Examen de NordVPN et TunnelBear

Choisir un VPN peut être délicat pour les nouveaux utilisateurs. Il existe des dizaines de fournisseurs différents, tous prétendant être les meilleurs, et ils utilisent souvent des termes techniques que vous ne comprendrez probablement pas à moins d'avoir une expérience en réseaux informatiques.

Pour simplifier les choses, nous comparons côte à côte deux principaux VPN, NordVPN et TunnelBear. De cette façon, vous pourrez savoir exactement ce que proposent NordVPN et TunnelBear en un coup d’œil. Nous éliminerons également le jargon et expliquerons en termes simples ce que fait chaque fonctionnalité afin que vous sachiez exactement ce que vous payez. Cela dit, commençons :

Points forts

Tarifs et réductions

Comme vous pouvez le constater, ces deux services sont proposés à un prix raisonnable, même si vous vous abonnez mensuellement. TunnelBear est légèrement moins cher à court terme, mais si vous êtes prêt à vous engager sur une période plus longue, NordVPN offre des économies plus importantes . Son forfait de trois ans ne coûte que 107,55 $ US, ce qui est à peine plus cher que l'abonnement de deux ans de TunnelBear, qui coûte 99,99 $.

Bien entendu, TunnelBear propose une offre très attractive : une version gratuite. Ceci est cependant moins attrayant qu’il n’y paraît, car les utilisateurs gratuits sont limités à 500 Mo de données chaque mois. Pour le contexte, cela suffit à surveiller une demi-heure de vidéo en définition standard sur Netflix (bien que si vous naviguez uniquement sur le Web, 500 Mo dureront un peu plus longtemps).

NordVPN et TunnelBear offrent tous deux une garantie de remboursement de 30 jours. Cela vous permet d’essayer chaque service pendant un mois et de demander un remboursement si vous n’êtes pas satisfait. Vous n’avez même pas besoin de fournir une raison pour annuler votre abonnement.

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Caractéristiques

À première vue, ces services semblent offrir des fonctionnalités similaires mais en pratique, il existe quelques différences importantes. Les deux VPN proposent des applications pour les plates-formes les plus courantes, bien que NordVPN soit inclus dans l'App Store d'Amazon et que TunnelBear doive être installé manuellement sous Linux. De plus, TunnelBear ne fonctionne qu'avec deux distributions spécifiques (Ubuntu 16+ et Fedora Workstation 25+).

D’un autre côté, TunnelBear dispose d’une extension de navigateur pour Opera, ce que NordVPN n’a pas. Cela dit, la valeur de ceci est discutable puisque moins de trois pour cent des internautes font confiance à Opera. De plus, il est important de noter que les extensions de navigateur VPN sécurisent uniquement le trafic de votre navigateur et non celui de vos autres programmes (clients P2P, applications de messagerie, etc.).

Ensuite, il y a les options les plus avancées. Les deux VPN incluent une protection wifi automatique , mais NordVPN vous permet également de bloquer les publicités et d'analyser automatiquement les fichiers à la recherche de logiciels malveillants, ce qui facilite la navigation en toute sécurité. L'application Android de TunnelBear inclut cependant une fonctionnalité de tunneling fractionné, qui vous permet de sélectionner des programmes spécifiques pour contourner le VPN.

Capacités de déblocage

TunnelBear a de nombreux atouts, mais le déblocage des plateformes de streaming n’en fait pas partie. Ce VPN a du mal à débloquer les principales plateformes de streaming (et notamment, il ne peut débloquer aucune bibliothèque Netflix), bien qu'il vous permette d'accéder à certains services moins populaires comme Centre ITV de l'étranger.

En revanche, NordVPN excelle dans ce domaine . Il est parfaitement capable de débloquer des services comme Netflix , Amazon Prime Video et BBC iPlayer, et même s'il ne vous permet pas de diffuser ABC en direct, c'est uniquement parce qu'ABC dispose de fonctionnalités de verrouillage de région particulièrement puissantes. Il convient également de mentionner que tous les serveurs de NordVPN débloquent Netflix, mais si NordVPN ne parvient pas à se connecter à la bibliothèque Netflix que vous avez choisie, vous serez redirigé vers Netflix US.

Chine

Les restrictions Internet en Chine sont parmi les plus strictes au monde et, sans surprise, la plupart des VPN ne fonctionnent tout simplement pas . Cependant, NordVPN et TunnelBear fonctionnent tous deux en Chine une fois qu’ils ont été correctement configurés.

NordVPN dispose de serveurs spéciaux conçus pour être utilisés dans les pays soumis à une censure stricte sur Internet. Cependant, vous devez modifier un paramètre pour pouvoir les utiliser. Une fois que vous avez activé ceci ( Paramètres > Avancé > Serveurs obscurcis ), vous trouverez les serveurs appropriés dans la liste à gauche de l’écran principal. TunnelBear a un paramètre similaire ( Paramètres > Sécurité > GhostBear ), et le masquage de données peut être utilisé avec n'importe quel serveur.

