processus d’embauche.

Cependant, la fraude à l’identité semble augmenter sur les plateformes de gig economy à distance. Les pigistes achètent, louent et utilisent les comptes d’autres personnes, ou créent de faux profils pour tromper et escroquer les clients qui utilisent la plateforme.

Comme on pouvait s’y attendre, certains des plus grands sites de gig economy sont également ceux qui subissent le plus de fraudes. De nombreux clients et acheteurs qui utilisent ces sites affirment avoir été fraudés par des indépendants utilisant des comptes achetés, volés ou faux.

Comme l'a expliqué un client Upwork sur le forum Reddit /r/Upwork :

« Ouais, cela m'est arrivé plusieurs fois en fait. L’un était un traducteur qui ne connaissait vraiment pas la langue, [un autre] était un spécialiste du marketing qui a fini par me menacer.

Le client a noté qu'Upwork avait réussi à fermer le compte avant de le signaler, mais dans d'autres cas, certains clients utilisant Upwork ont ​​perdu des sommes d'argent importantes en raison d'une fraude d'identité.

Un autre utilisateur a expliqué :

« Un de mes clients a embauché plusieurs freelances simultanément sur un projet urgent. L’un d’eux était un escroc qui traitait le client pendant le nombre d’heures maximum autorisé, mais n’apportait aucun résultat substantiel. Cet escroc a ensuite copié mon profil. En fouillant dans ses commentaires, il avait arnaqué quelques autres clients. Je l'ai dénoncé. Cela a pris quelques mois, mais il a finalement été expulsé d'Upwork, mais pas avant d'avoir arnaqué une poignée d'autres clients.

Des histoires comme celles-ci apparaissent régulièrement sur les forums de la communauté Upwork, ainsi que sur des forums et des articles couvrant d'autres sites de travail à distance, comme TopTal .

Méthodes de vérification d’identité sur les plateformes freelance

De nombreuses plateformes et applications de concerts nécessitent une certaine forme d’interaction en personne, ce qui rend la fraude d’identité particulièrement difficile à réaliser. Certains utilisent également des techniques technologiquement avancées conçues pour éliminer ou réduire considérablement le risque de fraude d’identité.

Uber, par exemple, utilise un système appelé Vérification d'identité en temps réel . Alimenté par Services cognitifs Microsoft , Real-Time ID Check utilise la technologie de reconnaissance faciale pour vérifier l'identité d'un conducteur avant que celui-ci puisse se connecter à l'application.

Selon Michael C., un chauffeur Uber expérimenté basé à Baltimore, à qui nous avons parlé des méthodes de vérification d'identité de l'entreprise, la vérification d'identité en temps réel s'active de manière aléatoire via l'application Uber. Cependant, l’identité ne sera pas vérifiée si la lumière est trop faible, si le visage n’est pas entièrement visible ou si le visage ne correspond pas à ce qui est enregistré. Si le visage du conducteur ne correspond pas aux enregistrements d’Uber, le conducteur peut être désactivé depuis la plateforme. Les chauffeurs ne peuvent être réactivés qu’en appelant le service d’assistance aux chauffeurs d’Uber et en fournissant des informations personnelles supplémentaires qu’Uber a enregistrées pour chaque chauffeur.

La plupart des plateformes de travail à distance mettent en œuvre diverses tactiques de vérification d'identité pour réduire le nombre de cas de fraude de compte. Grâce à la taille et à la popularité du site, Upwork constitue une étude de cas parfaite pour cela. La plateforme exige souvent (mais pas toujours) que les pigistes vérifient leur identité en soumettant une pièce d'identité émise par le gouvernement, un mode de paiement officiel (comme une carte de crédit importante ou un compte PayPal), un relevé bancaire, un numéro de téléphone ou un document officiel qui vérifie un nom et une adresse.

