Examen du Netreo 2023

Les entreprises s’appuient fortement sur leur infrastructure et leurs applications informatiques pour fournir des produits et services aux clients dans le monde numérique d’aujourd’hui. Pour garantir que ces systèmes fonctionnent de manière optimale, les équipes informatiques des entreprises et les fournisseurs de services gérés (MSP) ont besoin d'une vue complète de l'ensemble de leur environnement informatique. Pour répondre à ce besoin,Les plateformes de surveillance de l’infrastructure informatique jouent un rôle essentiel.

Ces plates-formes sont vitales pour l'informatique d'entreprise et les MSP afin de garantir des performances, une disponibilité et une fiabilité optimales de leur infrastructure et de leurs applications informatiques. Ils offrent une visibilité en temps réel, une surveillance et une gestion centralisées, des analyses, une collaboration et une communication complètes, ainsi que des économies de coûts. Toutes ces fonctionnalités sont essentielles pour fournir des services de haute qualité aux clients et atteindre les objectifs commerciaux.

Une plateforme de surveillance de l'infrastructure informatique collecte et analyse des données provenant de diverses sources, telles que les applications, les réseaux et l'infrastructure, pour fournir une visibilité en temps réel sur les performances du système. Grâce à une plate-forme d'observabilité unifiée, les équipes informatiques et les MSP peuvent surveiller l'ensemble de leur environnement informatique à partir d'un emplacement centralisé, ce qui facilite l'identification et le diagnostic des problèmes, réduit les temps de réponse et améliore les performances globales du système. De plus, la visibilité en temps réel des performances du système permet aux équipes de détecter et de résoudre de manière proactive les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs finaux.

Plateformes de surveillance des infrastructures informatiques offrent également des capacités d’analyse complètes. Ces informations permettent aux équipes informatiques et aux MSP d'analyser les données du système, d'identifier les tendances et d'optimiser les performances du système. Ces données peuvent aider les équipes à prendre des décisions éclairées sur la manière d'améliorer leurs systèmes et services. Dans cet article, nous passerons en revue la plateforme de surveillance de l'infrastructure informatique Netreo, qui vous aidera à sélectionner la plateforme adaptée à votre organisation.

Présentation de Netreo

Netréoest une plateforme de surveillance de l'infrastructure informatique qui offre une visibilité, une automatisation et un contrôle de bout en bout sur des environnements informatiques complexes. Il offre une suite complète d'outils de surveillance et de gestion pour optimiser les performances, la disponibilité et la sécurité de l'infrastructure informatique. La plateforme offre une visibilité complète en temps réel sur l'ensemble de l'infrastructure informatique, y compris les serveurs, les réseaux, les applications, les systèmes, les applications, l'expérience utilisateur et les environnements cloud, dans un seul tableau de bord unifié. Il fournit également des capacités intelligentes de surveillance et d’alerte pour identifier et résoudre les problèmes de manière proactive.

Netreo offre des fonctionnalités avancées d'automatisation et de contrôle, telles que la gestion du réseau, la gestion des serveurs, la surveillance des bases de données, la gestion mobile, la gestion de la configuration et bien d'autres. La plateforme prend en charge un large éventail de technologies, notamment des environnements sur site, cloud et hybrides, ce qui en fait une solution flexible pour diverses organisations. De plus, Netreo propose des intégrations avec d'autres outils informatiques, tels que ServiceNow et Jira, pour rationaliser davantage les opérations informatiques.

Installation et déploiement

Netreo peut être déployésur site,nuage, ou dansenvironnements hybrides, en fonction des besoins de l’organisation. Le processus d'installation pour le déploiement sur site consiste à s'assurer que les exigences matérielles et logicielles sont respectées, à installer le logiciel Netreo, à le configurer pour qu'il corresponde à l'environnement de l'organisation, à intégrer les sources de données et à valider l'installation.

Le déploiement cloud est hébergé sur l'infrastructure cloud de Netreo, éliminant ainsi le besoin d'installation matérielle. Le déploiement hybride combine le déploiement sur site et dans le cloud pour fournir une solution flexible aux organisations. Netreo prend en charge un large éventail de sources de données et fournit des instructions et une assistance détaillées pour garantir la réussite du processus d'installation et de déploiement.