Même si ces VPN fonctionnent parfaitement en Chine, leurs sites web sont bloqués par le Grand Firewall. Par conséquent, vous devez installer votre VPN avant d'arriver en Chine .

Configuration et interface

Applications de bureau

NordVPN et TunnelBear proposent des applications de bureau intuitives et conviviales. L'application TunnelBear vous guide tout au long du processus de connexion au VPN à chaque fois que vous vous connectez, et la carte sur l'écran principal permet de voir facilement quels serveurs sont disponibles. Les paramètres se trouvent sur une page séparée et sont divisés en trois catégories. Il est donc relativement simple de trouver ce que vous recherchez.

L'application de bureau de NorthVPN est divisée en deux sections : une liste des serveurs disponibles à gauche et une carte à droite. Les utilisateurs peuvent se connecter à des serveurs spécialisés (tels que ceux conçus pour le partage de fichiers P2P) directement depuis l'écran d'accueil, ce qui est excellent. Nous apprécions également le fait que NordVPN vous permette de zoomer et dézoomer sur la carte car, avec des serveurs dans 60 pays, elle peut devenir assez encombrée.

Application mobile

Les applications mobiles de TunnelBear sont presque identiques à celles de bureau, bien que la plupart des options de configuration ont été supprimées . Vous pouvez toujours brouiller votre trafic, activer le kill switch et utiliser le split tunneling (sur Android), mais ces fonctionnalités sont respectivement étiquetées « GhostBear », « VigilantBear » et « SplitBear », ce qui ne dit rien à l'utilisateur. .

Ce n'est pas le seul exemple de l'approche « la forme plutôt que la fonction » de TunnelBear : sur les six options disponibles dans l'application mobile, trois (y compris les 'sons d'ours' et une qui 'affiche des nuages ​​​​duveteux sur la carte') n'ont aucun impact sur les performances du VPN.

L’application mobile de NordVPN est un brillant exemple de ce qu’aurait pu être celle de TunnelBear. Il conserve la plupart des fonctionnalités de l’application de bureau et réorganise simplement l’interface pour mieux s’adapter aux petits écrans. Certaines fonctionnalités ont été supprimées, comme le kill switch (sur Android) et les serveurs obfusqués, mais dans l'ensemble, il reste polyvalent et simple à utiliser.

Serveurs et performances

Le réseau de NorthVPN couvre presque trois fois plus de pays que celui de TunnelBear et comprend 16 fois plus de serveurs. Cependant, il convient de noter que NordVPN possède plus de serveurs que tout autre fournisseur majeur.

Quelle incidence cela a-t-il sur l’utilisateur ? Eh bien, avec plus de serveurs, NordVPN est mieux à même de répartir la charge des utilisateurs , ce qui signifie que vous avez plus de chances d’obtenir une connexion haut débit même pendant les heures de pointe. Bien entendu, le nombre d’utilisateurs est également un facteur ici.

TunnelBear permet aux utilisateurs de son service gratuit de sélectionner l'un de ses plus de 20 emplacements. Bien que cela soit idéal pour ces utilisateurs (la plupart des VPN gratuits n'offrent qu'une sélection de quelques emplacements), cela pourrait signifier un service de moindre qualité pour les utilisateurs payants.

Le tableau ci-dessous montre où NordVPN et TunnelBear disposent de serveurs :

Sécurité

Ces deux VPN vous permettent d'utiliser les protocoles OpenVPN et IKEv2, bien que TunnelBear utilise également IPSec sur les appareils iOS. Fait intéressant, TunnelBear ne vous permet pas de modifier le protocole manuellement ; au lieu de cela, il démarre deux connexions et utilise le protocole qui se connecte le plus rapidement.

NordVPN utilise des clés RSA de 4 096 bits pour communiquer en toute sécurité avec votre appareil, tandis que TunnelBear utilise des clés de 2 048 bits. Les deux sont effectivement incassables (tout comme le cryptage 256 bits utilisé par chacun de ces VPN), bien qu'hypothétiquement, il faudrait encore plus de temps pour compromettre les clés RSA de NordVPN. Sinon, NordVPN et TunnelBear ont des fonctionnalités avancées similaires.

Tous deux utilisent Obfsproxy pour remodeler votre trafic et masquer le fait que vous utilisez un VPN, par exemple. De plus, chaque service possède ses propres serveurs DNS, ce qui signifie que vos données ne sont jamais vues par des tiers. Ils offrent chacun également un kill switch, bien que TunnelBear ait ici un léger avantage. Son kill switch, nommé VigilantBear, est disponible dans toutes les versions de l'application.