Le service a également récemment mis en place un Badge de vérification d'identité (similaires à ceux utilisés par Twitter et Facebook), qui sont gagnés grâce à des appels vidéo avec des agents Upwork pour vérifier la photo d'identité avec l'utilisateur supposé.

Ce n’est cependant pas un système parfait et nettement moins rigoureux que le système actuellement utilisé par Uber.

Les agents de support Upwork ont reconnu dans les messages du forum communautaire que la vérification de l'identité n'est pas toujours requise pour que les indépendants effectuent des travaux sur la plateforme :

Cela signifie que certains pigistes peuvent créer des comptes et des contrats de travail avec des clients avant la vérification du compte, laissant ainsi une fenêtre d'opportunité à la fraude.

D'autres plateformes de travail à distance, telles que Freelancer, Fiverr, PeoplePerHour, Guru et TopTal, disposent également de méthodes de vérification d'identité :

• Cinqrr :Nécessite le téléchargement unique d'une pièce d'identité gouvernementale et d'un selfie.
• Freelance :Nécessite une pièce d'identité gouvernementale, une photo de l'utilisateur tenant un papier avec un code d'accès et des copies de deux relevés de services publics ou relevés bancaires (ou un de chaque). La vérification doit être effectuée à l'aide d'un appareil mobile.
• Personnes par heure :Nécessite une pièce d'identité gouvernementale, une copie d'un service public ou d'un relevé bancaire, une photo de la carte de crédit associée au compte et une copie d'un compte PayPal vérifié.
• Professeur : Nécessite une pièce d'identité gouvernementale, un justificatif de domicile et une photo actuelle.Le maître peut demander une vérification d'identité sur une base continue.
• TopTal :Processus de vérification d'identité approfondi qui comprend une pièce d'identité avec photo, des informations sur les réseaux sociaux, une éventuelle vérification des antécédents criminels, une vérification des informations familiales, etc.
• Contentement :Aucun processus unique de vérification d’identité n’est en place. N'interdit pas non plus le partage de compte (en fonction de la langue utilisée dans les conditions de service).

Les services qui nécessitent une vérification d'identité la demandent généralement pendant ou peu de temps après la création du compte. Dans certains cas, une revérification peut avoir lieu après qu'un service a mis à jour ou modifié sa politique de vérification. La nouvelle politique d'Upwork visant à vérifier les pigistes à l'aide d'appels vidéo a obligé de nombreux pigistes sur la plateforme à revérifier efficacement leurs comptes afin de recevoir le nouveau badge d'identification. Dans certains cas, Upwork a suspendu les comptes des pigistes jusqu'à ce que la vérification du chat vidéo soit terminée.

La plupart des plateformes de travail à distance ont pour politique de n'exiger une vérification d'identité qu'une seule fois, bien que peu d'entre elles l'indiquent ouvertement par écrit. Fiverr est cependant une exception, car il déclare sur sa page de vérification d’identité qu'il ne demande une vérification du compte qu'une seule fois.

En fin de compte, une politique de vérification d’identité unique permet aux fraudeurs d’exploiter beaucoup plus facilement les plateformes de travail à distance et permet à quiconque de créer puis de vendre un compte entièrement vérifié.

Comment les fraudeurs exploitent les plateformes ouvertes de freelance

Il existe désormais un marché croissant de partage, de vente et de location de comptes, en particulier pour les comptes Upwork. (Certaines ventes de comptes existent de manière vérifiable pour les comptes d'une autre grande plate-forme de travail à distance, Freelancer, mais dans une moindre mesure.)

Où les comptes Upwork et Freelancer sont-ils achetés et vendus ?

Dans la plupart des cas, la vente illégale de comptes a tendance à se produire sur les marchés du dark web. Par exemple, toute personne souhaitant acheter des comptes Uber illégitimes peut le faire pour environ 5 USD. Dans le cas d'Uber, la plupart des comptes vendus sontutilisateurcomptes, pasconducteurcomptes. Même si les utilisateurs pouvaient vendre leurs propres comptes de chauffeur Uber ou ceux volés, la vérification d'identité en temps réel d'Uber réduit la valeur des comptes de chauffeur.