Le produit Netreo peut être déployé en tant queappareil virtuel (VA)dans l’environnement de virtualisation du client, qui prend entièrement en charge toutes ses fonctions et caractéristiques. Les clients abonnés au forfait Netreo « Ultimate » peuventutiliser un déploiement sandbox de Netreo SaaSpour faciliter les tests et la mise en scène. Netreo exploite les API existantes des fabricants pour collecter les données des systèmes, éliminant ainsi le besoin d'installer des agents supplémentaires. Pour des performances et une protection optimales, Netreo conseille d'installer le logiciel sur un réseau central, au sein de tous les pare-feu utilisés pour la protection périmétrique.

Comment fonctionne Netreo

La plateforme de surveillance de l'infrastructure informatique Netreo fonctionne encollecter et analyser des données provenant de diverses sources, y compris les périphériques réseau, les serveurs, les applications et les services cloud. Netréoutilise les API du fabricant existantespour collecter des données à partir des systèmes sans avoir à installer d'agents supplémentaires, réduisant ainsi l'impact sur les performances du système. Il prend également en charge les protocoles SNMP, WMI, JMX et Syslog pour collecter des données à partir d'appareils et de services ne disposant pas d'API.

Netreo a unarchitecture système à plusieurs niveauxcomposé d'un niveau de collecte de données pour les agents et les capteurs, d'un niveau de traitement des données avec le moteur Netreo et d'unniveau d'interface utilisateur avec tableaux de bord et rapports. L'architecture du système est conçue pour l'évolutivité et la haute disponibilité.

Le moteur de collecte de données de Netreo normalise et consolide les données collectées, fournissant ainsi unvue unifiée de l’ensemble de l’infrastructure informatique. La plateforme utilise des analyses avancées et des algorithmes d'apprentissage automatique pour identifier les modèles et les anomalies dans les données, aidant ainsi les utilisateurs à identifier les problèmes potentiels et à les résoudre avant qu'ils n'affectent les utilisateurs.

Les tableaux de bord de Netreo fournissent unvue en temps réel de l'infrastructure informatique, permettant aux utilisateurs de surveiller les performances et la disponibilité du système. Les utilisateurs peuvent personnaliser les tableaux de bord pour afficher lesmétriques et KPIqui comptent pour eux, leur permettant de surveiller leurs systèmes critiques de manière proactive.

Le système d'alertes intelligent de Netreo informe les utilisateurs des problèmes actuels et potentiels, leur permettant ainsi de :prendre des mesures correctives avant que les utilisateurs ne soient affectés. Le moteur de reporting de Netreo fournit aux utilisateurs des rapports prédéfinis et personnalisables, leur permettantdes informations sur les performances, la disponibilité et la conformité du système. Les capacités d'intégration de Netreo permettent aux utilisateurs d'intégrer des outils et services tiers, leur permettant ainsi deautomatiser les processus,déclencher des flux de travail, etpartager des données avec d'autres équipesen toute transparence.

Capacités Netreo AIOps

AIOps(Artificial Intelligence for IT Operations) fait référence à une plate-forme technologique qui automatise et améliore les opérations informatiques à travers plusieurs couches. Généralement, AIOps comprend deux composants :Big Dataetapprentissage automatique. Les plates-formes AIOps collectent des données de surveillance et d'engagement et utilisent des algorithmes d'apprentissage automatique pour analyser et automatiser les fonctions informatiques de base.

Netreo offre des fonctionnalités AIOps avancéesqui utilisent l'apprentissage automatique et l'analyse prédictivepour aider les organisations à identifier et à résoudre de manière proactive les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs finaux. En tirant parti de ces capacités AIOps avancées, Netreo aide les équipes informatiques à détecter et à résoudre de manière proactive les problèmes, à réduire les temps d'arrêt et à optimiser les performances de leur environnement informatique, conduisant ainsi à une meilleure fiabilité globale du système et à la satisfaction des utilisateurs finaux.

