Guide du parent sur la sécurité du chat en ligne

Il est indéniable que la vie de nos enfants est influencée par le monde en ligne. Alors que tout, de l’éducation au divertissement en passant par la socialisation, comporte une composante en ligne, il est difficile d’échapper à l’assaut des plateformes numériques.

Même s’il peut être bénéfique pour les enfants de rester en contact avec leurs amis et leurs pairs, le monde en ligne présente un large éventail de menaces. Les discussions se déroulent via un certain nombre de plates-formes différentes, notamment les systèmes de messagerie instantanée, le courrier électronique, les réseaux sociaux et les forums Web. Mais ceux-ci exposent souvent les enfants à des dangers tels que la cyberintimidation, les escroqueries, les prédateurs et les logiciels malveillants.

Puisque ce seraitpratiquement impossible pour la plupart des enfants d’éviter les communications en ligneDans l’ensemble, les parents et les enfants doivent travailler ensemble pour garantir que les applications de chat en ligne puissent être utilisées en toute sécurité. Cela implique de maintenir des discussions ouvertes sur les plateformes utilisées, les sujets abordés et avec qui.

Dans ce guide, nous expliquons les différentes manières dont les enfants communiquent en ligne, les principaux risques présentés par le chat en ligne et les mesures que vous pouvez prendre pour aider votre enfant à rester en sécurité.

Où les enfants communiquent-ils en ligne ?

Il existe des possibilités pratiquement infinies de moyens de communiquer en ligne et la plupart d'entre elles sont facilement accessibles aux enfants. Voici les principaux moyens de communication :

• Messagerie instantannée:Même si l’envoi de SMS était populaire dans le passé, les systèmes de messagerie instantanée sont souvent les vecteurs de discussion privilégiés par les enfants et les adolescents. Vous disposez des services les plus populaires tels que Messenger, WhatsApp, Snapchat et iMessage, mais il existe également de nombreuses applications moins connues telles que WeChat, Oovoo et Kik Messenger.
• Réseaux sociaux:Les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter, Twitch et TikTok offrent diverses méthodes de communication, notamment des publications, des commentaires et des messages directs (privés).
• E-mail:Bien qu’il soit moins populaire auprès des enfants et des adolescents, le courrier électronique reste un moyen de communication viable et qui représente de sérieux risques, notamment le phishing et les attaques de logiciels malveillants.
• Salons de discussion et forums de discussion :Il existe une multitude d’opportunités de discussion pour les enfants partageant les mêmes intérêts. Les forums sont souvent dédiés ou particulièrement populaires auprès des utilisateurs ayant un intérêt particulier, par exemple Discord est privilégié parmi les joueurs. Tous les forums ne sont pas autonomes et les sites Web peuvent héberger leurs propres salons de discussion ou forums de discussion.
• Vidéo conférence:Même si elles ne sont pas nouvelles, les plateformes de vidéoconférence ont récemment explosé. Des applications comme Houseparty et Airtime permettent à des groupes de personnes de « passer du temps » et de discuter via VoIP (Voice over Internet Protocol) et vidéo.

Les enfants peuvent utiliser ces plateformes avec ou sans l’autorisation d’un adulte, car il existe très peu d’obstacles à la création d’un compte. Même si une plateforme impose des restrictions d’âge, rien n’empêche un enfant de mentir sur son âge lorsqu’il crée un compte. La plupart de ces plates-formes peuvent être utilisées sur des appareils de bureau et mobiles, y compris des tablettes et des smartphones connectés à Internet.

Quels sont les dangers du chat en ligne ?

Malheureusement, il existe de nombreux dangers liés au chat en ligne, certains plus graves que d’autres, mais tous méritent d’être surveillés. Voici les principaux risques à considérer :

Confidentialité générale

Lorsqu’ils s’inscrivent et utilisent des plateformes numériques, de nombreux enfants (et adultes) ne prennent pas en compte les informations qu’ils transmettent. Les sites de médias sociaux et autres applications collectent des informations personnelles et suivent l’activité des utilisateurs sur le Web, utilisant souvent ces informations à des fins monétaires, par exemple par le biais de publicités ciblées. Même le contenu des communications privées n’est pas sécurisé et le plus important les entreprises technologiques ont admis à analyser les e-mails et messages .

Harcèlement sur internet

Vous n’avez pas besoin de passer beaucoup de temps sur une plateforme (ouverte ou privée) pour trouver des cas de cyberintimidation. Tout comme le harcèlement hors ligne, le harcèlement en ligne peut arriver à n’importe qui et pour n’importe quelle (ou aucune) raison. Cependant, le harcèlement en ligne peut être particulièrement dangereux en raison de plusieurs facteurs, notamment l’accessibilité et l’anonymat. Par exemple, il est désormais possible pour un homme adulte à la cyberintimidation anonyme une adolescente sur un autre continent sans que personne d’autre ne sache ce qui se passe.