En revanche, la vente et la location de comptes Upwork et Freelancer semblent avoir lieu principalement sur le marché.toile de surface, ou la partie de premier niveau d'Internet que la plupart d'entre nous utilisent. Et l'un des forums les plus populaires pour ce type d'activité semble être un site de jeux appelé PlayerUp .

En 2018, un site Web appelé UpBuy.in (également promu sous le nom d'UpBuy.me) a tenté d'officialiser la vente de comptes Upwork, mais il semble avoir été fermé peu de temps après son lancement. Ce site s'est également annoncé dans la section des comptes Upwork de PlayerUp, mettant en évidence le marché beaucoup plus vaste de vendeurs et d'acheteurs qui existe sur PlayerUp.

Bien qu'il soit conçu comme une ressource pour aider les joueurs vidéo à acheter, vendre et échanger des comptes, un grand nombre de membres de la communauté PlayerUp utilisent plutôt le service comme moyen de fraude d'identité de compte indépendant, ou pour acheter, vendre et échanger des comptes de réseaux sociaux contre des services comme Instagram et YouTube.

Au moment de la rédaction de cet article, il existe environ 300 publications actuelles et archivées sur PlayerUp vendant ou demandant d'acheter des comptes Upwork et Freelancer avec identité vérifiée.(Nous n'avons pas pu localiser les articles d'achat ou de vente pour d'autres grandes plateformes indépendantes sur ce site, ce qui met en évidence en partie l'impact de la taille et de la popularité d'un site Web de concerts sur la vente de comptes.)

La grande majorité de ces publications de vente de comptes indépendants sont destinées à Upwork, sur lequel nous avons le plus concentré notre attention.

Les vendeurs de comptes Upwork ont ​​tendance à faire de la publicité sur quelques domaines clés de leurs comptes pour persuader les acheteurs potentiels :

• Statut de vérification
• Âge du compte
• Nombre de commentaires ou d'avis positifs
• Job Success Score (une mesure utilisée par Upwork pour évaluer les pigistes en fonction de la satisfaction des clients)
• Emplacement du compte
• Total des gains
• Gains moyens par mois
• Nombre de contrats actifs et facturables
• Nombre de travaux terminés
• Contrôle à distance d'un PC via un VPN et Teamviewer pour accéder et gérer le compte

Ceux qui vendent des comptes Freelancer recherchent des critères similaires, mais le nombre de comptes de cette plate-forme annoncés à la vente sur PlayerUp est beaucoup plus petit, il y a donc beaucoup moins de données à exploiter.

Les vendeurs peuvent également utiliser PlayerUp pour agir comme un système de paiement intermédiaire sécurisé, bien que certains recherchent le paiement via Payeur , un autre service de paiement intermédiaire, ou simplement via PayPal. Les méthodes de paiement intermédiaires sont courantes sur les marchés du Dark Web et permettent aux deux parties d'échanger des fonds tout en restant totalement anonymes l'une envers l'autre.

En dehors de PlayerUp, certains acheteurs de comptes et fraudeurs d’identité indépendants sur les plateformes utilisent une voie plus directe. Certains choisissent de contacter des pigistes disposant de comptes vérifiés et actifs directement via les réseaux sociaux, tels que Facebook ou LinkedIn.

En tant qu'utilisateur actif d'Upwork, cela m'est arrivé deux fois au cours des derniers mois.

Dans un cas, un utilisateur d'Upwork de Russie qui possède déjà un compte vérifié a tenté de me contacter pour que je partage mon compte avec lui, en raison des préférences de nationalité qui existent sur Upwork et sur le marché sélectionné d'Upwork créé uniquement pour les clients et les indépendants américains. Avec des millions d’utilisateurs d’Upwork dans le monde, dont beaucoup se trouvent dans des pays « privilégiés », il est probable que de nombreux autres pigistes de la plateforme aient également été contactés de cette manière.