Les capacités de Netreo AIOps sont les suivantes :

• Détection d'une anomalieLa technologie AIOps de Netreo utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour identifier les modèles et les tendances des données collectées à partir de l'environnement informatique, ce qui lui permet d'identifier les anomalies pouvant indiquer des problèmes potentiels.
• Analyse de la cause originelleLa technologie AIOps de Netreo utilise la corrélation et l'analyse des données pour identifier la cause première des problèmes, réduisant ainsi le temps et les efforts nécessaires au dépannage et à la résolution des problèmes.
• Analyses prédictivesLa technologie AIOps de Netreo utilise l'analyse prédictive pour anticiper les problèmes potentiels et identifier les zones de l'environnement informatique qui peuvent être à risque.
• Automatisation intelligenteLa technologie AIOps de Netreo peut automatiser les tâches et actions de routine, telles que l'émission de tickets, la correction et l'escalade, en fonction de politiques et de seuils prédéfinis.

Les capacités AIOps de Netreo s'appuient sur de nombreuses années de cas d'utilisation pratiques pour fournir des recommandations pour l'application Netreo. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs réseau et système de passer moins de temps à peaufiner leurs plates-formes NMS et plus de temps à se concentrer sur l'assistance aux utilisateurs finaux, l'ingénierie et le respect des accords de niveau de service (SLA).

Tableaux de bord et visualisations

Netreo fournittableaux de bord personnalisablesetvisualisationspour permettre aux utilisateurs de visualiser et d'analyser les données de leur infrastructure informatique en temps réel. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une gamme de modèles de tableaux de bord prédéfinis ou créer leurs propres tableaux de bord à l'aide de widgets glisser-déposer. Les tableaux de bord de Netreo sont personnalisables pour s'adapter aux rôles et aux exigences des différents utilisateurs, et les utilisateurs peuvent choisir parmi une gamme de widgets tels quejauges,graphiques,les tables, etdes cartes pour afficher leurs données. Les utilisateurs peuvent également configurer des seuils d'alerte et configurer des notifications pour recevoir des alertes en temps réel lorsque les métriques dépassent les seuils prédéfinis.

De plus, les tableaux de bord de Netreo fournissentcapacités d'exploration de données interactives, permettant aux utilisateurs d'explorer des points de données spécifiques pour identifier rapidement la cause première des problèmes. Cette capacitépermet aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées basées sur les données présentées. Netreo fournit également des outils de visualisation qui aident les utilisateurs à analyser et à interpréter les données de leur infrastructure informatique. Les utilisateurs peuvent créer des visualisations personnalisées à l'aide des outils glisser-déposer de Netreo ou choisir parmi une gamme de visualisations prédéfinies. Ces visualisations incluentcartes thermiques,cartes topologiques, etdiagrammes de réseau, qui aident les utilisateursidentifier les tendances,résoudre les problèmes, etobtenir des informationsdans la santé globale de leur infrastructure informatique.

Le tableau de bord de visualisation est composé de trois panneaux d'informations, chaque panneau ou onglet étant axé sur des aspects spécifiques de la ressource, comme détaillé ci-dessous :

• Surveillance Vérifier l'état de santéAffiche le nombre total actuel de contrôles de surveillance attribués à ce périphérique qui sont dans les états CRITIQUE, AVERTISSEMENT, ACCUSE et SAIN.
• Panneau de mémoireCe panneau contient un graphique à barres visualisant la mémoire de stockage utilisée par rapport à la mémoire de stockage libre.
• Panneau HôtesCe panneau contient un tableau des hôtes connectés à ce magasin de données, ainsi que des statistiques sur les demandes de lecture/écriture et la latence des périphériques/noyaux.

Alertes, rapports et intégration

Netreo fournit unalertes robustesetsystème de notificationqui permet aux utilisateurs de surveiller leur infrastructure informatique de manière proactive. Les utilisateurs peuventconfigurer des seuils d'alerteet recevez des notifications en temps réel lorsqu'une métrique dépasse le seuil prédéfini. Netreo propose égalementpolitiques d'alerte personnalisablesqui permettent aux utilisateurs d'adapter le comportement d'alerte en fonction du type de métrique, d'appareil ou de service.