La cyberintimidation peut prendre de nombreuses formes différentes, notamment :

• Diffusion d'informations falsifiées visant à embarrasser ou à inciter à la haine contre la victime.
• Partage de messages, d'images ou de vidéos destinés à être privés et susceptibles de gêner le sujet.
• Publier des informations destinées à être privées.
• Réaliser des sondages en ligne qui provoquent de la détresse chez la victime.
• Pages ou groupes formés pour intimider les victimes.
• Menaces d'actions non désirées telles que des blessures physiques ou des violences sexuelles.

La cyberintimidation peut avoir des conséquences psychologiques extrêmes. Il existe beaucoup trop de cas d’intimidation en ligne conduisant à la dépression, à l’anxiété, à l’automutilation et au suicide chez les enfants, les adolescents et les adultes.

Prédateurs en ligne

Malheureusement, de nombreux personnages néfastes attendent pour profiter des enfants en ligne. Certains prédateurs analyseront simplement les forums de discussion en ligne pour collecter des données qui pourraient être utilisées dans des attaques en ligne ou hors ligne. Par exemple, ils pourraient découvrir à quelle école va un enfant, qui sont ses amis, leurs intérêts, où ils pourraient se trouver à un moment donné et à quoi ils ressemblent. Ces données et d’autres pourraient être utilisées pour se connecter avec l’enfant en ligne ou hors ligne et gagner rapidement sa confiance.

De nombreux prédateurs tenteront de communiquer directement avec les enfants via des plateformes de chat., se faisant souvent passer pour des pairs ou d'autres personnes de confiance telles que des enseignants, des entraîneurs, des forces de l'ordre ou des célébrités. Ils peuvent persuader les enfants d’envoyer des images de vidéos sexuellement explicites ou de se livrer à des actes sexuels devant une webcam. Ils peuvent même se rencontrer (ce qui conduit souvent à des cas d’abus physiques ou sexuels, voire de trafic d’êtres humains) et, dans certains cas extrêmes, persuader un enfant de « s’enfuir » pour vivre avec eux.

Vol d'identité

Il est peut-être surprenant de constater que les enfants sont des cibles privilégiées pour le vol d’identité. Les mineurs ont tendance à avoir un dossier vierge en termes de crédit, les cybercriminels ne perdent donc pas de temps avec une mauvaise cote de crédit. De plus, les enfants sont beaucoup moins susceptibles de vérifier leur cote de crédit, de sorte que toute activité frauduleuse pourrait passer inaperçue pendant très longtemps.

Les criminels n’ont pas besoin de beaucoup de détails pour commettre un vol d’identité. Et il est surprenant de constater avec quelle facilité les enfants et les adolescents donnent les informations nécessaires. Par exemple, des actions telles que montrer un formulaire de candidature scolaire contenant un numéro de sécurité sociale (SSN) ou célébrer la réussite d’un examen de conduite en publiant une image d’un permis de conduire représentent une mine d’or pour les criminels. Les enfants les plus jeunes, en particulier, ne réalisent peut-être pas les dangers lorsque quelqu'un leur demande des informations personnelles telles que leur nom complet et leur adresse personnelle.

Logiciel malveillant

Tout comme les adultes sont sensibles aux logiciels malveillants qui s’infiltrent sur votre appareil, les enfants le sont également. Les logiciels malveillants peuvent être téléchargés via divers vecteurs, tels que cliquer sur des fenêtres contextuelles ou des publicités, télécharger des pièces jointes ou cliquer sur des liens dans des e-mails et des messages.

Les logiciels malveillants peuvent prendre un certain nombre de formes, notamment des vers, des chevaux de Troie et des logiciels publicitaires. Les jours suivants sont particulièrement préoccupantsrançongiciels et logiciels espions. Le premier cryptera généralement les fichiers sur votre appareil et exigera le paiement d’une rançon pour qu’ils soient restitués en toute sécurité. Rançongiciel utilise souvent l'ingénierie sociale pour persuader les victimes de payer rapidement, de sorte que votre enfant puisse essayer de payer la rançon lui-même au lieu d'alerter un adulte.