Combien valent les comptes de plateformes de freelance à distance ?

Il y a une très grande différence entre le nombre de comptes indépendants à distancevaleuret combien de vendeurs sontdemander. Les vendeurs de comptes sur PlayerUp peuvent indiquer le prix demandé qu'ils souhaitent et ils peuvent marquer les publications comme « Vendues » une fois qu'une transaction réussie a eu lieu. Les acheteurs peuvent créer des publications cherchant à acheter des comptes pour n’importe quel montant et peuvent marquer leurs publications comme « Vendues » s’ils effectuent un achat. Cela fait du prix demandé du compte la donnée la plus fiable liée à la vente du compte.

Sur la base d'un examen de plus de 280 publications PlayerUp (au moment de la rédaction), le prix moyen demandé pour un compte Upwork est d'un peu plus de 1 330 USD. Le prix moyen des comptes marqués comme « Vendu » est cependant d’environ 610 $.

Le type de services offerts par le compte, tels que la programmation, la traduction ou la rédaction, ne semblait pas suffisamment pertinent pour être inclus dans la plupart des vendeurs de compte ni avoir un impact important sur le nombre d'acheteurs potentiels ayant répondu à une publication. Les fraudeurs peuvent acheter des comptes vérifiés, puis modifier les compétences enregistrées et le modèle commercial du compte, bien que cette activité puisse entraîner l'interdiction d'un compte sur Upwork.

De nombreux vendeurs de comptes Upwork n'ont pas réussi à identifier où le compte est enregistré et vérifié. Cependant, nous avons principalement observé des publications identifiées comme étant créées et vérifiées aux États-Unis, ainsi que sur de nombreux marchés européens, y compris au Royaume-Uni.

Trop peu de données pays par pays signifient que nous ne pouvons pas tirer de conclusions sur la popularité des différentes régions de comptes. La plupart des messages ont reçu au moins quelques réponses, tandis que certains messages n'ont reçu aucune réponse. Nous avons également constaté qu'un certain nombre de messages ont reçu des réponses de la part d'un grand nombre des mêmes comptes d'utilisateurs, ce qui peut indiquer des achats et des ventes supplémentaires sur le marché bas.

Les publications peuvent rester actives pendant des mois, bien que la plupart des publications plus anciennes soient verrouillées après une durée incertaine. Cependant, nous n’avons pas constaté que l’âge d’une publication avait beaucoup d’impact sur le nombre de réponses reçues.

La plupart des réponses aux messages ont eu lieu quelques jours après leur publication. De nombreux messages ont reçu peu ou pas de réponses malgré un prix demandé relativement bas, tandis que d'autres (comme celui annonçant un compte basé en Macédoine) ont reçu un grand nombre de réponses en quelques jours seulement.

En raison de la façon dont le service PlayerUp est conçu et de la manière dont la vente de comptes sur le marché noir a tendance à fonctionner, la collecte de données au-delà du prix demandé était globalement incohérente. De nombreux vendeurs n'ont pas indiqué de prix dans leurs publications, par exemple, demandant plutôt aux acheteurs potentiels de faire une offre par message privé (généralement Skype). Certains vendeurs ont également annoncé qu'ils vendaient plusieurs dizaines de comptes par lots pour le même prix, ce qui signifie qu'il existe un potentiel sous-estimation dans nos données concernant le nombre de comptes annoncés.

Une bonne quantité d'activité est consacrée au comptelocationIl s’agit également d’un domaine que nous n’avons pas approfondi en raison du nombre limité de données. Cependant, de nombreux articles parlent de location de comptes pour plusieurs centaines de dollars par mois, avec des frais d'entrée initiaux. Il est difficile de déterminer comment les vendeurs mettent en place le système de paiement des loyers sans se faire eux-mêmes escroquer.