Le moteur de reporting complet de Netreo fournit des rapports prédéfinis pour les cas d'utilisation courants tels quedisponibilité,performance, etconformité. Les utilisateurs peuvent également créer leurs rapports personnalisés à l'aide du générateur de rapports par glisser-déposer de Netreo.

Netreo s'intègre àune large gamme d'outils et de services tiers, notammentbases de données populaires(Serveur SQL, Oracle, MySQL, MariaDB, etc.),plateformes cloud(Amazon, Azure, Google),pare-feu(Cisco, FireEye, Juniper SonicWall, et plus),Plateformes SD-WAN(Velocloud, Cisco Meraki, Silverpeak, etc.), et bien d'autres. Netreo propose également unAPI RESTqui permet aux utilisateurs d'intégrer des applications et des services personnalisés. Les intégrations de Netreo permettent aux utilisateurs derationaliser leurs opérations informatiquesen centralisant leurs données et notifications. En s'intégrant à des systèmes tiers, les utilisateurs peuvent automatiser les processus, déclencher des flux de travail et partager des données avec d'autres équipes de manière transparente.

Licences et plans tarifaires

Offres Netréoplans de licence et de prix flexiblespour répondre aux besoins des différents clients. La société propose deux éditions principales de produits :Professionnel, etUltime, chacun avec des fonctionnalités et des capacités différentes. L'édition professionnelle est la solution de surveillance et d'automatisation d'entreprise pour votre infrastructure informatique hybride, avec prise en charge jusqu'à 10 000 ressources (min 100). Il comprend également des capacités d'intégration avec des outils et services tiers, et son modèle de tarification est par ressource, par mois, facturé annuellement. L'Ultimate Edition est une solution d'entreprise personnalisable, évolutive et intelligente pour vos besoins les plus complexes de surveillance et d'automatisation de votre infrastructure informatique hybride avec prise en charge de ressources illimitées (min 100).

Les deux éditions prennent en chargeSaaSetdéploiements sur site. Il comprend également l'accès à un déploiement sandbox de Netreo SaaS à des fins de test et de préparation. Les clients peuvent choisir entremodèles de licence perpétuelle ou de tarification par abonnement, avec des réductions disponibles pour les engagements à plus long terme. Selon Netreo, ses « licences par nombre d’appareils signifient qu’il est facile de déterminer exactement le nombre de licences dont vous avez besoin. Et comme Netreo est complètement autonome, il n’y a pas de coûts cachés à craindre pour les bases de données, les antivirus ou les systèmes d’exploitation.

De plus, Netreo propose un démo en direct gratuite du produit pour les clients intéressés, leur permettant de tester les fonctionnalités et capacités de la plateforme avant de s’engager dans un achat. La société fournit également des services professionnels et une assistance pour aider les clients dans l'installation, la configuration et la gestion continue de leur déploiement Netreo.

Remarques finales

Netreo est une plateforme complète de surveillance de l'infrastructure informatique qui offre un large éventail de fonctionnalités et de capacités pour aider les entreprises à surveiller et gérer efficacement leurs environnements informatiques. Sa plateforme comprend une large gamme d'outils de surveillance, des tableaux de bord personnalisables et des capacités avancées d'alerte et de reporting qui permettent aux équipes informatiques de détecter et de résoudre de manière proactive les problèmes avant qu'ils n'impactent les utilisateurs finaux.

Les plans de licence et de tarification de Netreo sont flexibles et peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de différentes organisations. Ses éditions Standard, Professional et Ultimate offrent différents niveaux de fonctionnalités et de capacités, ce qui en fait une solution idéale pour les petites et grandes entreprises.

Dans l'ensemble, Netreo est une plate-forme de surveillance de l'infrastructure informatique fiable et puissante qui offre une visibilité en temps réel, une surveillance et une gestion centralisées, des analyses, une collaboration et une communication complètes, ainsi que des économies de coûts, ce qui en fait un atout précieux pour les entreprises cherchant à optimiser leurs systèmes informatiques et prestations de service.