Confidentialité

En matière de confidentialité, NordVPN est l’un des meilleurs. Ce service est basé au Panama, un pays sans lois obligatoires sur la conservation des données, pour commencer. Il ne conserve aucun journal d’activité ni de connexion et vous permet de payer avec trois des crypto-monnaies les plus populaires.

TunnelBear enregistre certaines informations, notamment si vous avez utilisé le service au cours du mois dernier et la quantité de données que vous avez transférées. Il n'enregistre aucun détail de vos activités , cependant. Ce VPN est basé au Canada, membre du partenariat de renseignement Five Eyes. Cela signifie que vos informations pourraient, en théorie, être demandées par l'un des autres pays membres (États-Unis, Royaume-Uni, Australie ou Nouvelle-Zélande) et partagées avec tous les autres.

Comme NordVPN, TunnelBear accepte Bitcoin. Ça aussi accepte les pots de miel à titre de paiement, qui est techniquement anonyme, à condition de ne pas inclure d'adresse de retour. Il convient toutefois de garder à l’esprit que le coût d’expédition d’un pot de miel au Canada sera probablement plus élevé que le prix de l’abonnement mensuel.

Configuration

Ces deux services utilisent l’attribution d’adresses IP partagées. Cela signifie que chaque utilisateur connecté à un serveur particulier partage la même adresse IP, ce qui rend presque impossible de savoir quelle personne a accédé à un site donné. Si vous préférez une adresse IP pour vous tout seul, NordVPN vous permet d'en acheter une pour 70 $ de plus par an.

Aucun de ces services n'offre anti-DDoS serveurs, alors que NordVPN le faisait auparavant. Cela étant dit, n'importe quel VPN vous protégera des attaques DDoS puisque leurs vastes réseaux sont capables d’absorber et de répartir l’impact bien plus efficacement que votre routeur domestique.

NordVPN est livré avec un pare-feu NAT, contrairement à TunnelBear. Lorsque vous vous connectez à un VPN, tout votre trafic est crypté et votre routeur ne peut plus voir à quel appareil est destiné chaque paquet. Le pare-feu NAT de votre VPN redirige simplement vos données là où elles doivent aller et bloque tout trafic suspect ou non sollicité.

Service client

Le support de TunnelBear est correct, mais il n’est rien en comparaison avec celui de NordVPN. Il n'y a pas d'assistance par chat en direct , ce qui signifie qu'il faut souvent attendre plusieurs heures pour obtenir des réponses à des questions relativement simples. TunnelBear inclut cependant une solide base de connaissances avec des réponses qui expliquent les choses en termes simples.

NordVPN offre une assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7, et le personnel répond généralement aux messages en quelques secondes. Il existe également une base de connaissances consultable, ou si vous préférez, une sélection de guides vidéo sur YouTube de NordVPN canal.

Pour comparer avec précision la réactivité de ces services, nous avons envoyé chacun trois questions par e-mail. TunnelBear devrait avoir un léger avantage ici, car le courrier électronique est son principal canal de support client. Les délais de réponse aux e-mails varient en fonction de l'heure de la journée et du nombre d'utilisateurs rencontrant des problèmes. Vous pouvez retrouver les résultats de nos tests ci-dessous :

Comme prévu, TunnelBear a eu un temps de réponse moyen plus faible et plus cohérent. Les deux services avaient tendance à répondre par des réponses pré-écrites, ce qui est compréhensible étant donné la fréquence de nos questions. Cependant, les réponses de TunnelBear étaient chargées de références à des ours, ce qui n’est pas exactement ce dont vous avez besoin lorsque vous recherchez une assistance technique.

Le gagnant : NordVPN

Applications disponibles :

• PC
• Mac
• IOS
• Android
• Linux
• FireTV

Site web:www.NordVPN.com

Garantie de remboursement:30 JOURS

TunnelBear est un VPN gratuit meilleur que la moyenne, mais il n'est pas à la hauteur de ses concurrents payants plus sécurisés et plus polyvalents. Il se présente comme un service simple et facile à utiliser pour les débutants, mais sans chat en direct 24h/24 et 7j/7, les utilisateurs pourraient se retrouver dans l'incapacité de naviguer en toute sécurité pendant des heures, en attendant une réponse du support. Pour cette raison et plusieurs autres facteurs,NordVPN est le meilleur choixpour l'utilisateur moyen.

Non seulement NordVPN offre des vitesses plus élevées, mais il dispose également de beaucoup plus de serveurs et débloque une gamme de contenus beaucoup plus large. Ce service met également l’accent sur votre confidentialité et votre sécurité, un élément indispensable pour tout VPN fonctionnant en Chine. Mieux encore, NordVPN, bien que payant, est l’un des VPN les plus abordables du marché.