De plus, il est presque impossible de vérifier les ventes des comptes, ce qui fait du prix catalogue le chiffre le plus précis pour ce type de marché. Toute personne utilisant PlayerUp peut marquer une publication comme « Vendue », alors que de nombreuses ventes de comptes indépendants se produisent probablement sans qu'un marqueur « Vendu » soit ajouté à la publication.

Qui achète des comptes sur les plateformes indépendantes ?

Les acheteurs du monde entier achètent probablement des comptes de plateforme indépendants, mais notre examen des publications et des réponses de PlayerUp, ainsi que d'autres recherches, semble indiquer que la plupart des acheteurs viennent de quelques régions seulement :

• Chine
• Russie
• Afrique (divers pays)
• Inde
• Pakistan

Les acheteurs chinois et russes semblent particulièrement intéressés par la location de comptes Upwork et par l’accès aux ordinateurs des vendeurs via des VPN et Teamviewer ou d’autres logiciels de partage de bureau. Ce post sur les forums de la communauté Upwork d'un client Upwork très dépensier semble mettre en évidence le problème :

A noter, Upwork n'est pas interdit en Chine ni en Russie. Cependant, Upwork implémente méthodes de vérification de localisation qu'il ne fait pas ouvertement de publicité. Il semble que ces méthodes puissent être contournées via les VPN et les logiciels de partage de bureau.

De nombreux acheteurs chinois et russes pourraient également utiliser cette méthode pour tromper les clients d’Upwork via l’application Time Tracker, qui prend des images des ordinateurs de bureau des indépendants à intervalles réguliers. Les clients peuvent détecter plus facilement la fraude si les acheteurs en Chine ou en Russie utilisent leur propre ordinateur pour réaliser des projets horaires. L’utilisation de connexions à distance à un autre ordinateur peut donc rendre la détection des fraudes plus difficile.

L’achat sur compte semble également être populaire au Kenya et dans d’autres pays africains. Un article de 2017 dans le Journal en ligne kenyan Standard Digital a exploré combien de jeunes Kenyans se tournent vers les plateformes de travail à distance en ligne pour gagner leur vie. Bien que l’article ne précise pas quelles plateformes utilisent les jeunes travailleurs kenyans, le nombre limité de ces sites signifie probablement qu’ils se tournent principalement vers Upwork et Freelancer.

L'article met en évidence une tendance révélant que de nombreux jeunes Kenyans choisissent d'acheter des comptes au lieu de tenter de passer par le processus de vérification. «Les comptes d'écriture en ligne peuvent être acquis soit en en achetant, soit en en ouvrant un. La plupart des gens préfèrent acheter [des comptes] car le processus d’ouverture est très rigoureux et compétitif », a écrit l’auteur.

Bien que PlayerUp soit la source que nous avons localisée et étudiée, l'ampleur de la fraude aux comptes sur Upwork et d'autres sites Web d'économie à la demande est probablement beaucoup plus étendue. Nous avons des raisons de croire qu’il existe davantage de marchés secrets, probablement sur le dark web ou sur d’autres sites privés, dont beaucoup sont probablement hébergés dans les pays où l’achat de comptes est le plus populaire.

Conséquences de la fraude à l'identité des plateformes distantes

On ne sait pas exactement dans quelle mesure la fraude à l’identité constitue un problème sur les plateformes de travail à distance comme Upwork. Nous avons contacté Upwork pour obtenir des commentaires sur la façon dont il gère la fraude d'identité, mais nous n'avons pas reçu de réponse au moment de la publication. Cependant, il est particulièrement facile de trouver des clients et des acheteurs d’Upwork se plaignant de faux profils et d’utilisation frauduleuse de comptes, remontant à plusieurs années.

De plus, l'utilisation de PlayerUp comme moyen d'achat et de vente de comptes Upwork est en augmentation. Le site Web de PlayerUp a été mis en ligne en 2015, tandis que le premier message lié à Upwork n'est apparu qu'en 2016. Il n'y a eu qu'un petit nombre de messages en 2017.