Les logiciels espions peuvent être incroyablement dangereux pour les enfants comme pour les adultes. Certains logiciels espions peuvent enregistrer les frappes au clavier pour voler des informations telles que les informations d'identification du compte (noms d'utilisateur et mots de passe), les données personnelles et les détails financiers. Cela peut ensuite être utilisé dans des cybercrimes tels que fraude au piratage de compte .

Certains logiciels espions peuvent être utilisés pour pirater des webcams, permettant ainsi aux cybercriminels d'enregistrer des vidéos intimes de leurs victimes. Ces vidéos peuvent être utilisées pour extorquer la victime en remettant de l'argent, des informations personnelles ou davantage de vidéos. Ils peuvent être publiés en ligne ou envoyés aux amis et à la famille de la victime.

Hameçonnage

Hameçonnage est une tactique utilisée par les cybercriminels pour obtenir des informations sur les victimes via l'ingénierie sociale. Cela se produit généralement par courrier électronique, mais les tentatives peuvent être effectuées par SMS, par messagerie instantanée, dans des salons de discussion ou par téléphone.

Un e-mail de phishing typique demandera directement des informations personnelles ou inclura un lien vers un site de phishing. Ce dernier est un faux site Web qui semble légitime, conçu pour voler les informations de la victime.

Les détails que les attaquants peuvent rechercher incluent les informations d'identification du compte (par exemple les connexions aux réseaux sociaux, aux e-mails ou aux comptes bancaires en ligne), les informations personnelles telles que le nom complet, l'adresse et le SSN, ou les informations financières, y compris les données de carte de crédit.

Les jeunes enfants peuvent être des cibles particulièrement vulnérablespour ce type d'attaques. Ils n’ont généralement pas l’esprit critique nécessaire pour détecter même certaines des tentatives de phishing les plus évidentes.

Web sombre

Jusqu’à présent, la discussion s’est concentrée sur la communication via les plateformes du Web ouvert, mais il convient également de mentionner le Web sombre. Le Web ouvert ou clair est la partie d’Internet qui est indexée par les moteurs de recherche et facilement accessible à tous. Cependant, il existe un beaucoup plus sur le Web que cela, y compris une partie souvent sinistre d'Internet connue sous le nom de le Web sombre .

La plupart des enfants qui accèdent au dark web le font par curiosité, mais le simple fait d'y entrer peut présenter des risques, et s'y attarder et s'engager dans des discussions pourrait conduire à des choses assez sinistres. Même si tout n’est pas mauvais sur le dark web, il abrite de nombreuses activités illicites, notamment des marchés noirs, des fournisseurs de logiciels malveillants et des forums de hackers. Le dark web est souvent consulté en utilisant le navigateur Tor , cela vaut donc la peine d’écouter la mention de cet outil par votre enfant.

Comment puis-je aider mon enfant à rester en sécurité en ligne ?

La perspective de nombreuses menaces ci-dessus peut être terrifiante pour les parents. Heureusement, il existe des moyens d’aider votre enfant à éviter de nombreux dangers et à faire face à ceux qui surviennent de manière sûre.

Voici nos meilleurs conseils pour améliorer la sécurité Internet de vos enfants :

1. Maintenir une conservation ouverte et discuter des lignes directrices
2. Aidez-les à créer des comptes en ligne
3. Ajuster les paramètres de confidentialité
4. Ne partagez jamais d’informations personnelles en ligne
5. Évitez de partager des photos
6. Utiliser le contrôle parental
7. Gardez vos logiciels à jour et utilisez un antivirus
8. Utilisez un VPN

Examinons-les un peu plus en détail.

1. Gardez une conservation ouverte et discutez des lignes directrices

L’une des meilleures choses que vous puissiez faire pour aider votre enfant à naviguer dans le monde en ligne est de maintenir une conversation ouverte et honnête sur le sujet. Cela implique de les informer sur les risques encourus, de discuter des directives sur les plateformes à utiliser et comment les utiliser, et de fixer des limites sur où, quand et avec qui ils peuvent discuter en ligne.

Les sujets et les lignes directrices dont vous discuterez varieront considérablement en fonction de l’âge et du niveau de maturité de votre enfant, ainsi que des types de plateformes qu’il utilise. Les exemples incluent la définition de règles interdisant de rester dans les forums de discussion publics et de ne pas accéder à des forums privés ou de demander l’avis d’un parent avant d’accepter une demande d’ami.

Avec de nombreux enfants, il est important dedéfinir des règles sur l'endroit où ils peuvent utiliser leur appareil pour discuter. Si vous sentez que vous devez garder un œil attentif, cela peut être un endroit où vous pouvez facilement observer l'écran, comme un ordinateur de bureau dans une salle familiale. A noter que les prédateurs d’enfants tenteront notamment de persuader les enfants d’emmener leur appareil dans leur chambre ou leur salle de bain, à l’abri des regards indiscrets.