En 2018, il y avait en moyenne 5,5 publications par mois liées à l'achat et à la vente de comptes Upwork.

Mais au cours des six premiers mois de 2019, il y a eu en moyenne 36 comptes Upwork achetant et vendant des publications par mois (un total de 217 publications entre janvier et juin). En revanche, il n’y a eu que quatre postes au cours des six premiers mois de 2018, ce qui représente une augmentation de plus de 5 300 %.

Le nombre croissant de publications de PlayerUp liées à la fraude à l'identité du compte Upwork semble indiquer qu'un marché stable et en croissance est fermement en place, malgré les méthodes de vérification des comptes d'Upwork. Cela met les clients d’Upwork en danger et crée des problèmes d’intégrité pour le service d’Upwork. C’est également un signe d’avertissement pour d’autres marchés indépendants ouverts : plus un service devient populaire, plus il devra tenir compte de la fraude à l’identité dans son système.

Certaines réponses suggèrent qu'il existe également des risques inhérents pour les acheteurs, qui pourraient eux-mêmes être fraudés en essayant d'acheter ou de louer secrètement des comptes.

Les vendeurs s’exposent également à des risques, surtout s’ils envisagent de louer des comptes. Les acheteurs qui accèdent aux comptes peuvent être en mesure de prendre complètement le contrôle des comptes en modifiant les mots de passe et autres informations d'enregistrement, bloquant ainsi le titulaire du compte d'origine.

Comment Upwork et les plateformes de concerts à distance peuvent protéger les acheteurs

La lutte d’Upwork contre la fraude à l’identité ne semble pas avoir de fin claire, du moins pas sans un changement majeur dans la manière dont le service vérifie l’identité des pigistes. C'est également un problème qui existait bien avant la fusion d'oDesk et d'Elance pour former la marque Upwork en 2015. Cependant, maintenant qu'Upwork est une société cotée en bourse, elle pourrait faire l'objet d'un examen plus minutieux – et subir des conséquences plus sévères – si elle continue de lutter pour maîtriser ses activités. fraude au compte.

L'entreprise, ainsi que d'autres plateformes d'économie de petits boulots comme Fiverr et Freelancer, devront peut-être mettre en œuvre des mesures de sécurité d'identification similaires au système qu'Uber utilise actuellement. L'évolution vers un processus de vérification d'identité plus robuste et plus régulier pourrait irriter certains pigistes, tout en obligeant également l'entreprise à admettre ses problèmes de longue date en matière de fraude de compte (ce qu'Upwork n'a pas voulu faire publiquement). Cela entraînera probablement un coût supplémentaire, qu’Upwork devra soit supporter lui-même, soit répercuter sur les utilisateurs de sa plate-forme.

Néanmoins, des méthodes de vérification d’identité plus strictes pourraient grandement contribuer à créer un service plus fiable pour les clients et pourraient contribuer à empêcher les acheteurs de fuir vers les concurrents d’Upwork.

Méthodologie

Nous avons collecté des données de PlayerUp.com via son Section des comptes Upwork et son Section comptes Freelancer.com . Les données ont été collectées et mises à jour pendant plusieurs jours en juillet 2019. Nous avons rassemblé des informations sur plus de 280 publications dans la section Upwork et plus de 90 publications dans la section Freelancer.com, y compris les dates de publication, les réponses aux publications, l'emplacement du compte à utiliser. vendu, le prix demandé pour les comptes, le statut de vente du compte (vendu/non vendu) et le nombre total de publications pour chercher à acheter et vendre des comptes.

Les publications de Freelancer.com n'ont pas été correctement levées d'ambiguïté par rapport à un jeu vidéo répertorié sur le site, ce qui a entraîné beaucoup moins de publications liées aux ventes de Freelancer.com qu'il n'y paraissait initialement. En conséquence, nous avons laissé Freelancer.com en dehors de la plupart des analyses de données et de la plupart des discussions dans l'article.