Il est également crucial que votre enfant sache qu’il peut s’adresser à vous chaque fois qu’il se sent mal à l’aise face à une situation dans laquelle il se trouve. Certains des pires scénarios surviennent parce que les enfants sentent qu’ils n’ont nulle part vers qui se tourner, par peur d’être jugés ou punis.

2. Aidez-les à créer des comptes en ligne

Même si vous préférerez peut-être que votre enfant n'ait aucun compte en ligne, le moyen le plus sûr pour les enfants d'utiliser Internet est de vous faire guider. Si vous les aidez à créer leurs comptes, vous saurez exactement dans quoi ils s’embarquent. Vous pouvez mener des recherches ensemble pour découvrir dans quelle mesure des applications spécifiques sont sûres. Par exemple, une simple recherche d'avis sur des applications (tels que ceux disponibles sur Médias de bon sens ) devrait vous indiquer s'il existe des problèmes de sécurité majeurs. Vous pouvez également en savoir plus sur qui utilise l’application en termes d’âge et d’intérêts et pourquoi ils l’utilisent.

La plupart des plateformes imposent des restrictions d’âge sur leurs services, souvent parce qu’elles y sont obligées par la réglementation gouvernementale. Par exemple, la plupart des plateformes de médias sociaux imposent une limite d’âge de 13 ans ou plus. En effet, toute une série de règles de confidentialité différentes s’appliquent aux plateformes destinées aux enfants âgés de 13 ans et moins. Cependant,rien n’empêche un enfant mineur de mentir sur son âgepour créer un compte.

D'autres plateformes s'adressent aux jeunes enfants. Ceux-ci sont souvent considérés comme plus sûrs par les parents, mais encore une fois, rien n’empêche un adulte se faisant passer pour un enfant de créer un compte et de cibler des mineurs. Beaucoup de ces sites utiliser des mesures de détection pour repérer les schémas de toilettage des enfants, mais cela ne les rend pas totalement sûrs.

3. Ajustez les paramètres de confidentialité

Lorsque vous aidez votre enfant à créer un compte, la première chose à faire est de vérifier attentivement les paramètres de confidentialité. Celles-ci varient considérablement en fonction de la plate-forme que vous utilisez, mais concernent généralement des éléments tels que le type d'informations qui peuvent être rendues publiques et qui peut voir et commenter vos publications, vous envoyer des demandes d'amis et vous envoyer des messages privés.

Assurez-vous de discuter de chaque paramètre et de ses implications avec votre enfant, car il aura finalement le contrôle de les ajuster plus tard.

Assurez-vous également que votre enfant sait comment bloquer les autres utilisateurs s'il se sent à l'aise et encouragez-le à vous informer immédiatement de telles situations.

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4. Ne partagez jamais d’informations personnelles en ligne

C’est quelque chose qui doit être inculqué aux enfants à partir du moment où ils jouissent d’une quelconque liberté en ligne. Tout comme nous ne voudrions pas que nos enfants partagent l’adresse de notre domicile et notre code d’alarme avec des inconnus à l’épicerie, nous devons être extrêmement vigilants quant au type d’informations qu’ils partagent en ligne. Et pas seulement des informations sur eux-mêmes. Ils doivent savoir qu’il n’est pas non plus acceptable de partager des informations privées sur autrui.

Tout d’abord, il y a les informations personnelles évidentes telles que le nom complet, la date de naissance, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail. Les parents devraient encourager les enfants à utiliser des pseudonymes lorsque cela est possible ou au moins des variantes de leur vrai nom.Un minimum d'informations doivent être fournies lors de la création de compteset les paramètres doivent être ajustés de telle sorte que des éléments tels que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone (si nécessaire pour la configuration du compte) ne soient jamais rendus publics. Bien entendu, il faut également apprendre aux enfants à ne partager aucune de ces informations dans le corps des messages, en particulier dans ceux qui sont rendus publics, comme sur les forums de discussion ou dans les forums de discussion.

En outre, les enfants doivent être sensibilisés au partage d’informations plus subtil. Par exemple, discuter de l’école qu’ils fréquentent, des clubs auxquels ils appartiennent, de leur apparence et de l’endroit où ils seront à un moment précis pourrait être dangereux entre de mauvaises mains. Notez qu’il est facile de partager par inadvertance certaines de ces informations en utilisant les fonctionnalités « d’enregistrement » sur les applications de réseaux sociaux ou en partageant des photos géolocalisées contenant des métadonnées sur la date, l’heure et le lieu où l’image a été prise.

5. Évitez de partager des photos

C’est une question délicate car de nombreuses plateformes de médias sociaux se concentrent sur le partage d’images et de vidéos. Si vous décidez que publier des photos est acceptable, discutez avec votre enfant des types d’images acceptables. Idéalement, votre enfant ne devrait pas publier de photos ou de vidéos d’identification montrant son visage. Ils doivent également faire attention aux autres éléments d’identification présents sur les photos, comme le numéro de la maison, le nom de la rue ou le nom de l’école.

Il est très important de discuter des répercussions de la publication ou de l’envoi d’images ou de vidéos sensibles en ligne. Même si personne ne veut croire que son enfant fera cela,il pourrait être surprenant de voir à quel point les pairs et les prédateurs peuvent être persuasifs. Il est essentiel que votre enfant sache qu’une fois ces images ou vidéos diffusées, il est pratiquement impossible de les « récupérer ». Même s’ils croient les envoyer à une personne de confiance dans un forum privé, il est trop facile de partager du contenu.

Outre le potentiel de dommages psychologiques, l’envoi ou la publication de médias sensibles entraîne d’autres répercussions. Le partage d’images ou de vidéos explicites d’un mineur (même s’il s’agit de lui-même) constitue une infraction de pédopornographie dans de nombreuses juridictions et est puni par la loi.

Gardez à l’esprit que ces conversations doivent se dérouler d’une manière qui laisse la porte ouverte au cas où des erreurs seraient commises. Bien sûr, les enfants font des erreurs de jugement même après avoir été coachés. Ils doivent donc savoir qu’ils peuvent s’adresser à vous pour tout problème qu’ils rencontrent.

6. Utilisez le contrôle parental

Certaines applications destinées aux enfants proposent des contrôles parentaux qui peuvent être utilisés pour censurer ce que votre enfant voit, contrôler la façon dont il utilise l'application ou afficher les détails d'utilisation. Par exemple, l'application Messenger Kids de Facebook permet aux parents de voir les contacts récents, l'historique des discussions, les journaux d'images, l'historique des contacts signalés et bloqués, et bien plus encore. Mais si votre enfant utilise une application destinée aux enfants plus âgés et aux adultes, vous aurez probablement un accès très limité à ces informations.

Heureusement, il existe toute une gamme d’applications de contrôle parental que vous pouvez utiliser pour surveiller et contrôler l’utilisation des appareils et des applications à la maison. Par exemple, l'application Qustodio Parental Control fonctionne avec une large gamme d'appareils et vous permet de filtrer et de surveiller l'utilisation d'Internet.

7. Gardez vos logiciels à jour et utilisez un antivirus

Nous avons mentionné les logiciels malveillants ci-dessus et il existe des moyens d’empêcher les logiciels malveillants d’entrer ou d’affecter l’appareil de votre enfant. Pour commencer, il convient de conseiller aux enfants de ne pas cliquer sur les liens et les pièces jointes des e-mails ou des messages à moins d’être certains qu’ils sont en sécurité.Évidemment, des erreurs peuvent survenir.Après tout, de nombreux adultes cliquent en permanence sur des liens et des pièces jointes de phishing. Il est donc bon de mettre en place des mesures de sécurité supplémentaires.

Maintenir les systèmes d'exploitation et les applications à jour est souvent négligé, mais c'est très important. Les mises à jour corrigent souvent des failles de sécurité, rendant votre ordinateur ou appareil mobile moins sensible aux logiciels malveillants ciblant ces vulnérabilités.

L’utilisation d’un bon logiciel antivirus est également cruciale dans la lutte contre les malwares. Un antivirus peut détecter les logiciels malveillants connus et empêcher leur installation sur votre appareil. S'il se retrouve sur votre appareil d'une manière ou d'une autre, votre antivirus pourra peut-être le détecter et le supprimer.

8. Utilisez un VPN

Un réseau privé virtuel (VPN) est un autre outil de sécurité indispensable. Cela chiffrera tout le trafic entrant et sortant de votre appareil, ce qui le rendra illisible pour les espions, y compris les pirates informatiques.

Ceci est particulièrement important si votre enfant a tendance à se connecter souvent au wifi public. Ces réseaux fonctionnent rarement de manière sécurisée et offrent aux criminels la possibilité de voler des données telles que des mots de passe et des informations de carte de crédit. Même s’il est préférable d’éviter de vous connecter à des comptes ou d’effectuer des achats lorsque vous êtes connecté à des réseaux publics, si cela est absolument nécessaire, un VPN peut protéger vos données.